本音本音

鍵のレスキュー鍵の110番救急車/株式会社鍵の口コミ・評判 5ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

390件中 41〜50件目表示

とんでもないぼったくり

財布、携帯、鍵を無くしてしまい、賃貸の管理会社の営業時間も終了していたのでやむなく利用をしました。
ネットでは6000円〜の表記でしたが、見積もりで提示された金額がディンプルキータイプとのことで12万ほどでした。
防犯性の高いといってもいくらなんでも高過ぎると思い決めかねていたら、身分証提示で半額の6万でできるとの事でした。
現金の待ち合わせもなく他に行くあてがなかったので仕方なくそちらの値段でお願いしました。
作業自体は、覗き穴を壊して工具を入れて鍵を回す、という至ってシンプルなものでものの数分で完了しました。
この作業に鍵の種類は関係あったのでしょうか…
家に入って、ネットで相場を調べると案の定とんでもないぼったくり価格でした。
本当にひどい会社です。困っている人の足元を見て大金を巻き上げる。
二度と利用しません。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

人の不幸につけ込む悪徳業者

幼い子と二人暮らし。

ベランダにいるとき息子に締め出されてしまった。最近引っ越してきたばかりなので、近々鍵を交換しなければと思っていた矢先。そんなわけで近くにいる家族にも合鍵を渡していなかった。

ベランダから叫ぶも、2歳の息子には理解不能。かえってパニックにさせてしまった。その声を、偶然近所の方が聞いてくれて、呼んでくれたのがこの業者。

皆さん書かれているように、すぐに来ると言って待たされること2時間近く。
わが子は泣き疲れて、ドアのところで眠ってしまっていた。

到着後、これも皆さん書かれているように法外な値段を要求された。
のぞき穴がないタイプなので、鍵を壊して開錠するしかない。そうすると10万(!)
ドアのところに取り付けられているガラス窓を割って、そこから作業するなら7万と言われた。
どちらにしても高すぎる。電話では1万円くらいと言われたそうなのに...なぜ?

結局、それなら7万2千円で鍵を壊す、鍵交換はサービスするとか言って、結局出張費と消費税で8万近く支払った。背に腹は代えられないが、人の不幸につけ込んで法外な値段をふっかけるこの業者、二度と仕事を頼むことはないし、私のような被害者が出ないで欲しいので、ここに投稿します。

参考になりましたか?

広告料金に騙されないで

玄関鍵が折れてしまい解錠することが出来ずに頼みました。
広告料金には鍵の解錠2000円~と記載あったので高くても1万強を想定して頼んでます。
また家に入れない緊急性を考慮しキャンセルすることはないと想定の上頼んでいます。

キャンセル料、見積料、出張費無料となっているのを確認して要請。
またすぐ駆けつけますと広告記載ありますが等地まで40分。

結論、見積もり金額5万弱。キャンセルする場合はキャンセル料金発生&別の業者を今から頼んで下さいと言われました。
既に鍵が折れてから1時間近く経過しており、別の業者注文する余裕がなかったので渋々依頼。作業時間5分かからず通常タイプの玄関鍵です。
しかも決済方法が振込NG。
現金もしくは其の場でクレジット決済。

どうしても違和感が拭えず、翌日各作業料金表があるのか…私の家の作業内容と料金表を教えて下さいと要望したところ、作業料金表はあるが見せれないとのこと。
威圧的な態度でした。
完全にぼったくり業者です。広告料金に騙されないで下さい。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

最低の一言

最短15分で駆けつけとの事でカギ開けを依頼。
電話で「1時間ほどかかります」と言われ仕方ないと思いながらも依頼。
1時間経っても何の連絡もなし。
1時間半ほどして、「後30分ほどで行きます」との事。
予定もあったので、時間は守ってください。と伝えると「僕はオペレーターからこの時間って聞いたので」と言われキャンセル。
最初のオペレーターから電話がかかってきて、「どうされました?」と聞かれたので「時間を守ってくれ」と伝えると「はいはい。ばいばーい」と言われ電話を切られる。
今までも腹の立つ接客はもちろんありましたが、ここまで酷いのは初めてで本社にも電話。
事情を説明すると「キャンセルしたんですよね?笑。じゃあ二度とかけてくるな」と電話を切られます。
二度と使う事はないですが、話のネタにはなりましたのでお礼の口コミとさせていただきます。

タグ ▶

参考になりましたか?

