J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 135ページ目

普通に使ってて急に繋がらなくなる事が結構ある
日によって違うけど酷い日は１０分に１回くらい繋がらなくなる時がある

申し込みの際に営業に来られた方が、必要書類を印刷する印刷用紙の手持ちが足りなくなってしまいこちらから返送することになりました。
返送期日ギリギリで出してしまった私が悪いのは重々承知しておりますが、何度かお電話頂いた際にわざとなのか無意識なのか、嫌味のような事を言われ、半笑いで馬鹿にしたような態度をとられ気分が悪かったです。
そもそもの原因は営業の方にあるのに、こんな態度を取られたことが腑に落ちません。
サービスや料金、通信速度に関しては良いと思います。
カスタマーセンターの方も丁寧でした。

契約時に送ってと言われた書類を送ったのにこれだとダメですと言われ、申し込み完了後に電話しますと言っていたのにも関わらず一切連絡なし
対応悪すぎるので解約します

ハッキリ言って、この回線の悪さはおかしい、、、、連休になるとほとんど使えなくなります、、、絶対に他の会社と契約することをオススメします

電話サポート、なかなか繋がらない上に対応が悪過ぎる。お客様の勘違いじゃありませんか？とか、バカにしすぎ。こちとらエンジニアじゃ！本当に使えない。

たらい回しにされた。
嘘を教えられた。
折り返し連絡がない。
ＪＣＯＭさんを信用してはいけません。
確認を何回もとってください。
詐欺師と向き合う気持ちを忘れずに！

J:COMのTVは韓国のドラマや、映画ばかりつまらないのでやめようかな。

これは、詐欺だ！と思われるような仕事ぶり
はっきり言ってしまうと365日24時間回線が悪い最悪
ネトゲは出来ない！
皆さんもジェイコムの悪徳商法には、気をつけてください。

工事を予約していたのに手違いでキャンセルした、と言われて、結局その工事から1週間後に。
当日に対応すべきだと思う。
物件についてるので利用するが自らは契約はしたくない。

windows7から10に買い替えたところ、メールだけうまく移行できませんでした。
パソコンの窓口は混みあっててつながらないし、問い合わせても返事を受信できないし、本当に困りました。
JCOMさんのカスタマーセンターに問い合わせたところ、窓口の若い男性がとても丁寧に教えてくださって、おかげで無事に送受信できるようになりました。ワーイ！バンザイ！！

JCOMに入ってて良かった！と思ってます。