SOMPOダイレクト（旧セゾン自動車火災保険）の口コミ・評判 43ページ目

事故の現場検証はグーグルのストリートビューで行います。何年も更新されていない道路の映像でもです。調査会社に依頼はしません。こんな保険会社はすぐに弁護士特約使わないと交渉もうまくいきません。ちなみに私もアルソックは来れないと言われました。契約違反です。

車を子供に譲り、自分は保険加入しない為、継続証明書を希望したが、車の名義変更のタイミングが悪く（信販会社だった為）保険満了から2日経ってからの連絡でしたが、継続して保険加入以外は出来ないと、ノンフリートの中断証明書を発行してもらえませんでした。満了から8日以内なら出来るはずなのに、満了日を過ぎたから無理の一点張り。結局、ノンフリートは諦めましたが、満了から10日過ぎてから中断証明書発行は8日以内なら出来るとハガキを送ってきました。最低な保険会社です

ネット割り，更新案内も来ず、一週間で決めないといけない、保険証券記載

保証内容とか？メールがセゾンから来て更新案内無し

契約更新のマイページのURLのみ
こんな良い加減な保険会社ない。

車乗嵐にあい，1350円一月一期にあがる。

19等級にダウンして混んだか，あがる

元取ろうと車両保険使った分上がったような

後更新まで12日早割？ネット割りがなくなる。

保証内容うんぬんより，会社の利益のみ、

いらないメールが多い。お金にまつわるとか？

保証内容の後セゾングループの宣伝ばかり

馬鹿のひとつ覚えのように，世の中この保険会社必要無いような。

とにかく対応が遅い
通院をしたい旨を伝え、病院に連絡を入れますと言われたものの、連絡が入っていない。
お見舞い金を支払いたくなかったのか？

事故対応も遅い。
進捗状況の連絡がない。
LINEのマイページの更新もない。
連絡がないため、連絡をしても、折り返しの連絡がない。

どうしたものか・・・。

相手方に対してもこのような対応だったら、相手方に申し訳ない気持ち。

契約時の積極性と解約時の完全スルーむ対応 電話を数ヶ月かけ続けているが繋がらないし ネットで解約がスムーズに出来ない つくづく疲れました
満期日から一ヶ月 未だ解約が出来ず 保険料決済されていたら 他社とダブるし 不安だらけ 今までこんなに繋がらない保険窓口ってなかったせいか 疲れを通り越して 怖ささへ感じる 溜息。

火災保険なんてどれも同じようなものだろうと思っていました。しかし、ここは違いました。大きな違いは、補償が時価ではない事でした。時価ではなく新価と言って、建物を建てた時についていた価格と同程度のもので代替して復旧してくれるのです。他社の保険とも比較して検討したのですが、新価でやっているところは少なかったです。また、プランを自分好みの専用にしてくれた点も良かったです。その為、無駄なものに費用をかけなくて済んでいます。これから、火災保険を検討している人にはおすすめできます。

被害者ですが治療中ですが保険会社より対応の打ちきり連絡が突然あった

ほかの所と比べて安かったので入ったけれど、電話がなかなか繋がらない。急いでる時に限って…イライラしてくる(怒)
更新は考えよう

複数台7年以上加入してましたがおすすめしません
飛び石被害でフロントガラス交換で、調査会社、弁護士まで入れて来て、最終的に保険が使えない、そもそも飛び石被害なので相手が特定できないのにも関わらず、この車両は誰が乗っていただの関係のない話しばっか
こっちは忙しいのに調査会社や弁護士に、身分証の提出だの捺印だの、手間も時間もかかり
最終的に保険が使えない
自己負担になりました
20等級2台、13等級1台でしたが、今までの対応の悪さに即解約しました。

こちらは歩行者で一方的に車がぶつかって来たのに、担当者からの電話ではまるでこちらが悪いと言わんばかりの対応
担当者を変えて欲しいと電話で要求したが又同じ担当者からの電話
携帯、パソコン破損
仕事で使用する為直して欲しいと言うと見積もり書を出して欲しい
そこまでは当たり前だと思うが、見積もりを出すと調査員を派遣すると一向に修理代金は出ず仕事にも支障が出ている状態
こんな最悪な保険会社があるとは思わなかった。
被害者を加害者扱いにする会社
自分だったらこんな最悪な保険会には入らない。