本音本音

コープ共済の口コミ・評判 26ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

詐欺です

日帰り手術の給付金請求して2週間またされ支払われた額4万5千円
介入時の説明はまったくうそ
同じ額で加入している県民共済からは20万円支払われた
しかも請求から2日で入金されました
コールセンターの対応非常に悪い
絶対に入らないで下さい

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最悪

書類が1ヶ月経過してもこない。
2度確認するが発送されていると。
3度目で速達で対応されるが
最初に請求した書類はどこに?
個人情報を流出されているのですかね?
コールセンターの方に書類がこない旨を伝えるとクスクス笑い聞こえるし最悪な対応

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解約手続きが、面倒だった

子供が小さい時に加入して、四半世紀ほど経つので解約しようと思いサービスカウンターに行ったが、「件数が多いから手続きに時間がかかるので、コールセンターに電話して手続きして下さい。」という対応されたので、ビックリしました。挙句、コールセンターの担当者の対応が、不快でイライラしました。

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1.00

遅い

家族全員コロナにかかり数社に書類請求 給付金請求しました。他社はすぐに書類が届き1社は2日後に入金、ほか2社も10日前後に入金と連絡かありましたが こちらは未だ請求書類も届いておりません。対応の遅さにガッカリ、、、遅すぎます。

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1.00

コープ共済は支払いが遅くて少ないです

県民共済と同じくらいの掛金なのに、県民共済から30万円支払いされた入院給付金に比較して6万円ぐらいしか支給されず、支給日も2週間後と県民共の3日後に比べて極端に遅い。
また共済金の請求書類を請求しても対応が悪くてできれば支払いたくない様子である。

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1.00

全然だめ

コールセンターの態度は悪いは、知識はなく即答できないわ。
こちらがきちんと準備してかけても、いまいち、、、

折り返し電話もあやまるのみ。
ほんと、聞いてるだけでクレーマー扱い。

長期入院になりましたが1ヶ月近くたちますがふりこみなし。長期入院だから?

いい保険だとおもったのに。
生協良いイメージだったのに、悪い企業になりました。

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電話のオペレーター 腹立つ

先日 保険の事で電話をしました。
電話のオペレーターの人の 腹の立つ 説明の仕方
私の聞きたい 答えは全くかえってこなくて まるで マニュアルを読んでいるだけ。
何度 質問しても マニュアル通りの答え
結局 何も 解決しないままでした。
今思い出しても 腹が立つ❗

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病気入院で診断書を出してから、2か月たっても連絡なし

躁鬱病で2か月入院で診断書を出して、県民共済と明治安田は7日で振り込まれました。コープ共済だけは委託調査会社になり、その後、2か月連絡なし。出し渋りなら、完全営利団体です。最初は出るケースが多い、しかし2回目以降は非常に汚い。

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最悪、説明不足

元々コープの保険に入っており、
結婚を機にガン保険等を一新し、従来の保険を
解約すると、営業担当に伝えました。
だか、従来の保険は解約されておらず、
約3年間支払い続けておりました。

重要なところが説明不足の営業に騙されましたが、自分にも非があると反省もしています。

乗り換え先が見つかれば即解約します。

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1.00

最悪

事故で相手側がコープ共済でした。
対応は遅い、仕事で電話出れない時間帯を伝えてもそな時間帯に電話してくるなどありました。
内部での情報ちゃんと行き届いてるのですか?
わたしはコープ共済には入らないことを決めましたね。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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