本音本音

J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 150ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

1,535件中 1491〜1500件目表示

1.00

頻繁に回線が切れる

1日に数回ネット接続が切れる
不便でならない

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電話対応

j:comの電話対応が酷すぎる。
それと、仕事が遅すぎる。
辞めました。

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星1すらありえない

横暴、問い合わせ無視
社会人では決してない

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1.00

同軸ケーブルのプランは最悪

引っ越しした場所にはJCOMの320MBプランしかありません。
今まで4国に住んでいたことがありますが、こんな悪いサービスは初めてです。ネット接続の失敗ばかりで使えない物です。
他のネットプランは分かりませんが、もしJCOMの320MBプランを見ればやめた方がいいです。モデムを何回リセットしても直さないです。このマンションの問題だという可能性もありますが、二度とJCOMを使いたくないです。

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1.00

回線が重すぎる

インターネットにつながりにくい。
損しかしてねぇ

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1.00

最悪

以前契約していましたが、料金が2ヶ月遅れると脅してきました。態度が急変。

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4.00

おまとめで

物件の方にもとからJ:COMが引かれており、不便もありませんでした。そこで今回どうせならと電気も統一しました。書類や明細などにも統一感があるしスッキリまとめられますね。電力の自由化というとイチからプランを調べて決めるのが面倒に感じていましたが、そのあたりもシンプルになっていてあまり悩むことなくシフトできています。

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電話対応がなってない!

完全に人不足

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追加ポッドが無意味

ソフトバンク光からの乗り換え
速度は早くなったものの安定しない。
別部屋用にと追加ポッドを申し込んでみたけれど通信が良くなったとは思えない
アプリから確認すると常に「劣悪な通信」と表示されるし
追加した意味がない
毎月料金が発生するのにこれでは無意味と思い2か月の無料期間後は返却することにし
市販の中継器を利用することにした
あと、サポートがよくない。

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1.00

回線

WiFiの回線弱すぎ。自信もって強いと言っておいて弱い

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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