本音本音

J:COM NETの口コミ・評判 14ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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178件中 131〜140件目表示

4.00

快適なスピードです!

友人の勧めでこちらのネットワークを契約させていただきました。
以前使っていたネットワークは急に回線が弱くなったり、インターネット接続が切れてしまうなどの問題点があり悩んでいました。
しかしこちらに変えてからはそのような問題は全くない上に、インターネットのスピードがとても早いためイライラすることなく過ごせています。
数ヶ月使ってみての感想としては、複数の機器を接続し、それらを同時に使う場合はやはりインターネットスピードが遅くなってしまうと感じました。
3台までは通常の早さで動きますが4台以上繫げる予定のある方は注意が必要かなと思います。

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1.00

サポートの質が悪い

サポートに電話してプランのことを聞いても、他にたらい回しにされる。
基本的なことはサポートで答えられるようにしてほしい。
また、事業所の方から掛かってくる電話は態度が悪い。
実家がJ:COMなので仕方なく引き続き利用しているが、一人暮らしでは絶対に契約しない。

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4.00

みんなセットでお得です

引っ越しを機にJCOMに加入しました。様々なプロバイダを比較検討したところ、固定電話サービスやケーブルテレビなどに同時に加入する事で割引が大きかったことと、料金が一元管理できることに魅力を感じたのが理由です。コールセンターの対応は良く、工事の日時も融通を効かせてくれたため、引越しの当日にネットができました。ネットのスピードも不満はありません。動画配信サイトにも加入していますが、問題なく観ることができますし、閲覧やゲームなどもストレスなく楽しむことがてきています。

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1.00

J:comってホンマに回線会社か?

1番良いやつにしてるのに電話もメールも出来ないぐらいゴミ。
ゲームなんかラグくない時が無いくらいごみ

  • J:comってホンマに回線会社か?さんがアップロードした画像

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1.00

繋がらないのに、公式障害情報なし

3日前からjcomネットが繋がらなくなった。
いままでギガプランで下り600mほどでていて満足していたが、公式の障害情報もないままの障害はさすがに酷い。
在宅勤務もままならず急遽固定IPがつかえる回線を模索中

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1.00

期待はずれですね。

電話で速度意外と出ますよ!自信ありますというので、1番速度の速いプランで契約させていただきましたが、ウェブ会議ですらまともにできる環境ではありませんでした。
昔から遅いと評判の悪いJ:COMさんですがあまり変わっておらずがっかりです。

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1.00

使えない

ケーブルテレビとインターネットで料金安くなるので契約しましたが
インターネットが使い物になりません
良く固まるし回線も突然切れる
ポケットWIFIの方がまだましです。
契約は320Mコース
サポートに連絡しても正常につながっていると言われる始末
よってお勧めしません

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回線落ちの連続

回線落ちしかしません。
回線が悪いため320メガから1ギガに変更した結果、回線落ちの頻度が以上に増える始末。
絶対にやめたほうがいいです。
自分も口コミ悪いのをみたけど、大丈夫だろうと思って契約したのが間違いでした。
本当にやめたほうがいいです。

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オペレーターが最悪。

分からないことがあって何回か電話しました。対応の良い方もいらっしゃったのですが、今日の方は常に上から目線。理解力のないこちらも悪いですが、会話の中で、数回、バカにしたように笑っていて、不愉快極まりなかったです。

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1.00

低品質JCOM回線

在宅勤務には全く使えなかった。

高いし、遅いし、途切れるし。
ここまで低品質とは・・。
回線の品質が20年前のADSL並み。
よくこんな低レベルなサービスで金とれるな。
これで「光並みにはやいです」だとさ。ホラ吹き営業めが。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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