辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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設備メンテナンス
住んでいるマンションのネット回線メンテナンスがJ:COM足立でした。
メンテナンスの度にテレビが見られなくなり、再設定が必要だったりネットが繋がらなくなったり。。。
お客様サポートに連絡しても責任逃れする回答でたらい回しにされています。
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対応にがっかり。
以前は対応の良い会社だとばかり思っていましたが、ある訪問担当者の方のせいでその思いは崩れました。知識はあるんでしょうが、自分の言った事に責任を持ち、言った事に対しそんな事は言ってないとか誤魔化すような事はしないで欲しいものです。
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ラジオので電波が悪い！
WI-HIルーターを設置したら、ラジオの電波が悪くなり困ってる。
ラジオはネットではないけど、FM聞くにもジャージャーと雑音するしAMは全く入らない！
世の中が便利になるのは良いがラジオが聞けないのはさみしい。
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勧誘の電話がかかってくる。
J:COMからお得ながん保険っぽい郵便が届いた、無料で受けられるプランもあって登録をしたら保険会社からの勧誘の電話がかかってくるようになった。こんな事なら登録するんじゃなかったと思いましたね。
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約束を守らない
電話をこの日にしますと言われ、ずっと待っていても来ない、挙句の果てには電話番号を間違えてましたと言われ、謝りもしない。人間がなってないし、わたしたちの生活を何だと思っているのか。仕事と客をを舐めているとしか思えない。
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クリーングオフできなかった
先日インターネット契約しましたが、インターネット速度に満足できずクーリングオフをしたいのですがと担当の営業に電話しましたが無理ですとお断れました。
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最悪！無料物件だけど
訪問工事の予約がとりにくく、平日仕事で対応できないので、土日になると随分先の日程になる。電話も繋がりにくいし、プランもややこしく、過大広告なんじゃないかと思う。
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対応悪い
リモコンの反応が悪い
メッシュWiFiは壊れやすく全く早くないからいらない。
営業の話と当日の作業員さんの話が違くて、工事に4時間掛かったから今後は契約なんて絶対にしない
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