☆無し 悪◯な業者 玄関の鍵開け

2万前後で済むものが 10万以上かかります。
少し高いとかのレベルではありませんでした、堂々と全国展開してますがネット検索で一番上にある謎の安心感皆さま適正な判断見極め行って下さい。
消費者センターも困っている案件で、裁判と諦めるの比率で、諦めるが勝ってしまう。
費用と時間を考えると下らないから諦める だからこういった業者さんが減らないそうです。
私どもは◯友林◯のサポートから紹介を受け、鍵を開けてもらいました。開ける場所によればまだまだ金額は上がります。
私共は後で知る事になりましたが火災保険などに入っているかたは、項目に入っているか確認してみてください、無料もしくは1万程度で済む場合があります。
参考になれば幸いです 少しでもこういった事例をなくしていきましょう

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

わが人生、最悪の経験

鍵があかなくなり携帯で検索(京都、鍵があかない)したところ、鍵のレスキュー・・・が一番上に表示されたので、この業者に電話して、来ていただきました。担当者は、この鍵は特殊で簡単に開かない、でも我々は特許を取得した技術者なので開けることができる、料金は高い、という理屈で、ホームページに掲載されている最低料金の数十倍の料金を提示してきました。料金に納得がいかないので、お引き取り下さい、と言うと、その言い方が気に入らない、と言って、詰め寄ってきました。とても怖かったので、通りがかった2人の男性に、「助けて、お隣の方に来ていただくので、それまで一緒にいてください」とお願いした。お隣の方が来られたので、業者の男性は、すごすごと帰りました。本当に怖かったです。こんな業者が、インターネットで検索するとTOPにでてくるのは困ります。これだけ高い料金を請求していれば、インターネット広告にたくさんのお金を投資できるのでしょうね。このような業者をこれ以上はびこらせてはいけません。皆さん、レビューをみてから依頼しましょう。

参考になりましたか?

1.00

高すぎ!

ネットで探して鍵開けを依頼。
オペレーターの電話では実際に見ないと分からないが鍵開けの料金はおおよそ1.5万との事。
ちなみに自分の家の鍵はどんな種類のものなのかの知識もこの当時はありませんでした。

約1時間で作業員1人が到着してディンプルキー1箇所で、ドアスコープを外しての作業となりかなり難易度が高い鍵なので高いですよと。
税込みのトータル11万。
寒い吹きさらしの夜、ゆっくり相場を調べたり、再度他の業者を呼ぶ余裕も無く、うちの鍵はそんなに特殊な鍵が付いていたのかと依頼。
5分もかからずあっけなく開鍵。

ちなみに鍵が2箇所付いていたら、料金は15万程度とか。

後でゆっくり調べるとディンプルキーをドアスコープから開けるなんてのは、良くある作業の様で世間の3~4倍位の高さ。

この業者は足下を見た料金で、高い授業料となりました。

タグ ▶

参考になりましたか?

超ぼったぐり詐欺

現場で夜勤仕事中、妻からはめったにかかってこない携帯に着信!

「鍵が回らなくて全然開かないんだけど…」

アパートの鍵が前から調子が悪くて何回かやってるうちに開いてたんだけど、その日妻が仕事から帰って来て完全に開かなくなってしまったと…

たぶんスペアーキーがすり減って開かなくなった可能性もあり本錠キーを持っている自分が開けたら済むはずだったんだけどなんせ今は夜勤中、不動産会社に連絡するも営業時間外…
上司に相談したら鍵の救急車があると!

