ベアーズ 大阪の口コミ・評判

何しにきたん？
つわりで1ヶ月寝たきりで家事が大変だからお願いしたのに
風呂は赤カビつきっぱなし
トイレは汚れつきっぱなし
両方ともホコリそのままだし
部屋の掃除機お願いしたのに
なんで髪の毛もホコリもそのまま？
洗面所はコーティングがはげて埃と絡まって真っ黒になってるし、、、
落ちてる物も拾わず上から掃除機かけるからゴミ絡まってメチャクチャになってるし
何しにきた？
怖くて排水溝がどうなってるかまだ確認してない、、、
全部終わりました言うて、一生懸命ドア拭いてたけど
なんでそんな意味のないことしてる？
住所間違えて遅れてきたからあと30分残ってたけど
もう帰ってもらった。
こっちはしんどいのに埃拭いてもらえますか？っていちいち口で説明しないとダメですか？
ほんとに何しにきた？
もう2度と頼まん

エアコンクリーニングをお願いしようとネットで予約専用フォームから予約。
漏れなく記入し、予約完了後に自動返信にて、希望日をみて連絡します的なメールが来たのにそこから連絡なし。
サイトのマイページ確認したらスタッフ調整中と出てたものが勝手に消えてて予約消されてた。
何の連絡もなし。
まともな企業のすることではない。

長く利用していますが外国人の方が多く、わりと綺麗にはして頂けてましたが、日本語があまり通じないです。
でも真面目な方が多かった気がします。
最近は外国人スタッフが次々と辞めてしまい、日本人のスタッフが入れ替わりで入ってくれています。
一度、かなり年配の方が代理で掃除に来られたんですが、引き継ぎは全く出来ておらず、ゴミは出さない、2階の掃除はしていない。帰ってきてビックリしました。
2時間何をしていたのか…。
担当に電話でその旨を伝えたのですが、確認します。から折り返しの電話はありません。
数年前にくらべ、サービス、クオリティが下がってる気がするので、他社を探しています。

2人で3時間のプランを頼みました
何度か頼んだこともあり、今まではテキパキと時間内に余裕を持って終わらしてくれて、とても綺麗で頼んでよかったと思える内容でした
週末義理の母が来るため台所や部屋の掃除を依頼、あからさま新人であろう人と、年配の2人組
研修受けているのかと疑いたいぐらいの掃除の酷さとテキパキさが無く、リビングの全てをどけて掃除して欲しいと頼んだが、1部しか動かさず...
キッチンの掃除には若い子が掃除していて、フライパンに入ってた大量の油をそのまま排水口にin
仕事が終わったと聞いた時に油がないことに気がつきそのまま捨てたと
万が一詰まったらと考えるとぞっとします
基本的なことが出来ないのに高い料金はもう二度と頼みません

大阪支社まで来いというので場所がわからず
まあ行き着いたが、ラインだとか、アプリとか
仕事の具体的に説明にはなって無く終わりには
名古屋県内ですと、行ける訳ないし名古屋支店から
電話あり、仕事の紹介でき無いとなら、交通費も出さず
損をしたひょっとして客寄せの為かと個人情報だけの
為かと疑いますが、３名来てましたが呆れてました
今後はおいしい話には裏があると気づかされた日でした。

予定通りに来ない事から始まり、散々な内容でした。
普段の掃除でとりきれない汚れを落としてもらえると期待してハウスクリーニングを利用しましたが、すべて期待はずれの残念な結果でした。
水垢は残ってる。見えない箇所は掃除していない。素人でも少し努力すれば落とせそうな汚れも残ったまま。
それでいて何故か自信まんまんにやりきった感じの説明で、文句言う気持ちにもなれませんでした。二度と頼みません。本当にお金を無駄にしてかなしいです。

作業されてるときの言動も不愉快でした。
今まで色々な会社でエアコンクリーニングをしてきましたが、料金は一番高く仕上がりは一番最悪でした。
クリーニング後１ヶ月もたたないうちから、カビや臭いが酷くなりました(今までこんなカビが出来たことはありません)
ハズレの方がきた場合、お金が無駄になるし二度手間だし、気分は最悪です。2度と頼みません。

お願いしたいとコンタクトをとりました。

家族に内緒なのでメールでやり取りしたい旨伝えたのに休日の朝一番に電話。

再度メールで頼むと、お願いしたい内容を伝えているのに、ちんぷんかんぷんなお返事。

諦めて昼休みに電話すると担当者からかけ直すと言われたのですが、かかってきませーん。

何、この会社。大丈夫?

と、なっています。

毎回違う人が来て　その度に、掃除箇所を説明させられた。
スタッフによって　掃除の丁寧さがまちまち