本音本音

Lenovo/レノボの口コミ・評判 19ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

二度と買わない

ノートパソコンを購入。
ディスプレイを開けたら部品が取れ修理に。
こちらに非がない外損なので、修理代4万弱を請求される。
この会社は詐欺なのか?ボッタクリなのか?
どちらにしても二度と買わない。

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officeプロダクトキーが使用済み

office付きを購入
付属のofficeプロダクトキーは、私の購入以前に使用済み
レノボに問い合わせても、門前払い
最悪

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1.00

不良品を掴まされた

15万円程で購入したが、半年で1部キーボードが使えなくなった。修理に出すと、壊れていないの一点張りで返却され、やむを得ず我慢して使っていたら、さらにキーボードが効かなくなり、我慢ならず、2度目の修理に出した。元から不良品としか考えられないのに、保証期間が切れているから有償修理しかできないと主張された。しかもその値段が6万円。ぼったくりとしか思えない。6万も支払いたくないので修理自体をキャンセルした。性能自体は評価して購入したので本当にがっかりです。二度とレノボ製品は購入しません。

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1.00

初期不良の有償修理

タブレットを公式通販で購入。
マイクロSDのトレーが引き出せず引き取り修理。
1週間後、商品に破損が認められるので、商品とほぼ同額の有償による修理か、そのまま返却の二択。問い合わせたサポート窓口も、延々その繰り返し。
泣き寝入りするしかないのでしょうか。
もう2度と買いません。

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1.00

ひどい。絶対に買わないほうがいい

一年もたたずに壊れました。こちらの取り扱いなどの過失ではないことは向こうの修理の段階で認めていたのにもかかわらず、カスタマ―サポートの対応は門切り型で、「対応できません」の一点張り。お金を捨てたのと同じです。あまりにもひどいです。

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1.00

マジでゴミ

買って1週間で使えなくなり、サポートセンターへ
修理してもらい戻ってきて、またすぐ使えなくなりを繰り返して無償期間が過ぎました
結局まともに使えないゴミを高い金払って買ってしまったことになりました
Lenovoは製品もゴミだしサポートもクソです
一生買いません、皆さんも気をつけてください

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フリーズしまくり

10万ほどで買ったLenovoのノートパソコンがフリーズしまくりのハズレ商品でした。仕事になりません。騙されました。二度とこの会社の製品は買いません。

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1.00

星一つも付けたくない

二度と買わない。
買おうと思って決済したが、ショップ担当の対応がありえない対応だったのでキャンセル!!絶対買わない。
むしろこの会社消えてくれ

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1.00

電話サポートの対応がおかしい

電話サポートであちらから電話を切って折り返しなし
必要のない質問をしてユーザーに不快な思いをさせるなど最低な接客でした

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1.00

そんなことある?

8月末に公式アウトレットでLenovoYoga Slim770i Carbonを購入。12月に起動できなくなり保証期間なので修理を依頼。直ぐに返答あり。製品本体内様々な箇所に液体が付着しておりそれが原因で電源が入らないと?????
液体???何もこぼしていませんが?なぜ?どこかで液体を撒かれた?????
初期不良?運が悪かった?アウトレットってそんな感じなんですかね?
80,000円で購入したパソコンの修理が100,000円以上するって( ゚Д゚)⁉ 3ヶ月も使ってないのに???
公式からの購入だから安心していたんですが、二度とLenovoに手を出してはいけないと誓いました。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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