本音本音

J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 121ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

対応が最悪

契約の時はへらへら笑顔で何でもオーケーしかし解約の時はたらい回しで、あげくのはて電話が混んでいるから2日以内に折り返し電話するだって!人を小馬鹿にした言い回し最悪。

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1.00

最悪

オペレーターに繋がるまでの音声案内が長すぎる。つながったと思えば違うところに飛ばされ、10分は待たされた。
時間の無駄です。撤去する日を決めたいだけなのに折り返し電話1週間ほどでするとのこと。日にちくらいすぐに決めさせてください。引越しの日にちも備えています。

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1.00

低速不安定クソ回線

接続は頻繁に切れるしオンラインゲームなんてとてもじゃないけどできない。
安いのかなんなのか知らないけどマンションに無料でついてるのもありがた迷惑!
この回線が入ってるせいで光回線の工事も一苦労!!
はやく潰れろ!!クソ企業!!

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jcomは二度と契約しません

1日に何度も通信障害が起こるのでストレスたまる。
サービスセンタ日電話しても折り返しの電話なし。
周りにはjcomは絶対にやめたほうがいいと伝えています。
この教訓を大事にして、二度と契約しません。

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1.00

おすすめしません

ネットが恐ろしく遅い、しかも不安定。
料金もそこまで安くない。
とりあえず仕方なく我慢して使っているレベル。
はっきり言って、J:COMを検討している方にはまったくおすすめ出来ません。
ケーブルテレビを見る以外に契約する理由がない。

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1.00

何が最短4日なんだか

この日もいっぱい、あの日もいっぱい
延々と工事日が予約できずに2週間先です。
これで速度遅かったら最悪ですね。

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最悪です

全然つかえない。
マジでイライラするレベルで機能しません。
録画も出来なくなるわ勝手にインストールし始めるわで全然ダメダメです。1回起こっただけじゃなくて何度もこの不具合は怒ります。全くおすすめできない。やめた方がいいです。改善の余地も見えません。

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3.00

どこかがおかしくなる。

接続でパソコンが使えなくなり急にチューナーが壊れ録画が消え電話機の表示も消え問い合わせ技術サポートも役に立たずイライラする。

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1.00

悪い意味でクレームに慣れてる感

すぐに障害が起こる。トラブル相談しても担当者ごとに発言内容が変わる。クレームを言っても開き直られる。悪い意味で会社全体がクレームに慣れているようで適当にあしらわれている感じがします…

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とにかく最悪

スマホを機種変するのに(やめればよかった)電話するもオペレーターの態度が最悪。おそらく社員教育やってないのでしょう。終始不快な思いをさせられた。
1か月経ったがまだスマホ本体は到着しません。この会社は客商売する気あるんでしょうかね?

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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