J:COM MOBILEの口コミ・評判 10ページ目

マンションがJcom契約だったので、携帯もついでにどうか？という営業をかけられ、
契約したが、その後、勝手にSIMカードだけが送られてきて、何も説明やサポートもなく、
やり方を聞いても、担当外だから、ここに電話しろと言われ、そこに電話すると、また担当が違うと言われ
たらい回し、、、
切り替え進めてきて契約させたなら、きちんとサポートしろと言いたい。
本当に無責任で腹が立った。

ここの評価を見れば解るように昼の時間帯は速度低下。
速度切り替えも出来ないから低速で無駄にパケット消費。
料金を見ても格安simとしては高いのは調べれば解る。
JCOMに加入してて面倒無いからと言うだけのサービス。
JCOMそのものが既に情報弱者を相手にサービスするしか無くなってる。
光が普及、TVはデジタル化ではこの先、料金で勝負出来ないCATVは消滅。

カスタマーに全然繋がらん
保護フィルムセット購入は
辞めた方が良い
端末届いて確認したら
保護フィルムがめっちゃくちゃ
ズレててクレームの電話入れても
カスタマーに全然繋がらん
クーリングオフ後に出て
今更と言われる始末の
くそ対応
保護フィルムは自分で
貼れば良かったと後悔
端末自体は不具合は無し
繋がれば良いって人向け
何せカスタマーに繋がらんから
短気には無理や

タイトル通り対応が最悪です。
申し込みした後、1週間後に申し込み書が届き来た日当日に書いて送りました。
その後、何も連絡が無いので（2週間　）電話連絡したところ、耳を疑うような返答が、、
申し込み書を紛失したのでもう一度書いて送付してください。とは、、もちろんその様な危険な会社に契約する気もなく取り消しました。契約者を大事にしない会社はもう2度と契約しようと思いません。皆様もお気をつけください。

契約してから半年少し以上経ってからJcomモバイルに電波が消えちゃった。もうほぼ一ヶ月位園外状態で電話もできません。ショップ行ってもオペレーターと話しても解決なし。本当に最悪です。
電波があった時も音が悪くて悪くてJcomオペレーターと話しても聞きづらいと言われてて、いじめみたい…
Jcomにしようと考えてる方によーく考えてほしいですね。

ウェブから乗り換えで申し込み手続き。
1週間経過しても、SIM、端末が届かず。
なんの連絡もない。

電話にて確認したら、マンションの部屋番号を番地と認識しているらしく、止まっている状態との事。
少し調べれば、マンションとわかる事。
何の連絡もなく、いい加減な対応。

端末が届かず、二重に支払うリスクがあります。
月末までに届かない場合、やばい！
最低な会社です。

ワイモバイルから乗り換え番号を伝えたが、有効期限までに手続き出来なかった。
内部の引き継ぎも出来ていない会社。
カスタマーセンターに掛けてもたらい回し。
数時間、無駄にした。
あげく、記録を残すため、J:COMモバイルからメール連絡を入れる約束をしたが守られなかった。
結局一からやり直し。
この会社、注意が必要です。

新規モバイル契約をお願いしました。電話があり、端末を送るパスポートか運転免許証がないと受け取れない。マイナンバーは書面で申し込みが必要です。業者に問い合わせたらそんな事は無いマイナンバーで大丈夫だと回答いただきました。書面で添付するのもマイナンバー、本人限定配達で提示するのもマイナンバー何の意味があってこんな事してるのかわかりません。

mvnoではjcomが一番の最低対応です！
申し込み方法、書類の送付などで説明もせずに後から実はこんなんですよ。説明不足で申し訳ごさいませんでした。の繰り返しでさっさとmvno事業から撤退する事を願うだけです！
ここ以外にも対応が悪い所はありますがここまで酷い対応はどこ探してもありません！
ここで契約したら本間に後悔するのでキャンセルをさせて頂きました！

コールセンターの折返しに出れないと
数カ月契約に進まない。

まったく融通の効かない。
仕事で出れないと説明しても
無理ですね。の一言。

もう携帯電話のキャリアやめるべきだね
契約したら後悔しそうだからやめた。
みんなもよく考えましょう。
所詮年寄り相手にスマホ販売してたんだから
こんなふうな対応しかできないんだよ