早速グーグルで調べて一番上にあった鍵の救急車に連絡、女性オペレーターが出て20:00にはお伺いできるとのこと!
妻の連絡先と住所を教えてまずは一安心。

一時間半待ってようやく到着、料金は出張料4000円、なぜかスペアキーの番号を見て(スペアーキーの番号なのに)これはスゴイいいカギですね、なにやらタブレットで調べてなんとこの鍵は吐出していて工賃は76000円と‼(安アパートの鍵なのに…)

断ろうと思ったらしいが寒い中玄関に1時間半も待ってまた別の業者に連絡して待たされるもやだしや無負えず商談


早速作業にかかり、工具さえあれば誰でもできそうな通常のドアスコープからのサムターン開錠

これは難しいですねー 硬くて回らないですねーと わざとらしく演技(してたらしい)

ようやく開けてこの鍵は錆びててすぐに取り換えたほうがいいと!料金は+76000円と!!!
さすがに大家に相談しないとと断ったらしいが…

みなさんこの業者には気を付けてください!
優しい口調で、人の弱みに付け込んで畳みかけてくる悪徳業者です。

実際次の日この業者に電話して作業員から折り返し電話もらいましたが、本人の了解を得てやってますのでと言われて何も言い返すことが出来ませんでした。最後に交わした契約書も巧みです。

会社の人にこのことを話したら高級ホテルに泊まったらずいぶんおつりがきたねと言われ苦笑しました。

自分は実際ガラスを破って入ったほうが全然安上がりだと思いました。

鍵が調子悪い時点で大家さんに言って交換してもらえれば良かった自分も悪いが、半分でも相談して戻ってくれるといいな…

あ、ちなみに後から鍵穴からCRCかけたら直りました(笑)

参考になりましたか?

1.00

話が違いすぎる!

車の鍵のインロックで問い合わせ。オペの娘が①名前②住所を聞いてきて金額の件には一切触れずに「1時間後に向かわせます」と勝手に話を進めてくる。「相見積もりを何社かで取りたい」「およそでいいから金額を示していただけないなら依頼できない」とせまると「実際の金額は現場で判断するが1.5万円あれば」とのことだったので来ていただく。で、実際の見積もりはというと「本当は84,000円ですが3.5万円でいいです!」先方に都合のいい価格表を見せられ、さも「値引きしてあげます」な感じの作業員。「電話で聞いていた額と違いますよ」とこちらが詰め寄ると「実際の額は現場で判断と言われましたよね?」と先方も譲る気がない様子。フリーダイヤルにコールして「聞いていた額と異なる見積もりを提示されトラブルになっている」と申し出ると「実際の額は現場で~」と杓子定規なご返答。こちらの車は20年落ちの国産コンパクトカー。高度なセキュリティーをかけているわけでもない。額が加算された訳を訪ねてもよくわからん価格表を見せられるだけ。「ではどのような場合に1.5万円になるのか?」と問うても、「オペレーターが何を見て価格を示したかわからない」の一点張り。来ていただく際に「見積もり無料」の業者に絞っておいて本当に良かった!「お帰りください」とお伝えし、ふてくされ気味の作業員に手ぶらでお帰りいただいた。帰り際に「2万円で」との申し出があったが、こちらの気分も最悪になっていたので頼みませんでした。

参考になりましたか?

1.00

電話対応×。価格×。

原付の鍵をインロック。
ネットで調べた段階では5800円〜。
詳しい金額をオペレーターに聞くと、現場を見ないとわからない、作業員を向かわせますの一点張り。出張費についても触れられず。車種でわかるでしょうになぜ価格提示してくれないのか。わざとですよね。はい。
30分で到着と言われ、待ったのが1時間半。遅い。遅過ぎる。
到着したスタッフに言われた言葉が、「これは高いですねー。ここでキャンセルする場合はキャンセル料として交通費8000円頂きます」。その交通費についてオペレーション段階でなぜ言わない。
結局、解錠して提示された金額が3万プラス交通費と税。
何が最短5分到着ですか。30分でも到着しなかったのに。1時間半あれば別の手も打てました。鍵業界はぼったくりと聞きますが勉強になりました。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード