327,297件の口コミ

コープ共済の口コミ・評判 5ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

327件中 41〜50件目表示

1.00

武庫之荘コープ共済カウンターの担当者

妊娠8ヶ月で、自然分娩の予定ですが
もしも緊急帝王切開になった時のために
コープ共済のたすけあいに加入を検討していました。
武庫之荘店の共済カウンターに
話を聞きに行きましたが

とにかく早口で置いてきぼりにされます。
支払いサイクルや補償内容の説明のことで
不明点があり、納得した上で加入したかったので
質問したところ、担当者が
分からない所は話を濁されたり
コールセンターに聞くよう誘導されたり
ごまかすトークばかりで対応が不親切でした。
加入するつもりで伺いましたが
不快な気持ちになり、加入せず帰りました。

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1.00

母親の死亡保険

この度癌で療養中だった母親が亡くなりました。たすけあい保険に加入していたため保険請求をしようとしましたが同居家族の父親が認知症と難聴のため代理でコールセンターに連絡を入れました。
※父は昔10トントラックに跳ねられた影響で四肢欠損と脳萎縮があり普通の認知症の方より強く認知症症状が出ています
最初に父親に連絡を変わって話をしたらいいからと言われました。しかし、認知症で母親の生年月日が言えるか不明と伝え、callセンターが意志疎通が取れないとの事で対応すると言われた。違う部署に交代となり、その部署では認知症の診断書と後見人がいない書類を取ってこいと言われ、他社の保険請求時には委任状でいけたのに・・・と伝えましたが話が通じず!
なぜ後見人の書類までいるのか家族も健在で認知症で電話の指示に従えない可能性があること、声の小さい電話での対応が出来ないだけだと再度伝えるました。
そしたら委任状での請求が出きるから、また違う部署から電話しますとたらい回しになり結局最初の電話から30分過ぎてました。
話を聞いてないオペレーター共々に腹立たしさを覚えてしまいました。
これから結婚して子どもが出来てもこんな不誠実な保険会社には保険も任せられないと思いました。

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1.00

酷すぎて笑った

告知義務違反で一方的に契約解除されたけど、コープ共済に問い合わせする中で分かったこと。
1年以内に医師の診察を受けていると終身医療共済には入れないらしいし、健康診断で異常が有ればもちろんダメらしい。コープの営業さんには高血圧で毎月通院していることや、健康診断で便潜血で要再検査となっていることも申告していたけど「大丈夫」とのことで告知はタブレットのいいえをチェックしてくださいと言われた。実際には書類の控えもないので、どんな内容か分からないままずっと保険料払ってきた。本当に信じられないことだけど、そもそも私はコープ共済の終身医療には入れないのは明確なんだって。コープ共済に確認したところコープの営業社員は全員研修を受け資格試験に合格してるとのこと。それを聞いて余計に驚いたわ。そうすると告知義務違反をすると給付金が出ないだけでなく契約解除になるって理解してやっていることになるよなぁ⁉️これはひょっとするとコープ神戸の指示か企業体質なのかって疑いたくなる。以前は簡保生命のやり方には驚いたけど、コープ共済も同じようなものやね。他社保険に入っている人を自社共済に乗り換えさせるのに平気で告知義務違反をさせる(客本人は違反の意識なし)その結果給付金が出ないとか契約解除になっても客が被害を受けるだけで、コープ共済や営業が責任取ったりすることは無いし、告知書に客がサインしているから裁判してもコープ側が負けることは無いって嘯いてるしね。
この口コミを見て初めて同じような被害に遭っている人が多くいるのが判った。私の妻はコープ共済に文句を言っても時間や労力の無駄だというけど、私は泣き寝入りなんてするつもりはない。そうでないと今後も同じような被害に遭う人が絶えないだろうから。今まで支払った保険料を返金させるのはもちろんだけど、コープ共済に謝罪させるのが最大目標です。
今神戸市消費生活センターや社団法人日本共済協会というところに訴えているし、コープ共済連合からコープ神戸に調査するよう圧力掛けている。コープ神戸へも直接電話入れて担当者を出すようにいう時他部署に移って居ないとのこと。
共済保険の責任者を呼び出してみようと思っています。

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1.00

おたくら考え方間違ってない?何処が助け合いなん??

まず、知った風なオペレーターに切れた!こっちは、難病の膝骨壊死や。今も足を引きずってるねん!その人にむかって「けがですか?」等マニュアル通り。私はな、きちんと毎月保険料を納めて、日々の生活の対策してるねん。肝心な時に、何もしてくれなくて、何が「助け合い」やねンな。生協の従業員のお給料に毎月払ってるんちがうわ。払いたくないなら、この仕事は、廃業してほしい。他を探すわ。
助け合い??ちがうよね?偽りはだめですよ。

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1.00

誰のせい??

中学生の娘が部活で肩を痛めて帰ってきました。病院にかかると胸郭出口症候群でリハビリに何ヶ月も通院することになりました。
まず、この胸郭出口症候群とは年配の人がなるのが多く、中学生では発症するわけはないので部活動で痛めたのに間違いないと医者の診断。部活動の顧問の先生もケガをしてしまった日の様子でその日に痛めたのは間違いないと言われていたので、学校で加入している保険は対応されました。
しかし、CO・OP共済では対応してもらえませんでした。同じケガで学校の保険は認められたこと、ケガをした時の状況を再度お伝えし、その後の通知を待つこと1ヶ月半。これだけ待ったのだから良い結果を期待していましたがダメでした。
約半年通院しましたが、なかなか良くならずリハビリを止めたいと医師に相談しましたが、保険で対応されるケガだからもう少し通院しなさいと言われてしぶしぶ…
結局、完治はしないし、痛みも取れず、1ヶ月半待った通知には、医療機関に確認したが不慮の事故に該当しないと確認が取れた、と。
医者に保険対応のケガだからリハビリ通い続けろと言われ、ひとつのケガで保険対応してくれる所としてくれない所があって…何だかモヤモヤします!

