いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
357件中 221〜230件目表示
どうしてこんなにひどい対応ができるのか
母の名義で加入していましたが、引っ越しに伴い、自分の名義で加入しなおしました。（ケガの請求をしたかったため）
オペレーターはマニュアル通りの回答しかできません。これはこういう意味で間違っていないですか？と聞くと、向こう側の名称等に言い直されて対応されます。こちらがオペレーターの言い方に合わせなければ先に進みません。
引き落とし口座は母名義のままで問題ないか確認したところ、問題ないとのこと。実際の引き落とし日になったら、結局加入者の口座のからの引き落としになります。とのこと。（母から、私の分が引き落とされていない。と連絡があって判明しました。）
そのことについては、その時のオペレーターの解釈違いでした。の一点張り。しかも、たすけあいとあいぷらすに入っているのですが、一方は加入者名義から、一方は母名義の口座からの引き落としとなっている。ともうおかしすぎます。わざわざ分ける人間がいますか？？
結局1か月分は手数料がかかるのでしょうが、振込用紙で必ず〇日までに支払ってください。と。
これからケガの請求をしようと思っているのですが、結局もらえなそう。と今から悲観的です。これまでの労力、最初に払った1000円だけでいいのでもう返してほしいです。
私自身、別会社でオペレーターの経験があります。いろいろ書きましたが、大変なのはわかりますが、ただ、優しい対応をしてほしいだけなのです。
参考になりましたか？
あまり満足できなかった
コールセンターの対応は言葉遣いなどは丁寧で親切な印象を受けました。しかし、保険契約内容についての問い合わせた際、以前に説明を受けた話と、まったく違う説明があったりと、スタッフひとりひとり保険内容の知識の差があるのかなと感じました。信頼できなくなり、解約しました。
参考になりましたか？
絶対やめるべき
がん保険
解約の電話をしたのが8月なのに
最終引き落としが11月だとww
解約どんだけひっぱるんだよ
不用だからいらない。て言ってるの。
9月は間に合わないにしても、10月さえ間に合わないて
他社は8月引き落としかかった分も後日返金されるし
9月の引き落としはかかりません。
ごみ保険
参考になりましたか？
女性コース2000
女性コース2000とあいぷらすに加入。
加入しており、子宮頚菅包縮術を行いました。
１度目は１週間くらいで振り込みありましたが、２回目は1ヶ月経っても振り込みされておらず、口コミを見ると私だけではないことが分かりました。
振り込みが遅い。
これが欠点だと思います。
参考になりましたか？
最近酷い
口コミを拝見して驚きました。こんなにも不払いが多いとは
私自身も去年入院しましたが、調査が入り封書が届ぎ、支払っていただけませんでした。またいつ入院するかもしれない病気なので、新しく入りなおすことは困難です。病院の医師も何の為の保険なのかと言うくらいです。
第○生命、県○共済は支払ってくれました。
持病のない方は、他社をお勧めします。
今話題のかん○生命より最悪です。何か方法はないでしょうか？
参考になりましたか？
早かったです。
旦那がずっとあい終身医療、あいぷらす、たすけあいv2000に入っていました。加入後9〜10ヶ月で腰痛発症。3〜4か所病院通院、たらい回しされ約半年かかり神経嚢胞診断、入院、手術となりました。まず怪我通院費分が少ないですが迅速にいただけました（でないとおもってたのでありがたいです）。また入院手術代もtel確認は来ましたがその後一ヶ月以内にお金が入っていました。口コミを見るとすごく評価が低くて、不安が募っていましたが、この度は迅速に対応していただけて満足でした。ただ二回目以降、支払ってくれないという口コミや、入金されてからあとからハガキがきたりとぢゃっかん不安要素あり満足ですが★4としました。
参考になりましたか？
足の靭帯損傷
バスケットで靭帯損傷。1か月入院しました。coopは給付されました。しかし、1年後、再度の損傷で3週間入院は査定で、3日分しか給付されなかった。理由を問い合わせると、加入してから、掛けてきた保険料を上回ると給付は厳しくなる、との話でした。それって、保険詐欺に等しい。
参考になりましたか？
加入したことに後悔しかない。
保険のことはまったくの未知なので、玄関先で対面しながらの契約。
保険金がおりないことが一番嫌なので、隠すことは何もなく全てお話し、この場合は？と一つ一つ聞きながらタブレットで入力し確認して契約しました。
その後、保険を使う機会がありました。
しかし、保険金額振込の書類が届いた物のなかに契約終了のお手紙も入っていて驚きました。
しかも入金された金額がびっくりです、かなり減額で入ってました。
他の保険会社に入ったほうが良かったなと後悔です。
何のための対面契約ですか。
保険の知識がないなら、辞めてください。
被害に合わないことを願います。
こちらの会社、全て解約させてもらいました。
いい体験したと思っておきます。
参考になりましたか？
繋がらない
保険に加入してます
先日、問い合わせの電話をしたのですがなかなかつながらず、7分間ずっと混み合ってます！
以前も、別の要件で電話をしましたが、またか！というかんじです。対応された方も事務的な対応ばかりで、冷たかったです
話されてることも、一方的に話されてる，親身になってくれてません
これが、急ぎの問い合わせだったらと、考えると次は継続はしないつもりです。
本当にガッカリしました
参考になりましたか？
対応が遅い
契約時に説明受けた解約返戻金が、実際の返戻金と数十万単位で違っており、だまされたと思った。
また、解約手続きの依頼したが、用紙が送られてくるのも1週間ぐらいかかる。解約タイミングをわざと遅くしたいのではないかと思った。
とにかく、がっかり。入ったことに後悔している。
参考になりましたか？
