いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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問題があった時の対応が悪い
お風呂、洗面所、トイレのハウスクリーニングをお願いしました。洗面台のボウルが研磨した時のキズがたくさん残ってしまって目につきます。トイレのスリッパも底が拭かれていないし、洗面所の床は一部濡れたままでした。
会社に相談の電話をしても「スタッフに確認します」でそれっきり。高いお金を出してかえってストレスになりました。
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詐欺まがい
出産直後にウェルカムベビープランを利用するために申込しました。お金を振り込めと言われ、早めに振り込んで備えも完璧。
しかしいざ来てもらう予定日が近づいたら、スタッフ手配できないからリスケしてくれと連絡が来ました。
ものすごく前から頼んでたことなのに、なぜギリギリになってできないと言ってくるのか意味不明です。
この会社、知名度だけでスタッフはいないのでしょうか。
毎日来てほしくて申し込んだのに、できないとか言ってくる会社、信用できないと思いました。
二度とベアーズには頼みません。
客をバカにしています。
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二度と頼まない
夏にエアコンクリーニングしてもらったら漏電しました
エアコン自体2年使っておらず保険で修理代はかかりませんでしたが、1万7000円を何故こちらが支払わなければならないのか、理解できませんね。
治ったのは漏電した3日後くらいで、更に朝5時頃漏電したので放置気が作動し、マンションの管理人さんにも迷惑をかけてしまいました本当に最悪としか言いようがないです
利用しない方がいいです
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予約をすっぽかされた
公式サイトからハウスクリーニングを予約して確定の連絡がきたのに、依頼時間に来ませんでした。
電話で状況を確認したら、「システム上予約を確定してから派遣者の発注を行うが、それができていなかった」とのこと。
つまり、この会社のシステムは、予約確定メールが届いてもそれは当てにならないようです。
何時間も待たされてすっぽかされたのに、ただのキャンセル扱いをされ、その後の対応もひどいものでした。
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最悪です。
エアコンクリーニングをお願いしましたが壊されました。
メーカー修理が必要な事態になってますが電話対応はものすごく遅く全く誠意を感じられない対応です。いつ直してくれるんだかさっぱりわかりません。
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来ない
1時間半待って来ない。csに電話したら折り返すと言われそこからまた待ち、「体調不良で遅れている。今日は行けない。」と伝えられた。事前に連絡もない。二度と利用しない。
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