いい話ばかりじゃ、わからないから。
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保険請求窓口の対応が最悪
保険金請求時の窓口の対応が最悪。お見舞いの言葉もなく事務的な説明のみ。その説明も早口で、全く親切じゃない。払いたくないのか、請求させる気がないのか……
何かあった時の為に保険をかけているのに、もう連絡したくないと思うような会社に加入してて大丈夫なのかと心配になりました。
今回の請求が終わったら解約も検討しようと思います。
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最悪
支払いを渋ります。あの書類が足りない、この書類が足りない。死亡保険で、住民票や戸籍謄本、除籍証明等送付したら、娘（離婚して一緒に住んでないし20年以上連絡もない）
の委任状をよこせ、使う印鑑の印鑑証明をよこせ、また住民票をよこせ（3回目）など、とにかく支払いをしません。
本人死亡から1ヵ月経ちますが、未だに支払われません。
絶対にもう入りません。皆さま、やめた方が良いです。
ずっとあい 終身生命
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解約できない！
オペレーターはマニュアル通りの話、きまりです、自分の判断ではできない、まったく融通がきかない
不正請求して保険金を払えと言ってるわけではなく、毎月の保険料は滞納なく１２年間払っていたが必要ないから解約したいだけなのに
解約できなくて必要ない保険料を払わされている人で成り立っているブラック共済だと気がついた
CMは嘘ばっかり
解約書類送ってほしい❗️
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名義変更について
もう一ヶ月前に手続きしたても何の連絡も無い。
電話すると「書類が届いてない」と言われた。
じゃああの個人情報はどこに行ったの？
気持ち悪い…
電話しても次から次にたらい回し。翌日掛って来ても同じこと言われ、私も同じことを何度も何度も言わされ疲れた…。
こんなにすぐ手続き出来ない共済にいざ保険を使いたい時に出して貰えるとは思えない。
最低過ぎます、
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二度と入らない
仕組みがややこしすぎる
生活クラブを脱退したときに、コープ共済の方も自動で脱退します と生活クラブの電話口の人が仰ったので、解約できているものだと思っていたらその後も引き落としされ続けていて…
気づいたのが4ヶ月後で、口座振替のハガキが届いた時でした。
なんで？と思って事情を話して返金を求めましたが、管理？が生活クラブではなくユーコープにあったので、契約が続いている。
返金できないの一点張り。
ユーコープにあるなんて知らないし二度と入りたくないです
CMでいい感じに放送されてますが、全くおすすめしません。
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初めての請求で…
子供が公園でサッカーしたり遊具で遊んでいて股関節を痛め7日ほど通院しました。
請求してから確認の電話が来てずっと見ている訳ではないのでどのタイミングで痛めたのか分からなかったことを正直にいったら書面で不慮の事故と該当しないため支払えませんと…
保険を他社から切り替えたのに何だかんだかがっかりしました。もっかい考え直そうかと思ってます。
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素晴らしい早い
子どもが2歳になる時にジュニア20に加入しました。
最初の引き落とし前に怪我で整形外科へ。ダメ元で電話をかけてみるとすぐにお支払いいただけました。
それから数ヶ月後、今度は病気で入院。こちらも4日間で4万円お支払いいただけました。
明細書を送るだけで、数日後には振込完了で対応が早かったです。
正直どんな保障かあまり覚えていなかったのですが、改めて保障内容の素晴らしさに感激。
両親の死亡保障700万円が付いているのも、両親の保険料を抑えられて魅力です。
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クソ保険です。注意！
・突然の怪我をして共済の請求をすると
他の災害で忙しいから後日請求してくれと後回しにされた。
・後日請求をしたら、対象外と言われ保険金の支払いは不可と。
・後日担当から連絡があり話すも、全く話の聞かない担当者、こちら の言い分は全く聞いて貰えず、知らぬ存ぜぬで終了。
・かれこれ数十年保険を掛けておりましたが、本日解約します。
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火災保険と交通事故保険 死亡時の解約手続き
別世帯の家族が亡くなり、解約の連絡をしました。
マイナスポイントを箇条書きに。
●解約は電話のみ・更新盧期限がある場合もあるのに
音声アナウンスで待たされ、こちらは待機時間かかっても連絡を繋げたいのに二度も勝手に回線切られました。
●電話で丁寧に案内してくださいましたが、
解約日の指定が電話での内容と書類に貼ってある付箋で異なっていました。(書類付箋に合わせました。)
●急いで送り返してくださいというので、書類届いて翌日返送しましたが、実際に受理されていたのは郵送から2週間後でした。
納得いかない、、、
●解約したはずの保険の支払い引き落としのハガキが来て電話しました。1月に書類を送ったのに、支払いされないことを2ヶ月確認してから解約手続きに入ると説明されました。
つまり4月になります。
なんで？
●解約日は書類に書いた日になるので、支払いには影響はないのですが、このオペレーションをしている保険会社は他にないと思うんですよね、、、
私は絶対にこんな素人芸の保険会社に保険頼みたくありません。
◯星1つあるのは、初めの電話対応の方の配慮に感謝しているからです。仕組みがわからずでしたが、電話の通りの記入の方がスムーズだったみたいだと今日気が付きました。
その方には、ありがとうと感謝しています。
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他の口コミにもありましたが…
グイグイと加入する前提で話してきます。
迷いを見せると、今とりあえず申込書書きましょうか、と言われました。
コープ自体の資料請求したたけだったのですが、コープももちろん加入前提で話されました。
コープだけもともと加入するつもりだったので入りましたが、そちらも入って当然のように話されて気分悪かったです。
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