辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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対応悪い
サポートセンターの対応かなり悪いです。
１つの要件で電話すると、かけ直すといい、2〜3日後に折り返しが来るそれの繰り返しなので全然進まないし、それを折り返しとは言わない。
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全て最悪
ネット、テレビ、電話のセットプランですが、営業の説明不足もあり適当な電話対応。
ネットも非常に遅い！クソ回線、使えません。
新規ご利用の方、この評価を参考になさって下さい。
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非サスティナビリティな営業
実家に帰省したら、ネットと電話回線の2本目がそれぞれ通っていた。
要否の判断ができない老人を逃さない、JCOMは営業の鑑。
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契約するだけ損
安定しない回線速度でストレスしかたまらない、不快なオペレータ、J:COMにいいところなんてないから契約しようと思っている方はやめておいた方が賢明です。
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ひどすぎ
回線は悪い、値段は高い、さらには安くなると勧められたプランに変更したら高くなり、電話すると勉強不足でごめんなさいとだけ言われた。こんなひどい会社だとは思わなかった。
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絶対に契約してはいけないプロバイダランキング1位
夜間（19時～24時）は断続的に接続が切れる状態になりまともに利用できません。
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時間を守らない。
妻の叔母が入院し､自宅にはもう帰れないので解約を申し入れ期日と時間を決めたのに3時間待っても連絡も一切無し。最低､総務省に苦情電話をします。
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最悪
カスタマーセンター電話つながらない。
対応の人がいい人もいれば、
めちゃ腹立つ話し方する人もいる。
料金も高いし、品質も、悪い。
見積書も出さないし、
全部口頭。
料金体系が不明瞭。
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jcomのwifiがゴミ過ぎる
wifiの接続が勝手に切れる。
直るまでに時間がかかる
全体的に重い使いづらい
サーバーが勝手に落ちる
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いい加減
ネット工事の約束をドタキャン。電話で担当に連絡したけど意味不明な回答。
改めて日程調整して待っているのにまた来ない。連絡もない。
どうなってるの。いい加減にしろ。
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