辛口評価なら、みん評。
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全然あかん
どこかお客様満足度98%か知らんけど
全く満足しやん
アクサダイレクトは絶対入らんほうがいい
日本の保険にした方がいいです
対応は電話のみ
説明もなしで契約
電話してもたらい回しで何の解決にもならない
早く保険変えたい
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酷さ満点
加害者側が【悪さダイレクト】でした。
とにかくお話になりません。
こちらが被害者しかも0-100の追突事故なのに全くお話にならない。
現在進行形ですが、もう2度と電話をかけて来ないでくれとお願いしたほど酷いです。
加入を検討中の方は絶対にやめた方が良いと思います。
また被害者の方は相手が【悪さ】だったら色々と諦めてください。
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最低の自動車保険
今年の夏に盗難になって担当のチームが、使えないグループで、電話なし、メールなしで、こちらから連絡したら電話したのが悪いと弁護士入れるぞと脅す行為ありました。
こんな自動車保険入らない方が、安全です。今は、人が捨てる廃車寸前の中古車に乗ってます。
本当にイラつきます。
対応悪く保険料ばかり取ってます、
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加入するな！！
詳細を書き出すと長くなるのでポイントだけ伝えます。
●症状があっても、疾病と認められなければ保険は1円も出ません。
●病気になると次回の更新で「特定疾患保障対象外」とされ、その病気の保険は出ません。
●通院が長くなる疾病、怪我は、次回の更新で強制的に契約解除される。
つまり、保険の意味が全くありません。
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ちょっと
担当によるのかとおもいます。
事故も保険も初めてで何もわからないのに、担当の人は主語がないので何を言っているのかわからない。
理解できないまま話を進められるので今なにがどうなってるのかわからない。
電話がかかってくるのが憂鬱
自分が被害者なのに、なんで加害者みたいな気持ちになるんだろう。
安さだけで選ぶべきではなかったと学びました
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最高のサービス
皆さんの口コミ見たけどすごく悪いですね。
私の担当の方がたまたま良かったのかしら。。
海外で病気入院しましたが、その時の対応は神業でした。
病院側とも毎日連絡取ってくれて、すごく満足いくサービスでした。
ほんとに有難かったです。
私にも1日何度も電話して来てくれて必ず状況をすぐに教えてくれて。
これからもアクサダイレクトさんを使わせてもらいます。かなり満足の行く対応、サービスで何一つ悪いとこはありませんでした。
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絶対に薦めたくない保険会社
ただ今、事故って対応中ですが5か月経っても、解決もしていない。こっちから連絡して、どうなったか？聞いても相手の保険会社からの返事待ちだと、相手が悪いような事ばかりで話が進まない。修理した所からは請求がきたのでとりあえず、先に支払いをした。とんでもねえ保険会社だ。
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対応が遅いし理由付け保険支払いがされない
バイク自損事故で、人身障害に入っているけど色々理由付けで支払いされない。
メールの電話番号も違うし、書類送っても電話するまで処理もしていない。次回契約時には他の保険会社にしようと思います。
正直もうウンザリでおススメしないです。
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最低レベル
事故に遭いここの杜撰さに感激しましたね！
最初のレッカー手配のみで後な交渉やらは全て自分でやれ。
おまけに何故か契約継続のままになってるし呆れてものもいえねーよ。車が全損で無くなったのにお客様が申告ないので続行ですとか舐めてんだろ。これが車の保険会社なんですねーあくまで客が悪いスタンス。おもしれぇなこの会社
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治療費しぶる
こちらは被害者 医師の判断 治療継続なのに 医師との面談もしない治療費打ち切り 保険会社の判断で症状固定だの 治ってるだの 保険会社が勝手に決めていいのか
医師の判断無視して結論出すなんてひどい保険会社だ
絶対に自分では入らない保険会社
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