いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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最悪
去年の１月にプラドを買ったのですが、下回りは違う色のペンキだらけでクレームを言うと、店長が一言、あなはどうしたいのですか？
ほんとにビックリな発言でした
しかも、日時を言って店に行くと、担当者は不在で他の店員がくるしまつで、また、そこで事情を話したりでした
この話は、車を購入して１ヶ月と経たないぐらいの話で、ほんとに売るときだけの対応と言わざるおえません
買う時に、保証ありに入ったのですが、保証の項目の説明も全くなく、エアコンの風の出が悪くなった時に問い合わせをしたら、保証の項目に入ってれば修理できますとか
怒りに、思わず笑ってしまいした！
ある意味、詐欺みたいなもんだと思うしかなかった感じでした
まぁ、自分が下調べしないで購入したのが悪いのですが、大失敗しました！
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特選車
旭川市にできたネクステージに特選車として広告に出ていた車が気になり見に行きました。80万円で総額が98万で出ていたので、見積もりを依頼してつくってもらいました。見積もりを見ると80万円の車が、オプションや保証で、総額が、180万円にもなり＋金利が10%でビックリして購入をやめました。断った途端に態度が急変して貴方に売らなくても4月、5月は黙っていても車は売れるから、無駄な時間を貴方の見積を作るせいで使ったとか、この車を買えないなら、他の安いやつにしれだの暴言を言われて、心外でした。買えないのではなく、おかしいと思ったので購入しなかったのです。
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何のための保証に入っているのか
納車して3ヶ月の車からエアコンをつけると悪臭がした。
十数万払って入った保証内容を確認するとエアコンの内容が入っていたため保証を使いたいというとまずは自分で消すための物を買って試してみてと担当から言われた。
保証内容にも入っているのにもかかわらずなぜプラスでお金を払って保証を使わせないのか謎すぎる。
保証に入っている意味がわからない。
売るときは何かあるかもしれないから入った方がいいと強く勧めてくるのに買ってしまうとまずはお金払って自分でやってみてという対応だった。
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最悪
車の購入の為見学に行きました。見学に行っただけなのに今しかないと契約を迫られる。金額が明確なものは出して貰えず月の支払額は抑えれますという勧め方。トータルの金額を冷静に考えたら高いです。
終始責められているような口調で、契約が決まらないとなると遠回しに時間の無駄だったと言われ…お店を出たあと悲しくて泣けました。接客業としてはかなり最悪でお店選びとしては車体数が多いので見学向き。アフターサービスを売りにしているみたいだけど担当者として付き合っていくことを考えたらほかの店舗の方が断然いいです。あんな接客を受けたのは初めてでどんな教育をうけているのやら…
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ガッカリでした。
アルファード379万円でお店で聞いたのは込み込みで410万円くらい。しかし実際に見積もりを出してもらうと、440万円ほど。しかも陸送代はいくらか聞いているのに返信なし。下取りの車両の質問をしても無視。
車両の底の写真がなかったのでその写真を送ってみてください、と伝えたもののそれも無視。
接客の質は最低です。ちなみに上記の返信は副店長でした。副店長という役職でこのようないい加減な返事で、車両自体はとてもよかったので人で買いたくない、というのをここまで感じるのもなかなかありません。
二度とこのお店に行くことはないと思います。
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詐欺会社
124スパイダーを買い取りしてもらうため何社か見積もりました。最終的にビッグモーターとネクステージでどちらかにしようと思ったのですか、ネクステージからビッグモーターは減額してくるとか色々言われ少し安かったですが、安心を買うつもりでネクステージに売却しました。が、有りもしなかった傷や難癖をつけられ、かなり減額されました。減額しないと言われたのに意味がわからないです。結局、一番安い金額で買い取られ、キャンセル出来ないし、陸送費払えと言われました。30万以上損をしました。クズ業者と評判ありますが、クズ以下の詐欺会社です！
皆さん気を付けて！！
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車両価格の2倍以上の支払い額になった
車両確認を前日の夕方に予約して車で1時間かけて１２時すぎに着いたがが、既に目当ての車は売約済みですと言われた。だったら売約済みの電話連絡してくれても良いと思います。他の同じ様な車５０万円弱を見積して頂いたが、１１１万円になっていた。床下のコーティング・何年かの保証とかがいつのまにか付いている。何台も車を購入してきたがこんな業者は初めてで、二度と行かないしネットの広告も見たくない。こんな業者とお客の間に信頼関係は生まれないと思いますがいかがでしょうか。
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残念な気分になった
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
車を安く購入出来ると良いなと思い来店。
【良かった点】
何度か足を運んでみて、最初に付いてくれた営業マンさんは良かった。押し付けがましくなく、こちらの要望を聞いてくださって見積書出してくれた。
【気になった点】
その後また再来店したら、別の営業マン。こちらの要望、予算伝えてるにも関わらず、オプションのコーティングや保証の説明後に予算外の金額の見積書何枚も持ってくる。どの車にするかまだ決めかねていたが、気持ち的にAの車が良いかなと思っている、と伝えるも、営業マン「僕はBの車がお勧めですね」と。買うのはこっちなんだけど…？
下取り車の査定も時間伸ばし伸ばしにされ引き止められてる感じ。30分以上もかかるの？
そろそろ帰りたいなと思い、結局査定額はいくらなんですか？と問うと「いや〜この年式と距離ですと価格が付かないですねー」だってさ。待たされるだけ待たされて結果はゼロとか。。他の所では値が付いていたのでなんか信用出来ず。営業マンの売りたい圧が最後の最後まで無理…ガッカリして帰ってきました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
しない。
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最悪です
昨年の１１月にトヨタプリウスを購入したのですが、接客する担当は見えすぎた嘘ばかりつくし、オプションのボディーコーティングは頼みもしないのに勝手に付いているし、価格は相場よりかなり高めでボッタクリ、車の程度も悪くとらぶるが２回もありました。車両価格５４万円が諸費用込みの総額１００万円でした
私も現在５６歳で何回も中古車を購入してきましたが、ネクステージみたいな無茶苦茶な中古車屋は初めてです。
今回は前に乗っていた車の車検が切れるので、仕方なく購入しましたが、もう二度とネクステージでは購入しません❗️
私の今までの経験から言いますと、中古車を購入する時はトヨタ、日産、ホンダ等の直営店が安心です。
この口コミを御覧になられた方々に是非参考にして頂きたいです。
ネクステージは絶対お勧めしません‼️
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