コープ共済の口コミ・評判 21ページ目

コロナで自宅療養となりました。
療養終了後に保険請求の手続きを！資料の取り寄せなんだ… それだけでも今どきネットで完結する会社もあったのに…
資料届くまで1か月要すと… 情報だけはしっかり入力させておいて… ここは対応が遅い！！　
自宅療養が、その間に対象外になったらどうするのか？！

ケガで通院10日間を越えることを告知すると、先に送った書類は破棄してくださいと言われ、新たに通院日数証明書の提出が必要と、指定書式を求められた。病院によって諸費用かかりますと言われ、病院でくれる厚生労働省指定書式の請求明細内訳書が通院日数分あることを伝えるも解らない様子。

保険商品に興味がない我が家ですが、いつもの配達員さんのゴリ押しで、半ば強制的にコープ共済の説明を受けることに。
ファイナンシャルプランナーと語る割には、素人でも分かるような保険の知識やら情報を並べられ、どう考えても時間の無駄。
生命保険って必要ですか？人生で何回入院するのですか？入院するような病気に罹患するのは何十年後の話ですか？健康保険制度をご存知でしょうか。何のために毎月給与から差し引かれているのでしょうか。それでも不安で加入される方は、よほど資産がない方ですよね。
そもそもスーツも着て来ない保険屋を、私は信用できません。
我が家が資産運用でお世話になっている大手の保険屋さんは、品のあるスーツにブランド物の時計を身につけ、常に信頼できる話し方なので、この差は何だろうと、ただただ不快なだけでした。
保険屋は身なりで選べとは、本当によく言ったものです。
コープは大好きなのに、コープも嫌いになりそうです。

埼玉東部あたらしい店。
共済窓口にいた 女性が対応。
申込書をみせたが、不備があり出直すことに。
年払と月払から選択するのだが、月払を選んでいったところ、
『みなさん、年払いされるんで～。』
『で、次はいつきますか～。』 と言われた。
どちらの支払を選ぶかは自由ですよね？といったら『まぁそうですよねえ』との返事。
月払しかできないなら保険はいっちゃいけないのかな？
お金もらっているならちゃんと対応するべきだと思いました。

コープ共済は共済金の支払いが大変遅くなり、生活協同組合の理念もなくなり、診断書を郵送すればなしの礫、いまでは民間の生命保険会社の方が対応がスピーディだ。うちの家内も15年加入してましたが三井生命のほうが早かったからコープ共済はやめました。オペレーターから辞める事情を聞かれお支払いが遅すぎるからと言ったようだ。

前に怪我で使ったときに素早く対応してもらったので家族で利用させてもらってます。

しかし、今回4/10コープ上北台にて保険を友人に紹介しようと上北台の共済カウンターに行ったのですが、今は銀行印を持ってないので後ほど郵送でと初めに伝えたのに全く聞いていないで最後に
郵送はできません（なぜ？）あ、こちらの店舗に送っていただくなら大丈夫です。

など保険の詳しい内容の説明も一切なし、終いには友人なのにほぼこちらの顔も見てなかったので、勘違いしたらしくお母様確認を…と友人とそんなに年も離れていない私を50〜60代扱い（生年月日確認すればすぐに分かることですし、実際には40前半で年上に見られたのは初めてでした）
聞き間違いかな？と思っていましたがお母様を連呼され、さすがに訂正したら一気に粗品を渡され終了されました。

こちらの店舗の案内の方は昔から周りからも評判あまり良く聞きませんでしたが、さすがに今回は不愉快でした。
窓口はお店の顔でもあるので今後はせめてしっかりとお客様の顔を目を見て対応するようにお願いします。

他の方も書かれてますが、調査調査で共済金の振り込みまで遅いです。放置状態なので振り込まれるかも不安になります。
加入検討されてる方は県民共済等の方がいいですよ。
県民共済はとてもスムーズに共済金振り込まれます。
CMや口コミで良いイメージありましたが、実際は違いすぎてがっかりです。電話対応も無愛想で暗く嫌な気持ちに何度もなりました。

先月解約手続きをしようと電話しました。
その日は混みあっていたのか、「明日係の者から電話をします」との事で、次の日電話を待ちました。
待てどくらせど掛からず、日がすぎていき
月末に思い出しこちらから再度電話しました。
この時はその電話で書類を送ってくれるとの事でしたが月末だったので来月の掛け金を引かれると言われました。
電話してこなかったのはそちらのミスでは？と言うと
何度か掛けたが出なかったと、掛けた時刻も言われ、これ以上は対応できないと…

しかしフリーダイヤルから掛けてきたらしく、フリーダイヤルは最近勧誘やイタズラ電話もよくあったので、出るのを躊躇って履歴も消してしまいました。
こちらにも落ち度があるとは思いますが、はじめにフリーダイヤルから掛けてくることを伝えてもらうとか、留守番電話に入れておくとか対応はできたはずです。
たかだか数千円で恥ずかしいですが、一回目の電話でキチンと対応してもらえれば必要のない掛け金を支払わなくてもよかったと思うと腹立たしい気持ちです。
改善して頂けたらと思います。

尿管結石で入院し、2日で退院し、2万円支給された。ここまでは素晴らしい！と言うか、当たり前だ。だが、半年後、再度結石が発症し、手術か、薬物投与で治療するかで12日入院した。すると、態度が一変！リサーチ会社が登場し、結果は入院給付金、2万円。同意書を送り付ける周到ぶり。口コミで、良いなどと書き込んでいるのは、半数がcoop共済の社員なのも代理店から小耳に挟んだ！

1人目からずっと掛けていました。３人目を追加の際に上の2人と異なる引き落とし日だった為一緒にしてほしいと手続きしました。
しかし、なぜか上の2人が違う引き落とし日に変更になり、3番目が今までの引き落とし日に。
再度連絡した際に、男の担当者が『このお電話で変更させていただきます』と言ったが結果ずっとそのまま。
その後、またその事を問い合わせると、やはり変更されていないようで『○月から一緒になります』との事。
しかし…また一緒にもなっていない。また問い合わせると、またあの男性。『申し訳ありません、今すぐに対応します』との事。
いい加減頭にきたので解約を申し出ました。
なんなの？この会社…