良回答

セゾン自動車火災保険の口コミ・評判 41ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

担当者がひどすぎる!あたりはずれあり!

当方青信号、相手赤信号の自転車による信号無視による事故についてです。
担当者の態度がひどく、こちらの意見にいらっとすると畳み掛けるように話す、物損担当の方(こちらは物腰も柔らかく、被害者に寄り添える方でした)との引き継ぎができてない、返事が来ないなど最悪でした。
どこの保険会社もいろんな担当者になることはあるかと思いますが、今までここまでひどい担当者にはあたったことはありません。
更新はしません。

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1.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

サポートが最悪

そんぽ24からセゾンに変わりました。
サポート最悪ですね。
繋がらないし、話し通じないし、すぐ上席のものに・・・っていう。
ほかの方の口コミを見ていると、事故時のサポートも評判悪いですし、有事の時に頼れない感じがします。
事故対応は損保ジャパン日本興亜がやってるはずなんですけどね。

CM効果で契約者が伸びている一方、サポート面にはお金が回ってない感じです。

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被害者対応が悪い

被害者です
病院通いも終わり 面倒な書類を記入して
郵送したのに 連絡がありません

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対応が最悪です。

息子が通学中に車に巻き込まれて、ケガは打撲と擦り傷程度ですみましたが、自転車は修理不能でした。
被害者なのに、こちらから問い合わせないと連絡なし…ラインに連絡しても無視。結局こちらの保険会社に入ってもらってやっと自転車の修理代が決定しました。
それまで4ヶ月。ながすぎです。
セゾン保険に加入してる方はお願いだから事故らないで!相手が迷惑します。

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安かろう悪かろうの会社

こちら10-0の被害者で加害者加入がセゾンでした。
加害者も常識なく保険会社と直で話すも進展せず。
CMで加入者ばかり集めて事故対応は???
第三者期間および弁護士を使う予定です。
被害者に負担を掛けるような保険会社です。

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気になるQ&A

Q 事故対応はどうなの?(おとなの自動車保険)(回答

Q ロードサービスは有料なの?(おとなの自動車保険)(回答

Q 結局、おとなの自動車保険ってどうなの?(回答

Q 40代~50代の保険料は本当に安いの?(回答

自動ブレーキ割引

2014年式のボルボV40に乗っていますが、自動ブレーキ搭載車です。ですが、自動ブレーキの割引が適応されませんでした。ASV情報データベースの情報を参照して車体番号から自動ブレーキ搭載車かどうかを判断しているとのことですが、どうやらボルボは対象になっていないようで適応されませんでした。輸入車は適応外?なのかもしれませんので要注意です。

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  • 保険料 2.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

ストリートビューでしか現場検証しないそうです

事故の現場検証はグーグルのストリートビューで行います。何年も更新されていない道路の映像でもです。調査会社に依頼はしません。こんな保険会社はすぐに弁護士特約使わないと交渉もうまくいきません。ちなみに私もアルソックは来れないと言われました。契約違反です。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

継続以外させない

車を子供に譲り、自分は保険加入しない為、継続証明書を希望したが、車の名義変更のタイミングが悪く(信販会社だった為)保険満了から2日経ってからの連絡でしたが、継続して保険加入以外は出来ないと、ノンフリートの中断証明書を発行してもらえませんでした。満了から8日以内なら出来るはずなのに、満了日を過ぎたから無理の一点張り。結局、ノンフリートは諦めましたが、満了から10日過ぎてから中断証明書発行は8日以内なら出来るとハガキを送ってきました。最低な保険会社です

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最悪

ネット割り,更新案内も来ず、一週間で決めないといけない、保険証券記載

保証内容とか?メールがセゾンから来て更新案内無し

契約更新のマイページのURLのみ
こんな良い加減な保険会社ない。

車乗嵐にあい,1350円一月一期にあがる。

19等級にダウンして混んだか,あがる

元取ろうと車両保険使った分上がったような

後更新まで12日早割?ネット割りがなくなる。

保証内容うんぬんより,会社の利益のみ、

いらないメールが多い。お金にまつわるとか?

保証内容の後セゾングループの宣伝ばかり

馬鹿のひとつ覚えのように,世の中この保険会社必要無いような。

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つくづく疲れた

契約時の積極性と解約時の完全スルーむ対応 電話を数ヶ月かけ続けているが繋がらないし ネットで解約がスムーズに出来ない つくづく疲れました
満期日から一ヶ月 未だ解約が出来ず 保険料決済されていたら 他社とダブるし 不安だらけ 今までこんなに繋がらない保険窓口ってなかったせいか 疲れを通り越して 怖ささへ感じる 溜息。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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