ミサワホームの口コミ・評判 2ページ目

建てて1１年、エコキュートが壊れたので電気屋で新しいものを買い設置してもらいました。3か月後、写真のようにT字の所が圧に耐えられず脱落。床下が水浸しになりました。水道工事の人曰く、T字のつなぎ方に不備があり脱落したとのこと。他にも無数にT字管があるので一度ミサワに報告して点検をしたほうが良いとアドバイスを受け、その旨ミサワに伝えたところ、「保証期間は終わっているので対応はできない、点検したいなら有料になる」と全く誠意のない対応でした。その後再びエコキュートを買った店から電話があって、本来ならあんな水圧に耐えられないようなＴ字管を使うのは、工事の不備なので、保証云々の話ではなくきちんと対応してもらうようにとのことでした。全く期待はできませんが、もう一度ミサワに電話をして対応を待っているところです。前回の電話で、ネットにアップしても良いかミサワに聞いたところ、「どうぞ」と快く承諾してくださったので、写真付き投稿しました。今回の件とは関係ありませんが、外装はもっと最悪です。本当にミサワはお勧めしません。

白アリの工事の費用が高すぎる。火災報知器について電池交換で済むところを全部の部品を新品に交換するように勧めて来た。費用が高い！近所の電気屋に頼んだところ、電池交換だけで済んだ！他にもここに頼むと、電池交換だけで済む物まで新品に変えさせられ、ぼったくられる。建てる時は愛想が良いのだが、メンテナンスを頼むと遅い。営業の時だけ愛想が良く！その後のフォローが最低だ！部品が壊れたら直接発注会社に頼まないとここで頼むと全部新品の物に交換させられる。ガレージのシャッターまで、電池交換で済むのに新しい物の交換しかしないと言われた。直接発注会社に頼んだら、電池交換してくれそれで終了！とにかく壊れた部品は総入れ替えさせようとする。最低だ！

ミサワホームの口コミを拝見すると建てたら終わり、アフターが最悪と言うようなコメントを多々目にしますが、
私はミサワホームを建て20年目になります。

私の肌感ではおそらくミサワホームにはアフターサービスという概念すら存在しておりません。

連絡すら繋がらなくなります。

経年によるメンテナンスは街の工務店さんにお願いするしかありませんが、ミサワホームはオリジナル部材が多く工法も特殊な為引き受けてくれる工務店さんも限られてきます。

手間がかかれば掛かるほど愛着が湧くというスタンスの方であれば、最高の家づくりができると思います。

三十年前後経過した自宅です
忘れた頃にセールスを兼ねた連絡が来ます、その際に不具合等がありませんか？と聞かれるので扉の取手とかサッシの防犯ノッチ等の交換部品等を注文しますが、2回スッポカサレテマス…何も連絡が無い金に成らない案件だからですかね…屋根の補修や外壁塗装などは熱心に連絡が来ます

外壁材は丈夫で家がこわれるまで手入れ不要と言われたのに数年で窓枠部分から雨が染み込み
厚紙がふやけるように膨れて剥がれた。
仕方なくパテや接着剤で補修する羽目に。
2階の床は合板同士の継ぎ目がカーペットの上からスリッパをはいていてもはっきり判りわかるほど凸凹、ゴルフパターの練習などまったく出来ない
洗面台のパテや室内の壁紙貼りも素人？の出来栄え！ モデルルームと違い過ぎ、下手業者(下請け)を集めたのかと疑うレベル。

玄関ホールと部屋の境に御大層な引き戸があるが、約十年で動きが悪くなった。ミサワのメンテナンスを呼ぶと、プラスドライバーで直した。それから五年、全く動かなくなり、メンテナンスを呼んでも来ない。やっと来たら、交換を勧められた。以来五年経って、戸車を交換すれば治りそうと判断し、外して見ると、猫の毛が絡んでいただけ。ゴミを取り、潤滑剤を塗布したら完全に治った。皆さんも試して下さい。

北海道　建築中
最初の女性の営業担当ひどすぎ。希望したこと伝えていたことを無視して進めていた。
別の担当に代わってましになったが以前の担当の爪痕がひどすぎるため希望通りのものではない仕様になってる。契約前に希望のものが含まれてるか記載されてる商品名および型番かすべてチェックすることをお勧めします。これ以上仕様と異なり、図面と仕上がりが異なるようであれば引き渡しを拒否して裁判を検討しています。

近所でミサワホームの建築が始まるようです。
今、小さいシャベルカーと人力で土を掘って
います。が、シャベルカーを操作している人が
人力の作業員にずっと怒鳴り散らしてます。
聞こえてくるだけで、大変落ち着かない。
パワハラもいいかげんにして！
自分がずっと怒鳴り飛ばされているようだし、
多分外国人の作業員もやる気無くすと思います。
ミサワホームの家とは関係ないかもですが
全部含めて、ミサワホームが指導するべきだと
思います。

11年前にアパート建てました。その間にトイレ詰まりが5回です‼️その都度修理代を払ってきましたが流石に今回は耐えられず…連絡すると保証期間が過ぎているから有償ですとか入居者の使い方が悪いのではと…保証期間が切れる前から詰まっていますし同じ部屋だけが詰まるのだから施行不良だと指摘すると床下に潜って勾配はついているので施行不良ではないの一点張り。しかし以前こちらで手配した業者は施行不良だと言っていました。お抱え業者ではミサワの良いようにしか言わないのは当たり前。
節水型便器を変えてみると言うことになり見積もりをとると言ってから一ヶ月。何の進展もなく。費用はオーナー持ちですと言い張る。施行不良を認めない。カスタマーセンターに電話してもっと上の責任者に電話くれるように頼んだがいくら待っても連絡なし。何度もせっつくがカスタマーセンターは伝えてありますとしか言わない。アフターフォローも何もあったもんじゃない。カスタマーセンターの意味ないし建てた責任があるんだから折り返しくらいしてほしい。ホントにあきれています、ミサワなんかで建てたばっかりにアフターフォローか受けられません…これから建てようとしている人に声を大にしていいたい‼️絶対ミサワで建てないほうが良いです‼️他の皆さんが言ってるとおりの最悪な会社です💦