本音本音

J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 142ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

満足してます!

友人の勧めで契約し、現在まで半年ほど使用しています。
以前使っていた他社のものでは、複数の端末でインターネット回線を使用していると接続が切れてしまうことがあり、ストレスを感じていましたが、御社の商品に変えてからは接続の不便を感じることがなくなりました。
またサービス提供エリア外への転勤の可能性がある我が家にとっては、契約期間が2年間と他社と比べて短い点も今回の契約のポイントになりました。
現状の機器に満足していますが、欲を言うなら2年以内でも解約金がかからず新機種へ変更ができたら嬉しいな…と思います。

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3.00

月4,000円割引になりました

ネットとテレビと固定電話を契約しています。
2年前に、解約しようと思い電話をしたら「解約の問い合わせをした方限定で2年間月2,500円の割引があります」と提案されたので、解約をやめました。
今回その割引期間が終了するので再び解約の電話をしたところ「割引が増えまして、新たに2年間月4,000円の割引があります」と提案されました。
J:COMのことは嫌いなのですが、月4,000円の割引はかなり大きいので契約を続けることにしました。
料金が理由で解約を考えている人は、解約の相談の電話をしてみるといいですよ。

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1.00

ゴミ

無駄に料金が高い。一時期回線が不安定で使い物にならなかった。解約の際に15,000円ほどかかった。

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1.00

オペレーターの対応が怖い

質問にも威圧的な話し方で質問出来なかった

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回線ごみ

通信速度が遅いし、安定しない割に料金が高いし、障害も多い。
もう二度と契約しません。

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4.00

クチコミはあまり当てにならない

マンションに回線引くのに光回線は随分待たされるので、複数社に聞いて一番早く開通できるjcom と契約しました。
以下の通り、快適な環境です。アップはほとんどしないのでアップが遅いのは気にならず。
先日、macbookのOS アップデート12GBも20分ほどで終了。契約して良かった。

  • jcomよかねさんがアップロードした画像

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1.00

詐欺集団

Wi-Fiとは思えないほどに通信速度が遅いです。
ひどい時では700kbpsなど。

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ゴミ

ゴミです。休日は使い物になりません。4k動画も見れません。上り二桁が出てすごいくらいです。

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爆遅ゴミ回線

二度と契約しない
契約しない方が良い
本当にクソ遅いし途切れるし
金返して

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1.00

対応が悪かった

何より対応が遅いです。それに最終的にたらい回しされました。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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