本音

J:COM/ジェイコムその他サービスの口コミ・評判 5ページ目

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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最悪！無料物件だけど

訪問工事の予約がとりにくく、平日仕事で対応できないので、土日になると随分先の日程になる。電話も繋がりにくいし、プランもややこしく、過大広告なんじゃないかと思う。

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対応悪い

リモコンの反応が悪い
メッシュWiFiは壊れやすく全く早くないからいらない。
営業の話と当日の作業員さんの話が違くて、工事に4時間掛かったから今後は契約なんて絶対にしない

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本当にWi-Fi繋がってる?

土日祝日と雨の日のWi-Fiはほぼ接続が無いに等しい。

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最低。

サポートセンターの問い合わせ最悪。

何回もタラい回しにされてあげくまた確認しますと永遠に保留音。
最低でしかない。

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イラつきしかない

ルーターが不具合なのか1年の間に2回も取り替えになった。それだけでもイラつくのに不具合の工事申請の申し込み方法もわかりずらいし、指定時間の予約枠もすくない。やっと予約して指定日に工事に来ないと思ったらなんだか知らないけど勝手にキャンセルされてた。時間を無駄にした気分でイラつきしかない。電話で文句言いたくても営業時間も短いので電話もできない。

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