ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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入院の為電話したら
したくてしてる訳ではない入院と手術が続いている。
用紙を請求する為に電話したら、まるで保険金が欲しい為に入院してるんじゃないかって位の言葉と対応。
お見舞い申し上げますもただの定型分なのは分かっているが、思ってないのに言わなくていいよって感じてしまう。
私だって保険の請求なんかしたくないよ。
健康の方がいいのに。
とりあえず、アクサ生命のオペレーターの方は、もう少し病気の人の気持ち考えてほしい。
病気になった時に助かりますよって勧誘してるんだから。
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その他保険商品
顧客対応
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様々な不安を解消してくれる保険です。
一番良かったのは、先進医療にかかる医療費を最高２０００万円まで支払ってくれるという事です。お金の心配をすることなく先進医療を受けられるのは安心できます。
また入院先が遠距離の場合、１５万円まで支払ってくれる特約もありがたいです。実際先進医療は大都市でなければ受けられない事が多く、その場合宿泊などで物入りなのでこれは絶対必要だと感じました。
更に加入後に必要に応じ、各部門の有名な医者を紹介してもらえる特典もあります。医者選びの大きな力になります。
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アクサ生命の担当者さんが良かった
相談した担当者さんがとても感じが良い方で、こちらの希望や心配事について親身になって話を聞いてくれました。
終始笑顔で受け答えしてくれて、プライベートな話も挟みながら保険の保障内容について分かりやすく説明してくれました。
初めは友達に保険を勧められたのがきっかけだったのですが、アクサ生命の保険に入った理由は、正直なところ担当者さんが良かったというのが大きいです。
保障内容も大事ですが、やはり信頼できる担当者さんがいてくれるという安心感は大事だと思います。
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解約の問い合わせに対して最悪の対応
満期まで継続するか、解約するか迷って問い合わせをしたところ担当者より連絡を入れますと言ったきり期日までに連絡がなかったので、こちらから連絡をしたところ、担当者から連絡を入れる旨は何一つ聞いていないとのこと。その後担当者に解約する場合と期日まで証券を持っている場合の違いを確認したところ、解約した場合のデメリットを何一つ言わず、満期まで持っていても運用次第で満額が返ってくるとは限らないと言われました。
中途解約する場合の手数料の話に触れなかったので、上司から連絡をしてほしいと言ったがその後も連絡がありませんでした。
お客さんはカモ？担当者が変わったときの連絡もほぼほぼなしで、全く信用できません。
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顧客対応
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これ1本高額でなければ最高
足りない分は安い掛け捨てで保障はプラス、足りない投資はNISAでプラス、にこれ。
これだけに頼ると手数料などの不満も出るがうまいこと組み合わせて余力ある人間はNISAや掛け捨てに追加で増えたらラッキー！死亡保障の足しに。って感じで入ればいいと思います。
何でも完璧はないのでこれひとつと考えるから口コミ悪くなるのかと思います。
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将来のことを考えて
まず、終身保険に入りたいと思い、パンフレットなどで調べることにしました。将来に向けて長期運用をして資産運用ができると知り、魅力的だと感じ、すぐに電話をしました。オペレーターの方はすごく丁寧に説明をしてくださいました。さらに私のことを考えたうえで提案をしてくれたり、わかりにくい言葉を噛み砕いて話してくれ、とても親切でした。この保険に加入して将来の不安をしなくて済むようになり、毎日やりたいことをしています。こういう人生の安心の仕方、いいと思います。
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変額保険だけど・・・
今まで、定額保険をしていたんですが、このままの状態で将来を迎えても、定額保険だとあまりお金も増えないと思い、切り替えました。専門アドバイザーがとても詳しく、今後の人生設計の提案をしてくれました。一番魅力を感じたことは、積立金が低くても基本保険額を受け取れることです。また満期保険金の受け取り方が選べるところがもすごく魅力を感じました。
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担当への相談
まず、漠然と終身保険に加入したいと検討していたところでした。それほど多くの保険を検討してみたというわけではありませんが、この保険は、自分がイメージしていたものとほぼ同等の内容というところで決めました。また、これから家庭を築いていく予定なので、子どもの学資保険としても利用できないか考えています。他社と比較することも必要ないと感じるような担当の対応でした。
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加入前の持病にも保障があります
保険加入をする前の持病の再発による入院および手術の保障があるので安心して契約をすることができると考え加入の手続きをしました。入院や手術の経験がある私でも入ることができる上に保障が充実しているので、いい保険と知ることができて良かったと思っています。一般的な医療保険よりは多少高めですが、条件をクリアすることができれば契約が可能です。保険加入を諦めていたこともあったのですが、良いものを知ることができて幸運でした。
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資産運用ができる生命保険
すでに他社で掛け捨ての生命保険に加入していたので、今回、資産形成ができる貯蓄型の保険を探していました。商品のメリットの多さ、終身保険専門スタッフのプロフェッショナルで親身な対応が加入の決め手になりました。もしものときの死亡保険や高度障害への備えをしながら資産形成の楽しみがある点、満期保険金を分割して年金で受け取れる点が気に入りました。契約をする際に早期解約時のリスクについてのご説明いただきましたが、特に解約の予定はないのでデメリットには感じていません。
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