コープ共済の口コミ・評判 5ページ目

娘がコープマイカー共済に加入してます。近所のお宅のブロック併と家を破損する事故を起こしました。警察とコープに連絡済。
２週間後警察からTEL。近所の方から通報で「ブロック塀が危険なため早期に工事をして下さい」コープにTEL。「現在工事調整中です。道路側には倒れないから危なくないと伝えるように・・・」その後１か月以上連絡なし。もちろん工事着手も無し。コープにＴＥＬし担当の女性にいつになるのか尋ねると「工事調整中」と答えたため怒りが頂点に達した。上司に話を変わり今までの状況の説明を求めた。確認後返ってきた言葉「忘れていた」との回答。唖然！！！
その後ブロック塀だけ対応し、後の工事は始まらず。再度コープにＴＥＬ確認。工事会社が１社だけとの回答。遅いわけだな・・・工事会社に直接ＴＥＬ。家主から早くしてほしいといわれていると伝えたら「左官さん大工さんの調整中」工事会社なのに工事する人いないのか？早くしてと伝えたら工事会社逆切れ「どうすればよいのか」最悪ですな。（〇ン〇ー企画）工事は半年かかりました。１件家が建つな！
娘には保険会社を変えさせます。

この度癌で療養中だった母親が亡くなりました。たすけあい保険に加入していたため保険請求をしようとしましたが同居家族の父親が認知症と難聴のため代理でコールセンターに連絡を入れました。
※父は昔10トントラックに跳ねられた影響で四肢欠損と脳萎縮があり普通の認知症の方より強く認知症症状が出ています
最初に父親に連絡を変わって話をしたらいいからと言われました。しかし、認知症で母親の生年月日が言えるか不明と伝え、callセンターが意志疎通が取れないとの事で対応すると言われた。違う部署に交代となり、その部署では認知症の診断書と後見人がいない書類を取ってこいと言われ、他社の保険請求時には委任状でいけたのに・・・と伝えましたが話が通じず！
なぜ後見人の書類までいるのか家族も健在で認知症で電話の指示に従えない可能性があること、声の小さい電話での対応が出来ないだけだと再度伝えるました。
そしたら委任状での請求が出きるから、また違う部署から電話しますとたらい回しになり結局最初の電話から30分過ぎてました。
話を聞いてないオペレーター共々に腹立たしさを覚えてしまいました。
これから結婚して子どもが出来てもこんな不誠実な保険会社には保険も任せられないと思いました。

告知義務違反で一方的に契約解除されたけど、コープ共済に問い合わせする中で分かったこと。
1年以内に医師の診察を受けていると終身医療共済には入れないらしいし、健康診断で異常が有ればもちろんダメらしい。コープの営業さんには高血圧で毎月通院していることや、健康診断で便潜血で要再検査となっていることも申告していたけど「大丈夫」とのことで告知はタブレットのいいえをチェックしてくださいと言われた。実際には書類の控えもないので、どんな内容か分からないままずっと保険料払ってきた。本当に信じられないことだけど、そもそも私はコープ共済の終身医療には入れないのは明確なんだって。コープ共済に確認したところコープの営業社員は全員研修を受け資格試験に合格してるとのこと。それを聞いて余計に驚いたわ。そうすると告知義務違反をすると給付金が出ないだけでなく契約解除になるって理解してやっていることになるよなぁ⁉️これはひょっとするとコープ神戸の指示か企業体質なのかって疑いたくなる。以前は簡保生命のやり方には驚いたけど、コープ共済も同じようなものやね。他社保険に入っている人を自社共済に乗り換えさせるのに平気で告知義務違反をさせる(客本人は違反の意識なし)その結果給付金が出ないとか契約解除になっても客が被害を受けるだけで、コープ共済や営業が責任取ったりすることは無いし、告知書に客がサインしているから裁判してもコープ側が負けることは無いって嘯いてるしね。
この口コミを見て初めて同じような被害に遭っている人が多くいるのが判った。私の妻はコープ共済に文句を言っても時間や労力の無駄だというけど、私は泣き寝入りなんてするつもりはない。そうでないと今後も同じような被害に遭う人が絶えないだろうから。今まで支払った保険料を返金させるのはもちろんだけど、コープ共済に謝罪させるのが最大目標です。
今神戸市消費生活センターや社団法人日本共済協会というところに訴えているし、コープ共済連合からコープ神戸に調査するよう圧力掛けている。コープ神戸へも直接電話入れて担当者を出すようにいう時他部署に移って居ないとのこと。
共済保険の責任者を呼び出してみようと思っています。

