セゾン自動車火災保険の口コミ・評判 18ページ目

新車でまだ2年も乗ってない車が急に止まりました。車両保険つけてませんでしたが、ついていたロードサービスで、レッカーも、タクシー移動代も払っていただきました。また、対応もスムーズでライブにも間に合い本当に感謝してます。レッカー移動先についてもアドバイスいただきました。

息子に車を貸して千葉県館山市で故障してしまいレッカー搬送をしてもらいましたが、ドレスアップでタイヤが若干はみ出ていることからディーラーに入庫出来ず、結果、レッカー料金は保険対象外となりました。（130キロ程度の搬送距離）
一番はこのような車両に乗っている私が悪いのですが、自己負担になることを事前に承諾取れないのも保険会社のチェック機能不足と感じました。
レッカー業者は車を搬送することが目的ではありますが、現地で車両を見て保険対象外になるかもしれないと判断される場合、保険会社に確認をするよう保険会社は搬送業者に指導するべきと思います。
また、今まで警察に止められるようなことはなく、どの程度の違法改造車なのかも画像で確認してもらいたいです。

一度、交通トラブルでお世話になったのでいい保険だと思っていました。対応もスムーズで安心感があり、サービスに応じた保険料で満足していました。

昨年、飛び石修理しようと相談したところ、第三者を派遣してきて、飛び石状況の事情聴取を受けました。まるで、私が保険金詐取してると言っているようなものです。結局、保険金は支払われず自腹修理、おまけに継続拒否通知が届きました。

継続拒否理由も正当なもので無く、一方的です。こちらは誠実に対応しているのに、契約者を腫れ物のように見てきます。こんな会社、こちらから継続拒否です。

皆様もお気をつけて。

こちらの保険会社に数ヶ月のみ契約しました
ですが対応が悪い為解約を申し出して
○○日まで解約すれば次の月の分の保険料は発生しないと言われました。

それなのに使ってもいない保険料
きっちり次の月分の請求を受けました。
どちらの立場でもそうですが
お金の事は信用問題に発展すると思います。
不当に請求してきた分はどうするつもりですか？

はっきり言ってこの自動車保険はクソです
半年前に人の車にバンパーがカスって1cmほど塗装が剥げてしまいました。完全に自分が悪かったのですが、セゾンに任せて示談交渉してもらうと、請求額が10万を遥かに超えており驚愕。相手の車は10年落ちのトヨタヴィッツですよ？多少ぼったくられるのは分かります。しかし、さすがに1cm塗装が剥げただけで10万オーバーはあり得ないでしょ。しかも担当者はこちらに報告も相談もせずに勝手にokをだして交渉終了。説明責任も果たさず不親切で非常識な会社です。絶対にここには入らないほうが良いです。

10ヶ月前に貰い事故をした者です。
加害者の方がここの保険を利用しており、100(相手):0(私)の事故にも関わらずオペレーターの方が提示した内容で承諾しないとお金を支払わないと言われました。
その内容が事故にあった為に呼んだレッカー代を支払わないという内容だった為、もう一度検討していただきたいとお伝えしたところ連絡がパタリと来なくなってしまいました。
いまだに車の修理費も払ってもらえていません。
担当者がコロコロ変わるのに社内で情報共有をしておらず、私の仕事の関係上電話が繋がる時間など一から説明をし直さなければなりませんでした。
とりあえず、事故をされると対応共に最悪です。みなさんお気をつけてください。

事故の相手が、過失割合が悪くなる為、衝突地点を嘘の報告をしたのに、物損事故報告書の存在も教えてくれず、(衝突地点が書いてありました)こちらの過失がないのに「過失を少しでも認めるなら、交渉します。」と。100:0の事故も売り上げの為、道路交通法を無視。相手のネット保険も同じようにひどい対応だったので、外資の保険に変えました。

相手側がこちらのセゾンでしたが初期対応及び事故割合　車両補償共に判断出来ない上に弁護士に相談しろと言われる始末　ドラレコ無くても事故写真で裁判に勝てますが判決出るまでに約1年かかる為結局自分の保険を使って約90万車を修理しました　一時停止見落とし不注意は誰しも起こす可能性があります当事者も反省してますですがセゾンの対応は支払い拒否　加入される方は人身にされて後で後悔しないように注意して下さい　あれから2ケ月まだ保険屋同士話合い出来て無い様ですけど自分が入ってる保険屋さんで車修理進めて貰えて助かりました　セゾン入られてる相手方の車は修理出来ないそうですけど

レクサスで契約していた40前半です。
20等級で他社と相見積もりをとったら他社が断然安かったです。

ネットCMの煽りに断然安いと先入観で契約しましたが他の方も言われるように対応は最悪です。

今は他社で契約していますがロードサービスも迅速に丁寧です。

この会社のロードサービスを利用した方ならわかるはずですが利用支払書なるものが恩着せがましく届きます。

ロードサービスは付帯契約の一部です。
年間保険料を支払っているのにバッテリーチャージャー程度で結構な額を書いて送付してくるの止めてください。

他社では絶対にこんな事していません。

昨年の2月に信号無視で突っ込んで来た方が入っていた保険会社。
最初からあんまり、対応良くないと思っていたけど、もうすぐ1年が経とうとしているのに、今だに、ちゃんとした対応がなくさすがに怒れます。
事故にあったときひ、担当が何回も代わり、さらに。なかなか、電話が繋がらず、1ヶ月以上放置されてまさした。

事後の衝撃で半年間病院に通って、11月くらいには示談出良いと伝え、弁護士さんと相談して慰謝料とかの請求をお願いししたところ、未だに計算出来てないと伝えられました。
全てにおいて対応悪く、ありえない保険会社で、びっくりです。
いろいろ、口コミもみましたが、結構皆さんが同じようにおもっているようでした。