本音本音

J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 121ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

WiFi接続できなすぎでしょ

WiFiに接続してあるのにインターネットが使えない。コード抜き差ししても全然繋がらない。なおるまで1日以上かかる時もある。それまでモバイル通信使わなきゃないんだよ???WiFiする意味どこにあんの。はよ治せや。

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クレジット無しでは契約できない

建物自体はJ:COMが入っているのに、契約にはクレジットカードが必要って……
持たない主義の人や持てない人は利用できないのかと、がっかりしました
長年お世話になっていましたが、さようならです

Wi-Fiどうしよ

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対応する人によるけど

電気のプランをJ:COMに変えるのに情報不足だっていうから電話してやったのに電話対応した奴がいきなり失礼な対応になりやがった

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最悪

しょっ中ネットが繋がらなくて、ムカつくわ。
口車に乗せられて、au光から変えなきゃよかった!
で、解約したくても、お金かかるし。
最悪だわ。
安くなるっていうのに、どこがだ?

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酷い対応

先日wifiの接続方法がわからなくて問い合わせした所コロナで人がいないのでそんな要件で電話しないでくださいとの事。こちらは真剣にわからなくて電話してたのにその言い方はどうかと思いました。若い男性でしたがイタズラ電話みたいな対応でした。二度と電話したくありません。

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最悪

解約なかなか繋がらないし
解約させようとしない
改正させた解約手数料取る
契約した2011年の契約書に
どこも書いてないのに
改悪してる。解約の時の
めんどくさいさや、訪問時の
態度のそっけなさ、口コミ通り
最悪会社!二度と契約する気ない
ここの経営者及び親会社は
この現状をしってるのか?

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光では、ないので通信故障の多い。

肝心な時に使えなくなる。それでもよいなら
どうぞ 
光ではなく むかし むかしのテレビ回線。

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だまされた

サービスの商品タブレットの金額が、口座から引き落としされている。。。。
なんという会社なのか・・・
連絡しても、全然つながらないし・・・
あきれる会社

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やばすぎ

ジェイコムには加入しない方が絶対いいです!
ネット回線は遅く全然早くないし解約更新月以外に解約すると三万円近く取られます。皆さん気をつけつけてください

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設定していかない!

JCOMの方でルーターを新しくするのは勝手だけど、電話の着信転送の設定してくれてないじゃん。今まで通りお使いいただけます。と言って帰ったくせに!結局設定するのに時間が必要で歯医者の予約に間に合わなかった。
本当時間を返して欲しい!

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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