息子の事故で手術、入院するにあたり電話しました。棒読みの「大変でしたね」「お見舞い申し上げます」を会話の所々に挟み、ちょっとイライラしてきたところに、何時も同じ説明をさせられる→保留で待たせる→通院日を教えてくれというから答えてたのに、まだ話の途中なのに、その日が最終日ですね！と、勝手に話を遮る始末。まだ終わりではないですと言ったら、どーてもよさそうな対応。早口だし、メモも取れないくらいのスピードで早く切りたいのが電話口でわかる感じでした。
声のトーンも下がり、挙げ句の果てに、何を今話してましたっけ？と言う始末。開いた口が塞がりません！今回の対応が2度目だったので、もううんざりして、コープ窓口に行き丁寧な説明でやっと理解出来ました。
電話口の人にあまりにも通じないので、店舗に行きますと伝えたら、店舗では詳しいことはわかりませんよ！と言われましたが、電話対応の方より、よっぽど詳しかったです。
今回の保障が無事終了したら、解約したいです！
不愉快でしかありません。わからないので聞いてるのにあの対応はないです。録音してるなら、会社は是非聞いてもらいたいですねー。

中学生の娘が部活で肩を痛めて帰ってきました。病院にかかると胸郭出口症候群でリハビリに何ヶ月も通院することになりました。
まず、この胸郭出口症候群とは年配の人がなるのが多く、中学生では発症するわけはないので部活動で痛めたのに間違いないと医者の診断。部活動の顧問の先生もケガをしてしまった日の様子でその日に痛めたのは間違いないと言われていたので、学校で加入している保険は対応されました。
しかし、CO・OP共済では対応してもらえませんでした。同じケガで学校の保険は認められたこと、ケガをした時の状況を再度お伝えし、その後の通知を待つこと１ヶ月半。これだけ待ったのだから良い結果を期待していましたがダメでした。
約半年通院しましたが、なかなか良くならずリハビリを止めたいと医師に相談しましたが、保険で対応されるケガだからもう少し通院しなさいと言われてしぶしぶ…
結局、完治はしないし、痛みも取れず、１ヶ月半待った通知には、医療機関に確認したが不慮の事故に該当しないと確認が取れた、と。
医者に保険対応のケガだからリハビリ通い続けろと言われ、ひとつのケガで保険対応してくれる所としてくれない所があって…何だかモヤモヤします！

安いものに関しては支払いをしてくれるが高額なものは出し渋り後、出さないことがわかった。
子供が生まれてまもなくすぐに入った。
ヤンチャな子に育ち、骨折や車の傷などは対応してくれる。
今回実家のお風呂を破損。
調査まで入り保険おりず。
まるで嘘をついているような言い様で不愉快。
共栄火災が担当なのでコープとは違うけど。
窓口はコープだが自賠責は共栄火災とのこと。

先日コープから電話があり保険の勧誘だった。
その際に請求漏れはないかなどしつこく言われた。
長年入っているのに初めての事だったので驚きはしたが.......
結局おりない保険に入っていてもね。

100%こちらの落ち度のもので保険がおりず実費負担となるのならなんの意味があるのでしょう。

子供が手術をしました。給付金の支給のために書類を送ってもなかなか給付されず。1ヶ月以上経って、紙切れ一枚、「加入条件を満たしていなかったので、残念ながら給付はできない」「今の契約は自動的に解約になる、違う保険に入りたかったら書類を返送するように」という内容の封書が届きました。

