J:COM/ジェイコム その他サービスの口コミ・評判 4ページ目

jcomを3年以上使用していました。新しく契約すればこれから先いつまでも安いプランが出来ています。解約して又入りたいと言ったら駄目だそうです、サービスプランはTVとNETです。本当の話しです。こんな会社は絶対につぶれてほしいです。

こちらの契約状況もわからず電話してくる人が
自分の会社の機器仕様も理解していなく
自宅に来るサービスマンに会話の内容の連絡もせず
自宅に来るサービスマンも来訪予告時間の幅をもたせすぎで
休日の半分を無駄に待機時間にさせられたあげく
電話で済む説明だけして帰った

住んでいるマンションのネット回線メンテナンスがJ:COM足立でした。
メンテナンスの度にテレビが見られなくなり、再設定が必要だったりネットが繋がらなくなったり。。。
お客様サポートに連絡しても責任逃れする回答でたらい回しにされています。

以前は対応の良い会社だとばかり思っていましたが、ある訪問担当者の方のせいでその思いは崩れました。知識はあるんでしょうが、自分の言った事に責任を持ち、言った事に対しそんな事は言ってないとか誤魔化すような事はしないで欲しいものです。

WI-HIルーターを設置したら、ラジオの電波が悪くなり困ってる。
ラジオはネットではないけど、FM聞くにもジャージャーと雑音するしAMは全く入らない！
世の中が便利になるのは良いがラジオが聞けないのはさみしい。

J:COMからお得ながん保険っぽい郵便が届いた、無料で受けられるプランもあって登録をしたら保険会社からの勧誘の電話がかかってくるようになった。こんな事なら登録するんじゃなかったと思いましたね。

電話をこの日にしますと言われ、ずっと待っていても来ない、挙句の果てには電話番号を間違えてましたと言われ、謝りもしない。人間がなってないし、わたしたちの生活を何だと思っているのか。仕事と客をを舐めているとしか思えない。

先日インターネット契約しましたが、インターネット速度に満足できずクーリングオフをしたいのですがと担当の営業に電話しましたが無理ですとお断れました。

J:COM WiMAX +5Gを２か月で解約しました。
つながっても通信速度は遅く、つながらない時間帯も多く、まったくお勧めできません。

訪問工事の予約がとりにくく、平日仕事で対応できないので、土日になると随分先の日程になる。電話も繋がりにくいし、プランもややこしく、過大広告なんじゃないかと思う。