いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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Jcomはやめとけ
電話対応は丁寧だが直したと言っても一日に数十回切れる。
その後もう一度来てもらうとまずまずjcomの機械が壊れており修理すると言ってなかなかしてくれない
まじでイライラする。
回線も遅い
スマブラ利用停止時間3時間越えになったわw
ほんとにやめとけjcomは。
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やめといた方がいい
リモコン不良、回線貧弱なのはまだしも電話対応悪すぎ。プランとか説明しないし素人しかいない。こっちの無知をいいことに騙そうとしてくる。言うに事欠いて逆ギレ。レ点商法。どういう社員教育？。ここを利用している人の気がしれない。さっさと乗り換えた方がいいです
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ネットが遅すぎる！
ネット目的で考えている人は絶対にヤメるべき。
普段から速くはないが突然全く繋がらなくなります。
「ネットに接続してください」とか出る始末。
こんなことがたまにあり我慢していましたが
本日は１２時間以上この状態。
さすがに乗り換えます。
元国営さんが絶対安心です。
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カスタマーサポートチームの再教育が必要
コールセンターに不満
電話に出た時に「笑いながら」喋っていたオペレーターさん。
以前何度か電話をかけていますが、いつもは気持ちの良い親切なオペレーターさんばかりでしたので驚きました。
解約しないで使う方法もあったのかもしれませんが、笑いながらの対応だったので、それ以上話をしたくないと思い解約することにしました。本当は別サービスを利用するかどうか悩んでいたんですけどね。
思えば、インターネットの利用開始時にご対応くださった方も、なぜかこちらのことを鼻で笑う素振りがありました。
残念です。改善される日がくることを期待します。
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対応がひどい
引っ越してWiFiを1番回線がいいプランにしてもらったのに、めちゃくちゃ回線遅くて、アパートとか点検をしてもらって直るまでに2ヶ月かかるのはクソ遅い、回線も対応も遅い、もっと早くスムーズにしてほしい。今の時代でWiFiが遅い環境で生きるのは難しいのを理解してほしい
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散々間違い電話をした上に謝罪なし
散々契約もしていない電話番号に電話をかけてきた上に応答すると謝罪もなしに切る。
最低限のマナーってものがあるんじゃないの？
いい噂は聞きませんけど、サービスの内容がよくても私は今後一切契約することは無いと思います。
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回線は遅いし、ネットは繋がらないし、対応は悪いし、保障もわるい！！
ネット回線遅い。
すぐ切れる。
直しに来るがすぐまたネット繋がらない。
応対があいまい。
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対応最悪！
問い合わせに関して各担当者の責任感はかけらもみられない！
自分の担当ではないと平然と言ってのける。
折り返しの連絡もよこさない…
JCOMとの契約はおススメできません。
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