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2.00

10年以上入ってるけど

安いものに関しては支払いをしてくれるが高額なものは出し渋り後、出さないことがわかった。
子供が生まれてまもなくすぐに入った。
ヤンチャな子に育ち、骨折や車の傷などは対応してくれる。
今回実家のお風呂を破損。
調査まで入り保険おりず。
まるで嘘をついているような言い様で不愉快。
共栄火災が担当なのでコープとは違うけど。
窓口はコープだが自賠責は共栄火災とのこと。

先日コープから電話があり保険の勧誘だった。
その際に請求漏れはないかなどしつこく言われた。
長年入っているのに初めての事だったので驚きはしたが.......
結局おりない保険に入っていてもね。

100%こちらの落ち度のもので保険がおりず実費負担となるのならなんの意味があるのでしょう。

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1.00

最悪です。

子供が手術をしました。給付金の支給のために書類を送ってもなかなか給付されず。1ヶ月以上経って、紙切れ一枚、「加入条件を満たしていなかったので、残念ながら給付はできない」「今の契約は自動的に解約になる、違う保険に入りたかったら書類を返送するように」という内容の封書が届きました。

子供をワクチン接種に連れて行った時に医者にちょっと相談したら、また様子を見せにきてください、テープでも貼っておく?と言われたのが、継続的に診察を受けたと判断され、本来は加入できなかったとのこと。

そんなくらいだったので、こちらは継続的に受診してる認識は全くなく、加入の時にも子供にありがちな疾患などを問われることもなく、いいことしか言われず。いざ給付の時に、加入要件を満たしてなかったと紙切れ一枚なんて、ひどすぎると思いました。

電話したら、給付金担当の人は「お気持ちはわかります」の繰り返し。返って感情逆撫でするのがわからないのか、って感じでした。

加入時は気をつけた方がいいです。

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掛け金泥棒

コープのCMに騙されないで下さい。コープが喜ぶのは掛け金をずっと払ってくれて、共済金を請求しない契約者です。病気やケガで入院すれば、気持ち良く払ってくれるのは初回のみ。病気が再発し入院すれば調査が入ります。コープ共済の調査は必ず男二人のコンビで来ます。色々契約者や病院の先生に二人で執拗に重箱の隅をほじくり出すように卑劣。契約者に二人がかりで何やかんやと言いがかりをつけ、自分たちが正当なんだと屁理屈で丸め込もうとする。もし調査になった方は負けてはいけません。自分に落ち度がなければトコトン突っぱねて下さい。契約者がそれで納得せねば、この男二人は、コープは農協や全労済のように大きくないですからと、今度は泣き落としできますよ。自分に落ち度がなければトコトン突っぱねる事。コープが払わないなら裁判して払ってもらう。それとコープに加入しようとしてる方は止めなさい。お金をドブに捨てるようなもの。入るなら契約者に一番良心的な県民共済にしなさい。共済金は直ぐ払ってくれるし、毎年40%前後の掛け金が割り戻しされます。コープ共済を野放しにしてる監督官庁も同じ穴の狢です

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最低最悪

本当に最悪です。
子供の小さい時からずっとかけていて、中学生になったところで、
友達とふざけていて学校のガラスを割ってしまった、弁済お願いしますと学校から電話がありました。
個人賠償に入っていたので、もちろん支払いの対象になるかと思い、連絡したら、補償対象外とのこと。
ネットで同じ条件で調べると保険おりたって方がいたので、大丈夫だと思っていましたが、うちの子がじゃれあっているときにほっぺたをつまんでしまったのが、暴力になるそうです。
もちろんわざとガラスを割ったわけではないし、暴力でもありません。じゃれあってるいる最中におこったことです。
小学生だったら降りたけど、中学生だからダメみたいな言い方をされました。
少額ではありますが、いざという時のためにずっとかけてきました。これで使えないなら多分使えることは無さそうです。
以前通院で請求書させていただいた時はすごく良い対応だったんですが、この件に関しては電話もたらい回しで、午前中は電話で潰れてしまいました。もう辞めます。

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1.00

残念

数年間保険をかけていました。最初の入院手術は保険が出ました。次に交通事故で相手からもらい事故の被害者で治療費を請求と数年後に水害で大怪我をしました。電話の対応はどこにもあるような会社さんと同じような対応。電話の人は悪くなかったですが請求をした担当のスタッフさんはお客の事を悪く対応をして医療期間に調査をして酷い対応をお客にハガキで対応をしました。
なんの為に保険料をかけて毎月まとうに仕事をして支払いをしていましたが治療費を払ってくれません。保険料を毎月支払いをしてお客に酷い対応をとる保険は二度と加入をしません。CO・OP共済さんの支払いスタッフさんは教育がしっかり出来ていません。お客が保険料を支払いをしても治療費をしてもお客が悪いのよと加入者に悪者扱いをします。人それぞれ感じた事は違いますが

相性がいい相性が悪いお客さんも人それぞれだと思います。

毎月支払いをして無駄な時間無駄な保険料を支払いをしたと思います。二度とCO・OP共済さんには入りません。

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