J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 119ページ目

店頭の説明はその場しのぎの都合のよいデタラメ
契約さえとれればOKな感じ。
工事の時に月額のちがう契約書にサインさせる。
クーリングオフ後も請求が続く
電話で確認しても話は噛み合わず
消費者センターに報告するまでしれっと続く

担当の人とカスタマーセンターの連携取れなさすぎ！明日連絡させますと言われ待ってても連絡無し…後日連絡すると聞いてないと言われた…さらに予定してた日にちは無理と……。おいおい…予定通りやってくれよ…噂通りで残念です…

電話にて通信障害の修復を依頼し、作業日の日程を18時と決めて、来る前に一度作業員から17時に電話する様に話がついていたのに、作業員が17時に家に着き留守だった事に腹を立て嫌味たらしっく色々と文句を言ってきた。

なかなかつながらないサポートセンター。
やっとつながったと思ったら曖昧な対応。
もう二度と利用しません！！！！

営業の方は生活があるから点数を上げる為に嘘八百でお客を取りたい
私も以前営業の時があり気持ちも分かるけど
最後にはは　　　自分に跳ね返る
詐欺みたいなことを言って高額請求することはやめてほしい

支払いを分割で話し合いしたが、何の連絡もなく、いきなり、弁護士。料金が、おかしいから調べ直して欲しいということに対しても何も対応しない。契約は絶対に、しないほうが、いいです。営業の電話もしてきますので。要注意です

勝手に解約されて勝手に再開されてました
本人の了承を得ずにすることでしょうか？
その料金も請求されて
本当にぼったくりすぎて最低です
裁判起こそうとしましたが
面倒くさいので辞めました、、
結局30000円が消えました、、

ジェイコムは料金も高く、パソコンの速度も遅すぎる
テレビの画像の乱れ、フリーズ、最新の新曲も聞いてるときにフリーズ
だめじゃん。ジェイコムはあかんね～

平日昼間は回線がつながらない。
狙ってやってるのか知らないが土日はつながる。ただし弱回線、動画見れない程の、ブツブツ切れる。基本的に弱回線なので、おすすめはしない。これまで我慢してきたが、
自分も他社に乗り換える。

時間帯によっては通信速度が遅いような事もありますが、基本的にそこまで困るような状態にはなりません。やはり利用していると非常に便利だと分かるようなサービスですので、まだ持っていない方にはおすすめしたいです。速度が遅くなる場合あり、と言う事で値段相応にしていますが、個人的には安く済ませられる料金設定なので満足しています。自宅のケーブルTVもセットで同じ会社になっていますので、ちょっとお得な割引もあるからですが。サービスの質も非常に悪い訳ではなく、不便がないので満足はしているレベルです。これからも利用します。