ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪
近くでケーブルをいじっていたらしく、電線を！急にテレビがみれなくなり、、カスタマーセンターに、電話しても家は電話もジェイコム！ネットも使えなく、最悪！自営業なのでお客様からの電話も受けられず最悪！以前電話をして困り事を連絡しようとしても、本当につながらない、一時間以上またされ、もっとカスタマーセンターの人手を増やしてほしい‼️辛いことか❗️
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とにかく窓口対応がひどい
チューナーなどの不具合が起こった時の対応はとにかく不親切極まりない。
こちらの意図をあえて無視して自分たちの都合のいいことばかり言ってくる。
こういう大手の会社の窓口の中では最低レベル
料金もそれほど安くはない。
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使いにくい
配線が多い、リモコンの反応が鈍い、時々音声が消える、その度にコンセントを抜く等をしなければならない、ビデオデッキのBS録画が出来ない
今回自宅の立て替えで一時的に利用してみましたが、もう2度と使いません。
使いにくいです
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高い！！
集合住宅で仕方なくJ-COMなだけ。高いし
最近なんて洋画専門チャンネルで韓国の映画してるし！韓国のチャンネルあるやろ！
古い映画何回もするし。オンデマンドも意味ないあし。新作オンデマンドするなら借りに行ったら250円やし。高いからみんな辞める。
値上げする、やめる。悪循環やって解らんのかな？Amazonに変えるの検討中
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悪い会社です
利用してしばらく経ちますが、もう解約します。こんなデタラメな会社がよくやっていけるなと、インフラ事業というのはホント殿様商売の酷い有り様。こんなとこに金を払っていたのかと思うとやりきれない気持ちです。訪問希望日を聞いておいて来れない上に約束の日にも来ない。何様のつもりなのか。それともバカなのか？
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タブレットが無駄になった
今回STBを新しくするにあたり、外出時にタブレットで見ようとjcomに電話してタブレットを用意したが、聞いていたSTBと違う機種がきて用意したタブレット対応せず無駄になった。一応、電話で伝えたが、jcom側の非を認めながらも申し訳ございませんで済まされた！
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契約トラブル
身に覚えのない韓国系番組のMnetが2度も勝手に契約されてたり、今回はWOWOWから契約完了の封筒が届いて初めて発覚し実際は全く映らないので文句言うたろうと思ってもカスタマーセンターは18:00で終って繋がらんし、いかがなものかなと。ネットのスピードもクズやし そろそろ解約考えてます。
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契約時と解約時を見て考えたほうがいい
どこでもそうですが契約時はとても待遇がよく
話も聞いてくれるけど
契約したら後はほったらかし
解約してから尚更終わってました
工事も雑なせいかアンテナから全て買い替えなければ解約後はテレビが見れない状態の工事をしてた
ほんとに最悪
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酷い
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
担当者、工事ずさん。担当者は名刺もないし挨拶もできない。工事者は工事後の確認もしないので番組録画もできない
【良かった点】
なし
【気になった点】
会社の利益しか考えていない
【今後も引き続き利用・使用したいか？】賃貸マンションなので一括で加入しているが機器を取り外したい
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JCOM使っている方今すぐ違う会社に頼んだ方が良い
2000円ぼったくりされました。無料と伝えられたのに何千円も勝手に引き落とされて腹が立っています。電話して無料に変えておくと言われて変わってるはずなのに無料になってなくぼったくられ。最悪・最低です
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