[終了] じぶんクリニック 予約の口コミ・評判

契約するまでのカウンセリングは丁寧でした。寒冷アレルギー持ちなので、テスト照射してからの契約をお勧めしてもらい、無理矢理契約させる感じはありませんでした。回数ももっと多くてお得なコースを勧められましたが、一度断ったらそれ以上のゴリ押しは有りませんでした。
ただ、本当に予約が取れません。
契約をしてから1回目の予約が1ヶ月後、2回目の予約は3ヶ月後しか取れませんでした。
キャンセル待ちが出来るとの事ですが、キャンセルが出たという通知があってすぐアプリで確認しても、もう埋まっています。
また、アプリでは次回の予約しか取れない為、もしキャンセル待ちがうまくいっても今取っている3ヶ月後の予約を手放さなくてはならず、今度は3回目の予約がまた取れなくなるのではと不安です。

顔含む全身、初回で新宿院へ行きました。

【良かった点】
・部位ごとに、痛くないか確認してくれる
・作業が丁寧
・体制を変えるときに胸やお尻が見えてしまうが、施術してくれた方2名とも後ろを向いたり、広げたバスタオルで顔を隠したりして、恥ずかしさに配慮してくれた。
・ジェルを塗る前や機械を当てる前に必ず声かけをしてくれた。
・施術してくれた方がナチュラルメイクなので、自分がすっぴんでもあまり恥ずかしくなかった。
・明るく清潔な院内

【微妙だった点】
・ジェルが冷たい
・顔にタオルをかけてもらうが、耳まで覆われるのでよく聞き取れなかった。(自分でタオルをずらした)
・ドアではなくカーテンで、上と下に隙間があるので盗撮しようと思えばできるような環境。廊下は男性患者も歩いている。だから施術者2名ついてくれるのかな？と思った。
・パウダールームが狭く、3畳くらい。イスは無し。


その他注意点
・他の口コミで火傷した方がいましたが、髪の毛が出ててその上から当てちゃったのかな？と思いました。私も剃り残しが2mmくらいあった部分はかなり痛かったです。
・ピアスにタオルが引っかかってしまうので、予め外した方が良いです。
・ジェルを拭き取った後の顔が乾燥しまくりなので、保湿クリーム必須です。私は忘れてしまったのでビル1階の薬局で買う羽目になりました。
・11:00予約で10:30に着きましたが、10:45からしか入れませんでした。(忙しそうに準備してた)

今日急に1月から男性の患者も受け入れるというメールが来た。契約したときは女性だけという話だったため安心できたが、このメールが来た時は驚いた。施術室はだれでも開けられるカーテン1枚で区切られている。また、個室になっているが天井部分は吹き通しになっているため、隣の人の声や音は聞こえてくる。裸の状態で隣は男性かもしれないと思うと気持ち悪いと感じる。行きは看護師に案内されるが、帰りは自分で受付まで歩いていくため、施術が終わった男性はカーテンを開けようと思えばいつでも開けられる。また、カウンセリングは入口横のオープンなスペースでやるため、話はすべて聞こえてくる。男性がいたら話しにくくなってしまう。私はあと2回残っており、ゆっくり通おうと思ったが、1月前には終わらせたいと考えている。予約の取りやすさは良い。値段も良い。それだけに今回のメールはショックを受けた。

施術中は、決まったフレーズを抑揚や、感情なく、言葉にしている。まるでAIと会話しているようだという印象。｢痛い｣と伝えても、｢こちらレーザーを弱めてしまいますと、効果が薄くなってしまいますが、このままでよろしいでしょうか。｣を棒読みされる。｢痛いですよね、我慢出来ますか？｣とかでも良くないかと思う。
少しでも遅れて行くと、何ヶ所か部位を当てられないから決めろと長々と説明。｢その説明している間に施術してくれよ。｣と思う。そして、何ヶ所もレーザーを当ててくれず、予定の5分前とかに終わる。なんで、早く終わるのか理解ができない。その五分でもう1箇所やらないのはおかしいと感じる。
先日の看護師は、Vラインの施術の際に、大量の保湿剤を付けてきて、お股の残している毛がびしょ濡れになった。全然拭いてもくれず、自分で拭くはめに。もう少し丁寧にやって欲しい。(その人以外は、ちゃんとやってくれていたので、適当な人に当たってしまったのだと思う。残念だった。)
いい所といえば、値段が安いところと、予約が取りやすいところであるが、徐々に値上げしているし、通っている人も増えており、予約が取りずらくなっているので、なんとも言えない。

