本音本音

鍵のレスキュー鍵の110番救急車/株式会社鍵の口コミ・評判 17ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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高額請求する悪徳業者

2種類の鍵をつけているためと言われ、最初解除料20000×2,設置料1箇所10000,出張費4000の税抜54000円取られそうになりました。出張費だけでお断りしようとしたところ、1箇所の開錠料にすると言い出しました。解除中に鍵が見つかったことがわかり、開錠だけでお願いしますと言ったところキャンセル料全額かかると言い出し、それでもいらないですと伝えたところ、7000円のキャンセル料をとられました。
金額をコロコロ変えれるところもおかしいですし、取り外し交換という選択肢も提示しないやり口に憤りを感じています。

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悪質な商売

鍵を紛失し、ネットで見て鍵開け6,000円、と見て電話して料金がいくらくらいかかるか電話口で聞くと現場で見積もらないと分からないとはぐらかされ。
実際来てみて見積もりを見せられて驚愕の8万オーバー。流石におかしいと思ってネットで相場見てからキャンセルしようとするともう作業を始めてるし8,800ものキャンセル料がかかると言われ財布は家の中にあるので払えず泣く泣く作業してもらうことに。
確かにHP見たら2段階くらいクリックしたとこにウン万もの技術料が書かれた料金表がありますが、見ます?こんなとこ?一刻も早く家に入りたいときに?
人が判断力低下してるときを狙った悪質な商売。二度と使いません。

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高額、二度と使わない

まず出張費と称して、来るだけで4400円かかります。鍵開ける開けないに関わらずです。ちなみに電話口では一切そのことについて説明はありません。

そして着いた瞬間10万円以上かかることを説明されました。

もう埒が明かないので帰ってもらおうとしたところ、2万円目でなら安くできると言って食い下がってきます。

価格設定のガバガバさもさることながら、終始ヘラヘラした顔も不快でしょうがありませんでした。

高額、不誠実な対応、最悪です。使わないことを強くおすすめします。

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依頼しない方がいい

午前0:00頃に鍵が壊れたのか回らなくなった。検索して上位のこの会社に依頼した。鍵を壊すことになったが壊しても開けることができなかった。挙げ句の果てに違うドアの鍵を壊させてくれと諦めモードで無責任。家を破壊しているようなもの。街中のカギやさんに依頼した方がいいです。
結局壊しても開けられず。

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見積もりだけでもお金取られます。

鍵を無くしてしまい、検索して一番上のこの会社に電話しましたが一時間程待って、取り替えだけで6万円+出張費との見積もり。
他のところにお願いしようとすると、出張費払わされました。
なにもしてないのに、高額な出張費取られました。
ここにお願いはしない方がいいです。

本当に困ってる人にこの口コミが目に入りますように。

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ぼったくり

5分で来るっていうから頼んだら1時間半後に。。
インロックしてしまって、約6000円〜とホームページに書いてあったから、高くても1万くらいだろうと思ったら、まさかの4万5千円。
いや、厳しいです高すぎですと言っても、どこもこれくらいしますと。騙されました。

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本当に高い

電話対応ですが、到着時間の予想を出したあとその時間で良いかの確認が一切無く技師さんを派遣していただきました。値段については、技師さん到着後に鍵開けで4万円程の値段を提示されました。その後他の口コミにもあるように値下げの提示が少しありました。

料金表は一応サイトに出てる物だったのでよく確認すべきでした。作業料2200円+出張料4400+技術料がかかるようで、サイトに出てる最安6600円~というのは作業料2200+出張料4400の事みたいですね。出張料4400円だけ払って帰ってもらいましたが呼ばない方が良かったです。

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遅い、高い、接客悪い

原付のメットインに誤って鍵を入れてしまい、原付を動かせなくなってしまったため、鍵のレスキュー110にお願いした。
到着まで30分から1時間かかると言われ、待つこと1時間半。
やっと来たと思えば、タメ口での接客。
その場ですぐ見積もりを出してもらったが、出された値段は35000円と非常に高い。
いくつかネットで調べたところ、相場は8000円程度らしい。
さすがに高すぎると思い、キャンセルしてもらった。
キャンセルでお願いしますと言った瞬間、なにも言わず立ち去っていった。
もう電話することはないだろう

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時間を守らない。電話対応が悪い。

1時間30分で向かうと言っておきながら3時間待たされ、電話したら、今日は何時に行けるか分からないといわれ結局キャンセル。電話対応も最悪で接客業を舐めているとしか言いようがない。ホームページに騙されてはいけない。最初から他をあたったほうがいい。

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高い!!

鍵が回らなくなり開かないためお願いしました。
1時間前後と言われて、1時間半後に到着。
作業員の方は良い方でしたが、シリンダー2つ交換して14万円!
多分もう少し安いところはあると思う
急を要したので仕方ないと思うしかない
あと、オペレーターの女性の態度が悪い!

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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