ネガティブチェックなら「みん評」
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掛け金泥棒
テレビ等で保険金請求は簡単等謳っていますが、交通事故に遭い最終的に裁判で障害等級がついても医者が障害認定しないと障害保険金は出せないと言われた。交通事故では医者は手術は完璧にしたと言って完治と診断書に書いても裁判で最低障害等級14級が付く事はよくあります。この保険会社は裁判所や自賠責保険の等級は参考にしてもそれでは判断しないと言うことです。全く被保険者の事など考えていない最低な保険会社です。
使えません。皆さん気をつけてください。
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ケガの味方
スポーツしている息子にケガが多く、少し前に口の中をケガして受診をした1日分と、また先日は肉離れで通院した9日分の請求をしたところどちらも翌日にはお見舞い金が振り込まれていました。コロナ禍のいつ頃からか、手続きが共済マイページから行えることになっていて、これがとても良くて助かります。受診時の領収書の写メを添付し、必要事項を記入するだけで良いので手間が掛からなくなりました。
2022.9月にコロナ陽性になり自宅療養をしましたが、きちんと医療用キットと厚生労働省の提供するシステムを利用したので発症日からの数えで定められていた療養日数分の請求をすることができ、その分のお見舞い金がしっかりと支払われました。
なので保障については概ね満足しています。ありがとうございます。
ただ、先日契約に関するとある手続きが必要で共済のコールセンターに電話しましたが、対応してくださった女性の電話対応が悪かったことだけが残念で⭐︎減らしてます…。
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何か変わった？
我が家の子は怪我が多いのですが、最近支払いが大変遅くなりました。
最近は本当に良くないです。
昔は良かったに。
何か変わったのかな。
以前、子どもの通院期間が長かった時に医者の指示で通っていたのに、こんなに通うな、通院日数の全てを申請するなという感じの事を言われました。
オペレーターの上司のような男の人でした。
対応がなってない。
以後、子どもが怪我をしても申請していません。
共済に入っている意味がないので、辞めようと思います。
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請求書類にたどり着けず
共済としての主旨は良いと思い加入してい
ました。
子どもが入院、手術、退院後に請求書類を電話で
要求した所、請求されるのが嫌なんだなと思える
オペレーターの対応でした。
請求を諦め「請求書類すら送付して頂けない共済は
必要ないので解約します」と伝えると、今直ぐに解約
窓口にお繋ぎしますねと…こんな対応は速いっ。
驚く程に…
この一言を待っていたんだなと…詐欺ってこの様な
感じなんでしょうか…残念な気持ちでした。
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騙された
契約時に何かあったときは配達担当に声をかけて医療の領収証を渡せばすぐ支払われますと言われ二人の担当から安心して加入しました。数年たち請求することがあったので現在担当の別の配達担当に伝えるとフリーダイヤルに電話してくれ。とのこと。フリーダイヤルも共済と団体とありそのときに案内してくれたら親切だったのに。。
そしてやっとフリーダイヤルもつながり、書類送りますと言われてから１週間たちますが書類はまだ届きません。とんでもない保険会社です。
他の保険会社はすぐに書類届きました。
配達員や保険担当のうまい話に乗せられないように気を付けてください。
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ありえない
本当に金払いの汚い会社だと思います。
コールセンターの人に質問しても、わからないからかけ直しますと言ったり、回答になっていなかったり。
告知内容について質問して、大丈夫と言われて加入したのに実際に保険金を請求しても、減額されていたり。なんのために毎月支払いしていたのかわかりません。そして後からあなたが告知違反ですといわれてしまいました。それについて質問してもその場だけで解決しようと全く誠実じゃない対応、悲しくなりました。
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普段からの声かけの姿勢に安心を感じます。
メインの保険が別にあるのですが、「女性」特有の病気にも対応してもらえるので、プラスした感じです。一番入ろうと思ってきっかけが、コープ職員さん達が、積極的にお店で声かけして下さっていることです。何かあってからではなく、日頃から、お店が窓口に行く前の相談場所にもなる心強さがあります。 実際、お店で買い物をしていても、「どうでしたか。」などと後々まで声かけしていましたので、安心感があります。また、我が家の事情を説明して質問した際も、電話応対などでもわかりやすく伝えたり、用紙の再度発行なども誠実に対応して頂きました。他の保険会社のように「入ってしまったら終了。」という感じがなくて、とてもいいと思います。
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共済金請求の窓口対応
コロナになり請求の電話が繋がるのに何回電話したことか…。
それはしょうがないと思っています。
いざ繋がって説明を聞いていたら理解できないところがあったので説明の後「もう一度教えて下さい。」と言うと「記入例が書いてあるのでそれを見たらわかります」的なことを言われもう一度説明すればいい話なのに説明なし。
コロナ対応が大変なのはわかるがあまりに不親切
「記入例を見れば必ずわかるんですね？」と言えば「はい。わからなければもう一度お電話下さい。」いや。繋がるんに苦労しとんねん。もっかい言えばいいだけの話ちゃうかぃ？と言う言葉をグッと堪えて電話を切りました。
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いいのに？なんで？
口コミ悪いのがならんでて？？？です。ケガ給付は日数が足りないと県民共済は払ってもらえないのに女性コースは１日でも払ってくれるし 娘の眼科の手術も県民共済は対応してませんって払ってもらえないのにコープ共済は診断書代まで払ってくれました。主人の入院の時も早く支払ってもらえたし、弟はガンで退院後v1000コース加入していて後の入院でも 支払ってもらえました。 入っててよかったしかないです。
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最悪
引っ越ししたこともあり住所の変更や契約内容の確認をしたく電話。
横柄な態度の年配の男性が出られ、
契約内容を確認したくて〜の旨お伝えすると、
は？契約内容の確認ですか？
とのこと。
客に対して、は？とは何？
この保険会社はどういう教育を社員にしているのですか？
このクチコミを見ていても何一つ信用できないし。
最近近所の保険相談に行きはじめたところなのでここよりいい保険会社を見つけてさっさと解約しようと思います！！
二度と入りません！！
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共済一覧
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