あそこまでAIさを徹底する理由は何か。機械と話しているようで良くないな気分になるので、クリニックに行きたいと思わなくなってきた。解約ができ、返金されるそうなので、解約しようか少し迷っている。

通っていた院が予約がなんと3ヶ月先まで空いていないとのことだったため、急遽町田院で予約。予約が取れるなど嘘です。
行き慣れてない駅で迷子になり、5分遅刻してしまいました。
受付に行き謝罪をし説明を受けていると、隣に上司らしき人が現れ、遅刻ですのでと冷たく口を挟んできました。
説明を受け、ソファで待ち、部屋に案内されました。
そこで10分の遅刻ですのでお腹、胸、腕の内側はカットする、との説明。5分が10分に、、？体調確認があったりソファで待たせておいてその時間も遅刻に含まれました。脇は脱毛完了しているので省いて大丈夫と伝えたが、その分他を施術してくれるわけでもなく、結局脇、お腹、胸、腕の内側は施術なしです。
そもそも確認作業があるので少し早めに来てなどの話も無かったのに、確認時間等も遅刻に含まれるなど意味がわかりません。
実際に施術を受けた時間は30分。
安いぶん、削れる時間は削っていこうということですね。

今まで3回、全て違う院で施術していただきました。
その3回目となる横浜院が問題。

まず施術後に体に美容に良いミストをかけるのですが、
何の説明も無いのに急に「ミストはどちらにされますか？」と聞かれる。
何のことかさっぱりでポカンとしていたら、説明されていないことに気付いたのか、ようやく最初から説明されました。

次に施術室。
床が経験した他2院より圧倒的に汚い。
絶対に毎日掃除してないだろうってくらいベッド下がゴミと髪の毛とホコリまみれ。
ゴミ箱も汚かったです
ゾワッとしました。

施術中も、Googleマップ評価で見て知ってはいたのですが、
本当にジェルが他院より少ないです。
我慢できる範囲ではありますが初めて痛いと思いました。
施術後は良かったのですが、家に帰ってシャワーを浴びる時に
臀部の痒み、湿疹、Vラインの湿疹が出たので初めて薬を使いました。

また、最初「発毛が見られないので、やけどリスクを抑えるために施術を避けます」と言った箇所も普通に施術されました。
スタッフさん寝ぼけてんのかと思った。

そして他院では色が濃いホクロにはシールを貼っていただいてましたが、1枚も貼られませんでした。
結果として特に激しい痛みなどはありませんでしたので、なんであんなにリスキーなことするのか分からずじまいですし、所詮結果論です。

じぶんクリニックさん自体予約がなかなか取れないので少し遠出して行きましたが、
横浜院はなるべく次からは避けたいです。

契約してから1回だけ行きました。

スタッフさんの事前説明、施術中説明はとても分かりやすく丁寧でした。
ただ、施術が初めてで右も左も分からないのに
施術室に案内されてから
スタッフさん「あちらにお荷物カゴがございます」
私「分かりました」
スタッフさん「(数秒待ってから)…お荷物置いてください」
と、(何やってんの？)みたいな顔をされて言われたことにモヤッとしました。
ですが、施術日にモヤッとしたのはこれくらいです。

問題はその後の予約。
契約時に最短1年で脱毛完了しますとゴリッゴリに推して説明されたのにも関わらず、次回の予約は3ヶ月後にしか取れませんでした。
この調子で本当に1年以内に終わるわけがありません。
また、激混みの割には予約も次回予約の1回分しか予約する事が出来ず、キャンセル待ちからの再予約の手続きもスムーズにいきません。
プッシュ通知機能も無いらしいので、ほぼ運です。

