アクサダイレクトに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
675件中 51〜60件目表示
- こじさん
- 投稿日：2024.06.18
最悪です
人身事故した時のこと、電話したら、今会社のシステムが調子悪いので後で再度電話してくれると言われた。 マジあり得ない、せめてシステム直ったらそっちが電話してこいって話しだよね。
しかも担当もなかなか決まらずなのか連絡ついたのは自己して1時間後。最悪です。いざという時全く役に立たないです。アクサだけは絶対に入ってはダメです。
事故対応
30
- アクサ がっかりさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2018.05.01
アクサ 事故対応 最悪
道路に徐行にてトラックを出庫中 乗用車が前方不注意でﾉｰﾌﾞﾚｰｷでﾄﾗｯｸに突っ込んできました 本人の不注意なので こちらの 負が無いことを本人に確認し 帰らせたのですが もちろん保険も払う気もありません
ですがアクサ側は
全く現状を確認していないのに 事故割合から当たり前のように
のように 話をしてきます
3ヶ月話も進みませんでした 後日ドライブレコーダーの映像 現場状況の写真も送りました。 1ヶ月後 連絡が来ましたが それでも こちらが悪いと主張してきます。
電話の対応も悪いです
逆に捉えれば 自社顧客を守る気持ちはわかりますが 流石に
弁護士 保険担当者を 通じて話してくださいと 弁護士 弁護士 言い放ちます
完全に素人をバカにしています。
アクサにはがっかりです。
30
- アクソさん
- 投稿日：2023.12.21
アクサは最低最悪の保険会社
加害者側がアクサの保険加入していた。
信号待ちで止まっていた車に突っ込んできた10:0の事故なのに、アクサの対応はあまりにも杜撰すぎる。
整骨院の先生もアクサの対応は他の保険会社と違って最悪だと言っていた。
被害者をなんだと思っているのか？
自賠責の範囲内の治療費もまともに払おうとしない。
独断で治療費補償打ち切りを勝手に決めるクソ会社。
二度と関わりたくない
13
- かおりんさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.04.20
悪質な保険
犬のブリーダーさんから、こちらの保険を勧められて入りました。暫くして、心臓に問題があることが判り、薬の服用で対処できましたが、生涯継続の必要があり、一年ぐらい保険請求できましたが、翌年の更新前の手紙で心臓が既往症とつきました。以降は当然保証なしです。うちの犬は季節の変わり目に皮膚のトラブルがあり、こちらも請求していましたが、暫くして既往症に。皮膚疾患と一口に言っても、今回のように加齢による食物アレルギーとかあるんです。一緒くたに皮膚は受け付けないなんて酷くないですか？対応している動物病院にも請求の件で電話があったそうです。先生も対象外と聞いて、今回のは以前と違うものだと強く仰ったそうです。早速解約しますが、なんでこんな保険に何年も入ってたんだろうと、今更ながら悔やんでいます。こちらに保険加入考えている方は、どうぞ、他の保険検討ください。
補償内容
17
- 名前すら見たくない会社さん
- 投稿日：2024.08.15
問題視すべき保険会社
事故しても連絡一切なし 詫びの挨拶もなし
担当は被害者を馬鹿にした話し方
10：0案件を7：3という会社
しかも嘘をついて相手を不利にさせるような組織
これは国が動いてくれないといけないですね。
まるでビックモー〇ーなみに最悪な会社です。
現在泣き寝入り状態ですが、弁護士特約を行使しようと検討中です。
被害者の会を作るべき
事故対応
34
- 姉さん
- 投稿日：2024.09.18
最低最悪くそ保険会社です
私の弟が乗る車に後方から追突され
同乗者3人がケガをしました。
こちらは完全停止状態での追突事故。
10:0の事故なのに
通院にかかる費用さえ
支払われることがありませんでした。
3人ともです！
ケガさせておいて1円たりとも
支払わないとはどういうつもりなのか？
対応がクソ過ぎます。
なぜ事故にあった被害者が苦しまないといけないのか。
こんなにも口コミがひどいのにも関わらず
改善もされないのはなぜなのか。
問題視しないといけない保険会社だと思います。
事故対応
8
- ぴょんさん
- 投稿日：2024.08.03
これが普通なのか？
バイク保険に加入しました。
原付（50cc）で、35,000円の保険料で契約ご、
契約開始日（保険適用開始日）の２日前になって、間違って案内してしまったのでもう35,000円を追加で至急支払って下さいときた。
原付で7万ですよ！
自分達のミスは平然ととおす会社。
１年後更新せずに別の保険会社と契約したが、同じ内容で2万円で加入できた。
顧客対応
39
- ぽちさん
- 投稿日：2023.12.26
アクサダイレクトの新規見積
問い合わせ窓口で出た男性社員。最初からダルそう。
新規見積で、現在の等級がどうなるかや家族が契約者被保険者になった場合の等級がどうなるかを聞きたくて電話したのに、終始高圧的。ダルそう。素人でわからないから聞いているのに寄り添おうともしない。そんな態度ならコールセンターなんてやめてしまえばいいと思った。
顧客対応
13
- 太郎さん
- 投稿日：2024.03.05
もらい事故
アクサバイク加入しています。
逆走車から衝突され、アクサダイレクトに加入していて、本当に助かりました。
事故報告から、レッカー、加害者への対応もすべて任せられました。
なぜか、相手の保険会社が支払いを遅らせていて、修理完了しても支払いがありません、一時的に自費で支払いバイクを引取りました、この内容をアクサに連絡すると、相手保険会社と交渉してくれて、即支払いになりました。損保会社によりますが、加害者でも被害者に嫌がらせする損保会社があります。
いつまでも修理費用を支払わないなどです。こんな理不尽な対応にも、アクサは対応してくれました。本当に助かりました。後日、加害者の損保会社担当から謝罪の電話をもらいました。
顧客対応
3
- 匿名マンさん
- 投稿日：2023.10.07
クソだから絶対やめとけ
アクサの評判はココに書いてある多くのクチコミが正しい。事故対応もマニュアル通りで相手の怪我の具合などに対する言葉すらかけない。馴染みの車屋や弁護士にも相手がアクサというだけで「あぁ…」って言われる。要するに相手が悪かったねってこと。人間らしい心を保ちたいなら即別の保険会社に切り替えることを強く進めるよ。
事故対応
23
人気タグ
