J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 122ページ目

賃貸の契約でJ:COMが電波はかりに来たけど、説明不足でよくわからなかった。しかもよくわからない状態で無料機器設置キャンセルしようとしたら、オーナーさんの部屋であってあなたの部屋じゃないとかわけわからんこと言われた。客煽るなよ。普通に不快。

加入の申し込みをしましたが、３ヶ月も音沙汰なし。こちらから催促をしてやっと状況を説明。
その説明も二転三転して、挙句の果てにケーブルを引けないとのこと。
苦情を言っても「そんな話はしていない」の一点張り。
はらわたが煮えくり返る！

通信速度が非常に遅く、画像読み込みにすら時間が掛かる。
光という名前の芋虫回線を月5000円で提供してくれることに価値を感じるなら契約すればよい。

加入前の説明よりも月額が2千円ほど高いプランで請求されています。問い合わせても2日後の返答になるとのこと。ナメてる。本当に腹立たしいです。

いつ電話しても「大変混み合ってる」ようです。
オペレーター足りないのかもだけど、ずっと待たされるし永遠に欲しいものは来ません

チューナーが頻繁にフリーズするし、カスタマーセンターはいつ掛けても待たされる。電話回線が1つしか無いのでは？引越しするので色々と費用が掛かるのに、撤去費用と解約金の設定意味が理解できない。
マンション管理人の勧めで加入したが、ハッキリ言って失敗でした。

スマホ買い替えの際に申し込み。
工事完了して2日後で接続不可に。
サポートセンターに問い合わせても同じ操作ばっかやらせられ、それをしても駄目なんだから問い合わせてるのがわからないのか？
訪問したいと言われたが、信用てきないので却下。
即解約。

月に1回程度の割合で、半日ほど突然インターネットに接続できなくなります。サポートはたらい回しにするだけで何も解決しようとはしません。営業だけは熱心です。
こんな会社にお金を払わないようにして下さい！

料金の確認でサポートセンターに問い合わせた所、男の人が出たのですが態度悪すぎて腹が立ちました。JCOMに言ってやりたいくらい態度悪い人でした。説明も下手くそだし。本当こっちは金払ってるんですけどーって思いましたね！！

ネット関係は是非やめておきましょう。
周りに考えてる方がいらっしゃいましたらとめてあげるべきだと思います。
遅い、途切れるは当たり前だと考えているようなものです。
改善策を求めても何も対応はして頂けません。