辛口評価なら、みん評。
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事故後の相手方の保険会社
平日の決まった時間以外対応は一切しない。担当の個人番号に電話しても無視。翌日の営業時間に折り返しもなし。
保険会社としてありえない。
破損箇所もちょっと見て詳しい状況を聞かずに結果を勝手に決める。
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コープ共済の特約部分で請求。電話応対、事故対応とも最悪。
表題どおり。コープ共済の特約だから仕方なく利用。担当者の態度、交渉内容とも酷かった。
何度も何度も粘り強く頼んで、ようやく保険金を出してもらえたと記憶。
コープ共済にも他所を使って欲しいと苦情を出すも、未だにここを使っている。
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最低最悪
交通事故で、相手が共栄火災でした。被害者側ですが、初めから、3ヶ月で打ち切りですと、身体中が痛い中に言われました。
本当に治るか、毎月電話が来ます。打ち切りですって！
うつ状態になり、今でも精神安定剤を飲んでいます。
２０２０年7月に後遺障害の認定が、出ていますが、今裁判中です。
裁判をしてまでも保険金を出さない会社！保証しない会社！
取り締まって欲しいです。
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特約への加入がオススメです
半年前まで、賃貸物件に入居するにあたって、共栄火災安心あっとホームの2型に加入していました。最もスタンダートなプランだと思います。他者の保険と比較して補償範囲が広いわけではないので、保険料も平均的といった印象を持っていました。保険料を削減したいなら3型・4型となりますが、「水濡れ」が補償範囲外になるため、集合住宅に住んでいる方にはお勧めしません。
気に入っていたところを挙げるとすると、特約として個人賠償責任特約があったことです。万が一に備えて、私はこの特約に加入していました。
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最悪な保険会社
対応がかなり悪く、丁寧な対応が全くなく、
話し方もヤクザみたいな感じで。最悪でした。
共栄火災海上保険を解約して良かった。
今は別の保険会社の方が良い対応してくれてます。
共栄火災海上保険会社みたいな最悪な会社は無くなって欲しいです。
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客をバカにするような態度
私が被害者で加害者側が共栄火災だったのですが、100:0の事故にも関わらず担当の方のこちらをバカにするような態度に腹が立ちました。会社側からの電話に出て終わる際に向こうからブチッと切られたり、「弁護士に相談すれば？」などのあまりにも失礼な態度で驚きました。自分を守るためにも利用しないことをおすすめします。
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わかりずらい対応
問い合わせるまで電話しない、早口で喋るが内容が素人にはわからない 対応遅い
社内や業界ではこれで良いのだが、保険加入者にはわかりづらい、それを指摘してもスルー
かなり対応悪い
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対応の悪さ
前日、事故を起こしてしまい 相手の保険屋は駆け付けて対応していました
こちらの保険屋さんは いそがしく時間が合わないとのことで来ませんでした。
31年間に渡り5台の保険を契約していますが、困った時に力にならない保険屋は 要りません。
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連絡してこい
加入時に告知して保険に入っているのに保険金を払う段になって半分しか出せないと、血圧の薬なんか誰でも飲んでる出ない保険ならきちんと説明しろ他の保険会社は出ているのに共栄火災はでない。弁護士より書面で回答なんて誠意がない
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