バイク王 メンテナンスの口コミ・評判

バイク王で、中古車を購入しました。
国内メーカーの400CC、新車から、8ヶ月落ちで、1200kmの物件です。
購入時に12ヶ月点検をバイク王で受けると、バイク王の保証が、継続されると言うので、予約を入れて、１２ヶ月点検をバイク王で受けましたが、バイクを持ち込むと、まず、点検に5時間掛かるというのですが、予約入れて、5時間も掛かる事が、おかしいし、過去、色々なバイクを乗って来て、他のバイク屋さんで、今まで、何回も予約をして、点検して貰いましたが、1時間くらいで、やって貰いました。なんで5時間も掛かるのか？疑問です。
又、点検前に、アンダーカウルにオイルが、少し溜まっていたので、オイル漏れも見てもらうように依頼しました。
結果、シリンダーとヘッドの間から漏れていました。
オイル漏れは、バイク王の保証対象外なので、有料の修理になるとの事でした。
シリンダーと、ヘッドは、一般ユーザーは、触らないので、私は、初期不良だと思い、メーカーのお客様相談室に、直接、連絡して、調べて貰い、結果、登録後、2年間は、メーカー保証でした。
私のバイクは、1年6ヶ月で、メーカー保証内なので、メーカーの正規代理店で、修理して貰いました。
普通、バイク王が、保証しているのであれば、メーカーの保証プラス、バイク王の保証が付いているので、より安心して頂けますと、言うのが、当たり前だと、思います。
バイク王で、購入した方、これから購入しようと、している方は、絶対に、バイク王で、点検しない方が、良いです。
私みたいに、不快な思いをして欲しくて、無いように、口コミしました。

昨年の10月に購入を決め、11月に納車となりました。
納車整備の間、担当者に「車両を見た時、ラジエターホースが劣化しているように見えたから、納車整備でよく診てほしい」とお願いしました。
その後「整備では問題なかったのでラジエターホースはこのままです」との回答がありました。
納車から1ヶ月後の12月。冬場でなかなか乗れないためアイドリングをしていたところラジエター付近から煙が出ていたため、よく見たら冷却水が液ダレしてエキパイに垂れているせいでした。
購入した店に持ち込んで見てもらったところ、ラジエターホースは消耗品だから保証対象外との返答。やむなく修理を依頼したら、タンクを外すためその分の工賃が上乗せされるとのこと。
純正新品のラジエターホースを発注し、なんとか治りましたが、費用はしっかり取られました。それにしても納車から1か月で距離も200キロ程度しか走ってないのに部品交換とは…。しかも事前によく診てくれるように依頼した箇所なのに。

その他にもUSB電源の取り付けなどでケチがついた経緯もあり、全体的に信用できないと思いました。

定期点検とかを受けないと保証対象外となってしまうらしいけど、今回の件でバイク王とは縁を切ります。

点検や整備は信頼できるバイク屋さんを探して、そちらにお願いすることにします。

他店で購入したバイクのパンク修理をお願いしましたが、門前払いされました。自社購入のお客さんや会員と、他店購入者の間で修理価格に差をつけるのは仕方ないかもしれません。しかし、目前にパンクしたバイクの来店者を前に、一切修理を受け付けないバイク王の営業方針には、問題があります。これは、少し例えは極端かもしれませんが、開業医が高熱を出した患者に対し「あなたはかかりつけでないからうちでは診れない」と診察を断るようなものです。(もちろん、医師には特段の理由がない限り診察を断ってはいけない法的強制力がありますが。)
こんな営業方針・態度では、バイク王に対して反感や不信感を持つユーザーが生まれるのも仕方ないと思います。他の投稿者の方もビックモーターのようだと言われているのがうなずけます。

これを機に、もう今後二度とバイク王でバイクを売り買いすることはないでしょう。

パートナーズパックに加入しており、本日も6ヶ月点検してもらいました。
今回で期限が切れると自分では思っていましたが前回で切れておりました。その事自体は自分の勘違いで特に問題ありませんが、今回の点検はパートナーズパックが切れていると点検依頼をした際に一言欲しかったです。
点検終了後に言われ、工賃価格もかなり高く不快でした。接客対応した店員も入店した時から嫌でした。依頼時にパートナーズパック切れていると教えて頂きたかったと聞くとそう言った事はお店ではなく本社に言ってと、お店で言われても困りますみたいな対応でした。その他、対応全てにおいてマニュアル通りなんだなあって感じました。それなら、対応はAIでもいいんじゃないかなって感じしました。
雨で行きましたが、点検終了後に屋根の下でなく雨晒しでバイクが置いてありました。店員も何も言わずで、兎に角不快でたまりませんでした。これまでは対応悪く無かっただけに、信頼、接客対応共に悪い印象でしかありません！
2度と利用はしません！

バイク王でバイクを購入して同時にパートナーズパックに加入しました。
パートナーズパックのHPや約款及び約款別紙には、パートナーズパックには半年毎の点検費用が含まれる旨の記述がありました。
先日12ヶ月点検を受けた際、請求書に12ヶ月点検整備費用が取られていました。
12ヶ月点検は無料ではないのかと問い合わせた所、12ヶ月点検は有料との回答。
全社で決まっていると言う事でしたが、約款にはその記述は有りません。
全国的に約款違反が行われています。

王でグロム（中古）を購入。自宅から距離があったので初回のオイル交換は自分で実施。その後若干のオイル漏れが見られるように。自分のやり方が良くなかったと思い次回の点検時期に王へ持っていくことにした。確認してもらうと「ドレンボルトが斜めにはまっているのでこの状態からは触れないです」と言われ、ネジを舐めている可能性が高いので新たにネジ山をこしらえるヘリサート加工を提案された。「それで済めば2〜3万ほどですが成功するかどうかは半々で、うまくいかない場合はエンジン載せ替えになるので10万ほどかかります」とのこと。とりあえず他の箇所の点検だけしてもらいオイル交換はせず帰宅。どうも納得がいかなかったこともあり、以前カブに乗ってた時にお世話になっていた原付専門店で確認してもらったところ、「ドレンボルトが社外品で隙間ができていたのが原因っぽいですね」「ちょうど純正の手持ちがあるので変えときますよ。これで一度様子見てください。まあ大丈夫だと思いますよ」とあっさりと対応いただいた。「ボルトが斜めに入っていると言われたのですが…」と聞いてしてみると「いやぁそんなことはなかったですね、もしかしたら社外品ボルトの回る感覚が純正のそれとは違うのでそう思ったのかも」と回答。あれから数週経ちますが全くオイル漏れの症状はなくなりました。オイル交換を含む工賃、数千円で済んだ。王の言うとおりにしていたら、しなくても良い加工の挙句、最悪の場合エンジン載せ替えのルートをたどったかもしれないと思うとゾッとします。因みにその社外品ボルトは王で購入した際に装着されていたものです。もう二度と行きません。

バイクの点検とリアタイヤ交換をしましたが、バルブキャップが付いてない。点検時間も言われていた時間よりも1時間も早く終了。
タイヤ交換後、バルブキャップも付け忘れ、きちんと点検をしてるか疑問に思います。
保証期間中、だから点検に出しましたが信用出来ません。
点検に出す前にオイル交換をしてもらいましたが作業自体、シャッターが閉じられていて見ることもできません。
余計に不信感を抱きます。

バイクで走行中 かなり古いバイクを乗ってますので 交差点でエンジン停止してしまい あれこれしてたら 丁度バイク王の店舗が近くにあり 押して店舗まで行きちょっと見て貰えませんかとお願い そうしたらバイク王のスタッフ 当店でお買い上げのバイク以外は見れませんとの事 ま、社内内規なら仕方ないか じゃとりあえずプラグ売って下さいませ 部品も当店のバイク購入の方しか売れませんと えーそこにいっぱいあるやないですか 同じバイク仲間 見ず知らずの人に助けて貰った事 多々ありました。道具も部品もスタッフもいて 私は12kmの道のりを 押して帰りました いい運動になりました
2度とバイク王には近ずかないと心に決めました！

パートナーズパックで6ヶ月点検をお願いしました。この店舗を利用するのは初めてだったのですが毎回電話対応もよかったですし点検以外の細かい質問にも丁寧に対応して下さりとても助かりました。今後もお願いしたいと思いました。

パートナーズパック(以下パック)には超違和感です……二年半前の購入時に入った２年パック満了に伴い、更に２年の契約で料金を支払ったのですが、先般、バイクを手放すことになり解約したら、一度も使ってないのに８割しか返金されませんでした。確かに規約にはありましたが、未使用で８割返金は超違和感です。(パック代は排気量、形、期間で違いますが、私の場合、マイナス9000円でした)

中古車を購入し定期点検で２回訪れましたが、１回目に伺った時に依頼したチェーンの張り調整は全く遊びがない状態で張ってあり、2回目に伺った時にはシートを固定するボルトが締まっていなかった。4000円強を払って不具合を作られてはたまらない。メカニックのスキルアップに力を注いでもらわないと愛車を触らせられない。

バイク王でバイク修理してもらって修理代金払い、10キロメートルくらい走ったら、また同じ箇所が壊れてエンジンがかからなくなる。。

バイク王に電話したら、出張料金が発生します。とりあえず現場に伺いますとの事。一時間待っても来ないから、約20キロメートルバイクを押してクタクタになり帰宅しました。

お金を取る【給料もらってるプロ】ならせめて、最低限、自宅に帰り着くまでバイクが走行できる責任を持ってほしい。

バイク屋さんの接客って皆こんなもんなんでしょうか？
何度も点検やら等で店舗に行くと小1時間ぐらいいる事が多いのですが毎度毎度いらっしゃいませの一言も無く、ありがとうございましたも、勿論の事無く見送りもない。　待ってる時もこちらから話しかけると明らかに嫌そうな感じ（忙しい時に話しかけて来るなみたいな？）での対応。