本音本音

J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 130ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

1,458件中 1291〜1300件目表示

4.00

値段相応で満足しています

時間帯によっては通信速度が遅いような事もありますが、基本的にそこまで困るような状態にはなりません。やはり利用していると非常に便利だと分かるようなサービスですので、まだ持っていない方にはおすすめしたいです。速度が遅くなる場合あり、と言う事で値段相応にしていますが、個人的には安く済ませられる料金設定なので満足しています。自宅のケーブルTVもセットで同じ会社になっていますので、ちょっとお得な割引もあるからですが。サービスの質も非常に悪い訳ではなく、不便がないので満足はしているレベルです。これからも利用します。

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1.00

営業者のうまい話にだまされるな

全体的にこれまでより安くなるということで契約したが、結果的に逆にたかくついた。
後悔している。
営業者の口車にのせられないように注意しましよう。

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無駄に高い

マンション一括でやっているので、解約も出来ない。無駄に高い。

ホントなら解約したいです。

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2.00

なぜ評判が良いのか分からない

夜になると全く繋がらなくなってしまった
夜なのでサポートにも連絡できず

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1.00

使い物にならない

通信エラー当たり前、4Gの方がはやいことも多い。
FireTVstickを使用しているが、エラーで途切れすぎて観れたものじゃない。
J:COMに変えたことを本当に後悔しています。

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1.00

詐欺

契約時の料金説明と全く違って高すぎる!
通信速度も遅すぎるし!
こんなクソみたいな会社に騙された自分が恥ずかしい!
皆さんは契約前に気を付けて!
少し高い様な気がしてもJ:COMよりは最終的に安くすみます! 
☆−5

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電話対応が酷すぎる

電話受付の女が、人を見下した態度で喋る。途中、途中、鼻で笑われた。ある程度まで堪えたが、「もっと私に分かるように話してもらえませんかぁ?」との言葉でさすがにキレました。

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2.00

対応が悪い

電話応対の職員が最悪。
待たされた挙げ句、詳しく説明もせずに、軽くあしらわれたように感じた。
一応お客さんなをだけど?

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1.00

回線速度が酷い

毎晩7時から10時にかけて回線の混雑が見られます。サポートセンターに電話してもあまり良い対応をしてもらえず回線環境の改善も見られません。jcomとは契約しない方がいいと思います。

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1.00

頭を下げる気もない

機器不良でも、当然のように、当社の仕様ですからで一切対応せず

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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