子供をワクチン接種に連れて行った時に医者にちょっと相談したら、また様子を見せにきてください、テープでも貼っておく？と言われたのが、継続的に診察を受けたと判断され、本来は加入できなかったとのこと。

そんなくらいだったので、こちらは継続的に受診してる認識は全くなく、加入の時にも子供にありがちな疾患などを問われることもなく、いいことしか言われず。いざ給付の時に、加入要件を満たしてなかったと紙切れ一枚なんて、ひどすぎると思いました。

電話したら、給付金担当の人は「お気持ちはわかります」の繰り返し。返って感情逆撫でするのがわからないのか、って感じでした。

加入時は気をつけた方がいいです。

コープのCMに騙されないで下さい｡コープが喜ぶのは掛け金をずっと払ってくれて､共済金を請求しない契約者です｡病気やケガで入院すれば､気持ち良く払ってくれるのは初回のみ｡病気が再発し入院すれば調査が入ります｡コープ共済の調査は必ず男二人のコンビで来ます｡色々契約者や病院の先生に二人で執拗に重箱の隅をほじくり出すように卑劣｡契約者に二人がかりで何やかんやと言いがかりをつけ､自分たちが正当なんだと屁理屈で丸め込もうとする｡もし調査になった方は負けてはいけません｡自分に落ち度がなければトコトン突っぱねて下さい｡契約者がそれで納得せねば､この男二人は､コープは農協や全労済のように大きくないですからと､今度は泣き落としできますよ｡自分に落ち度がなければトコトン突っぱねる事｡コープが払わないなら裁判して払ってもらう｡それとコープに加入しようとしてる方は止めなさい｡お金をドブに捨てるようなもの｡入るなら契約者に一番良心的な県民共済にしなさい｡共済金は直ぐ払ってくれるし､毎年40%前後の掛け金が割り戻しされます｡コープ共済を野放しにしてる監督官庁も同じ穴の狢です

本当に最悪です。
子供の小さい時からずっとかけていて、中学生になったところで、
友達とふざけていて学校のガラスを割ってしまった、弁済お願いしますと学校から電話がありました。
個人賠償に入っていたので、もちろん支払いの対象になるかと思い、連絡したら、補償対象外とのこと。
ネットで同じ条件で調べると保険おりたって方がいたので、大丈夫だと思っていましたが、うちの子がじゃれあっているときにほっぺたをつまんでしまったのが、暴力になるそうです。
もちろんわざとガラスを割ったわけではないし、暴力でもありません。じゃれあってるいる最中におこったことです。
小学生だったら降りたけど、中学生だからダメみたいな言い方をされました。
少額ではありますが、いざという時のためにずっとかけてきました。これで使えないなら多分使えることは無さそうです。
以前通院で請求書させていただいた時はすごく良い対応だったんですが、この件に関しては電話もたらい回しで、午前中は電話で潰れてしまいました。もう辞めます。

数年間保険をかけていました。最初の入院手術は保険が出ました。次に交通事故で相手からもらい事故の被害者で治療費を請求と数年後に水害で大怪我をしました。電話の対応はどこにもあるような会社さんと同じような対応。電話の人は悪くなかったですが請求をした担当のスタッフさんはお客の事を悪く対応をして医療期間に調査をして酷い対応をお客にハガキで対応をしました。
なんの為に保険料をかけて毎月まとうに仕事をして支払いをしていましたが治療費を払ってくれません。保険料を毎月支払いをしてお客に酷い対応をとる保険は二度と加入をしません。CO・OP共済さんの支払いスタッフさんは教育がしっかり出来ていません。お客が保険料を支払いをしても治療費をしてもお客が悪いのよと加入者に悪者扱いをします。人それぞれ感じた事は違いますが

相性がいい相性が悪いお客さんも人それぞれだと思います。

毎月支払いをして無駄な時間無駄な保険料を支払いをしたと思います。二度とCO・OP共済さんには入りません。