不思議なのが、カウンセリングと初回1回目の予約がスムーズな事です。
私がたまたま運が良かっただけなのも否めませんが、
非契約者に時間と人員を当て過ぎでは？
既存の契約者の施術が回らない程新規契約者を集めて、既存契約者の不安を募らせるのはなあ…と思っています。

何にせよ、新規契約を考えている方は
脱毛を長い目で見るか、有名どころではない患者数の少ない新しいお店をおすすめします。

私が行ってるのは三ノ宮店です。予約は取れる、ぼそぼそ文句言ってるのも聞こえる、技術は雑。取り繕った表面上の接客は出来てますが顔を背けたタイミングや小さめの声で文句が口から出てます、それでも頻度は少なめです。技術はどちらか片方側を多くグリグリあててたりするし(施術者側から遠い方はあんまりあててない)、あばら骨からお腹にかけてヘッドが肌に密着してない時もある、なのにゴリゴリ骨にヘッドがあたり痛い。行く度施術者は変わるが技術的には通して上記の通り。照射漏れもあった。終わってから気になる点はなかったか聞かれるが今さら言っても浮いてた所やり直ししてと言っても時間オーバーだからそれだけに来てくれと言われても嫌だったし、ベッドから遠い方のあばら骨脇腹辺りで毛の目立つ所ではないので言わずにおいた、ジェルの使用量もそれぞれ違うが肌が引っ張られる時があるので付ける量が少ない人にあたるより多めにつける人にあたりたい。予約の10分前に来店するように言われるが待たされるだけです。遅れて来ないように言ってるんだろうけど来た時に10分待たされるだけってなんか腹立つ。細かく円を描くようにあてると熱いので大きく円を描くようにグリグリ回しながら照射してるのだとおもうけど照射漏れが気になる、VIOはワンショットずつのスライド方式。他の場所も連続照射スライド方式の方が私は照射漏れ少なそうな気がするからここが終わったら次はそういうところ探す。

去年から通い始めているんですが、通い始めた当初は毎月できていたんですが、今年入ってからは全くと言っていいほど予約が取れません。
毛量も減ってきたので、2ヵ月に1度になったのですが、予約が取れないため3ヵ月先まで予約でいっぱいな状態でした。そのため、せっかく減ってきていたのに、また少し生えてくるようになりました。
開院1周年記念とか、キャンペーンとかで新規のお客ばかり取得しているから、予約が取れないのかなと思います。新規のお客も大切だと思いますが、まずは現時点で通院している方を優先して予約が取れるようにしてほしいなと思います。いくら値段が安くても、効果があっても、予約が取れないのであれば、、万が一予約日に生理になってしまったら、また3ヵ月以上先まで予約ができないってなると通うのもめんどうになってくるなと思いました。

あと、カウンセリングも受付の隣で、他の人がすぐそばにいる状態でするので、Vラインのデザインの相談とかもしづらいです。また施術する部屋もドアではなく、カーテン1枚なので、部屋の声って普通に聞こえるんですよ。それで男性のお客も受け入れするっていうのは、ちょっと嫌ですね。

カウンセリングを受けたのが5月下旬、平日土日問わず日中なら予約できるとお願いしたら、最短でもひと月後でないと予約できないと言う。生理周期的に厳しいかもしれないがと、3回目の予約まで入れるも、やはり直前で生理になり電話でキャンセル…

一度キャンセルをしてしまうと、2回目、3回目にすでに予約済みの予定をずらして再予約することが不可とのこと。何より2回目（カウンセリングから2ヶ月後の日程）より前に空きがないと聞き、それはもうあらかじめ2回目として取っていた予約日を初回にするしか方法はないと分かりました。

新規で入会キャンペーンをInstagramで続けている様子を見ると、今後も予約の異常なまでの取りにくさは続くと思います。カウンセリング時に予約状況について尋ねましたが、曖昧に返されたので怪しいとは思っていました。料金が手頃なので時間かかってもいいかと契約しましたがここまでとは。

回数が多くなる長期にわたっての契約はおすすめしません。ひたすらカウンセリング数を稼いでいる様子を見ていると、もしかしたら通う店がなくなる可能性もありそうだなと感じています。