いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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は？と思うことが多かった印象
某中古車検索アプリ欲しい車がありネクステージさんに伺ったところアプリに書いてあった値段より数十万も高い額を提示され、
似たような条件で少し安いものを探してもらい見つけていただいたのですが考える時間が欲しく「3日だけ考える時間が欲しいので待って貰えますか？」と言った応答に対し快く返事をして貰えたのですが、3日後購入を決意し再び伺うと担当から「あれも売れちゃいました。」との一言。
また1から探し直し。すぐ見つかったからいいのですが向こうも早く売りたいのかこの書類を3日以内に持ってきて欲しいだの言い出して、あげく向こうが指定した日時、時間に書類を持っていっても担当が席を外しているのでと言われ30分も待たされ、こっちの都合は一切無視なように感じました。
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ふざけた対応
最初は信用できる買い取り屋さんだと思っておりましたがとても大手の車屋だと思えない対応でした。連絡をよこさない、こちらがこの車を買いたいと言っても連絡がない、なので電話をすると忘れていたと言い出します。こいつらは売るきがあるんでしょうか？謎です。しかも2人ともその様な対応でした。最初に話した時は良いことを並べてましたがいざ売るのを決まれば手のひら返したように違う人になりましたね。車を最後に届けに行ったら契約をして終わったら早く帰れみたいな対応で迎えを待つのに外で待ちました。二度とあの車屋には行きたくないです。皆さんも気を付けて下さい。
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おすすめしません
失敗しました。こちらの口コミを見ていたら査定をお願いすることはなかったです。
店舗で車の査定をお願いしました。
査定額を聞いても、他社はいくらだった？いくらなら売ってくれるのか？と教えてもらえず、2時間近くやり取りをしてやっと査定額を聞けたと思ったら契約書を書けと迫られました。
まだ売ると決めていないのでと伝えたところ、キャンセルできるからと言われたので渋々書いたのですが、書いた後に他社に売るという理由ではキャンセルできないと言われました。
他社よりも査定額は高いですが、この会社には売りたくありません。
契約書を書いてしまったので売らざるを得ない状況なのがとても悲しいです。
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噂どうりのクソ対応
軽自動車購入しました。噂どうり保証パックのしつこい営業。結局コーティングなどなど断れず、表示価格＋25万の割高購入となりました。いざ納車時、ポジションランプ切れ。ナビタッチパネル故障。冷房から暖房に切り替えると異音、1ヶ月たたずにヘッドライト切れる。 さすがにヘッドライトはすぐに交換してほしいと店舗へ行きましたが予約してからじゃないと無理とのことでした。夜乗れないので当日予約をとろうとするが、当日不可。亀のごとくノロマな対応。1年保証パック料金払ったのに、結局近所の個人営業の車屋さんに持っていきました。もちろん即日修理で、個人の車屋さんのほうが素早い対応でした。ネクステージはもう二度と利用しません。よい勉強になりました。
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対応が残念だった。
予約をしてどの車をみたいか、乗っている車の下取り希望など伝えていったが当日、お前誰？何しに来たのという対応。
仕方なく見たい車と下取り希望を再度伝える。
車を見に行くもどこに車があるのかわかっておらず捜索。
発見後見ているとほかの人が買うって決まりましたと発言。
一連の対応に不満があった。
どの車を誰が見に来ているかデータに残しているらしいが初めに先客がいるとか、その人優先であるとか事前に伝えてもらえればよかったのに。
あくまでも店側の対応に非はないと主張され呆れました。
もう二度と利用しませんし行きません。
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クソですね。
【ネクステージ岡崎美合店】
①車検時にミラーの修理をお願いしてたのに、ミラーの部品をご発注したとのことで再度発注し、届くまで直すことができないと言われた。車検とは別でまた車を持って行くことになった。
代車は無いと言われ、壊れたミラーのまま走ってます。事故したらネクステージを一生恨みます。
②整備士から説明される際、アホほど汚い状態で来たと思ったら、用紙にボタボタ真っ黒なオイルを垂らし、あろうことかそのオイルを手で伸ばし始めた。その用紙を平気な顔で渡してきた。
③元々鍵についてたキーリングをネクステージ側で勝手に回収されて、キーリングがついてたはずですがというと、白々しく持ってきた。
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期待外れ
口コミを見て車を購入したが納車当日に走行中に車が急に動かなくなり本当に焦りました
修理は保証してくれるとこことでしたがディーラーに修理を依頼してネクステージの入金待ちだったが1ヶ月近く経っても何の連絡もなくこちらから電話したら「入金まであと2週間位待ってください」とのこと。ちょうど保証期間が切れる3ヶ月くらいに修理予定…。接客態度は良かったけど対応はグダグダ。担当が度々変わる。購入時も内容変わる度に上の人に報告するみたいでとにかく時間がかかる。担当してくれた人は良かったけど会社の体制がガッカリでした。
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よい買い物ができて満足
車の下取りと購入で利用しました。
買い替えは決めていたので、欲しい車種も決め銀行のローンの申し込みも済ませある程度自分なりに準備してから一括査定サイトから申し込み来店。
見積もり書を作るのは確かにやたらと時間がかかったし、最初はフルオプションの高い見積もりが出てきたけど、担当者さんからここからいらないものは削りましょうと言われてちゃんとした必要最小限の見積もり作ってもらいました。
ネットで自分で購入できる物とかはオプションでつけても高いからいらないと言えばちゃんと外してくれます。
コーティングと保証は確かにつけて欲しいとかなり押されたけど、下取りをその分上げて相殺できるくらいまで頑張ってくれたのでつけました。ちなみに下取りは他店回ってもどこもたいして値段つけてくれない程度の車です。
結果的に五店舗以上中古車屋回ってネクステージが1番いい条件の未使用車を1番安く購入できたので、満足しています。
確かに押しに弱くて、見積もり見て不満に思う人はここのお店での購入は向かないかもしれないですね。
納車までもスムーズでしたし、こちらの要望や話も聞いてサービスもしっかりしてくれ、納車後の連絡もきちんとあったし初めての車購入でしたが良い買い物ができました。
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信頼してた私が、、、
買取と購入同時にしましたが、
保険の変更など、進行状況がまったくわからず、連絡が取りづ場らいこと、来店予約しているのに、担当以外のスタッフがどんな御用で？みたいなのも不快でした。
また買ったのは軽の車でしたが、周りにはたぶん高級車を買われたんでしょうね。 テーブルに〇〇様ご成約と立派な立て札が。
私も成約したんですけど、テーブルには何もなし、来店初日はドリンクもらえましたが、それもなし、来店予約していても担当出てくるまで遅いし、惨めな気持ちにもさせられました。
お金のない方はお断り感すごいです。
いろいろあり、高圧的な態度で怖くなったので、今後のお付き合いも正直不安です。
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表示価格で売る気無し！
軽自動車の新古車を購入しようと店舗に行ったが、ありとあらゆるオプションを勧めてくる。
不要な手数料迄つけてくる。（不要な車庫証明等）
指摘するとベテランの営業マンが出てきて保険やメンテナンスのオプションを値引きするからと押し付けようとする。
車両本体価格と総額が提示されていたので総額で売る気はないのか聞いてみたが、それには答えず上司と相談して来ますとオプションをつけようと必死。
閉店時間になっても執拗に契約を迫ってくる。
他にも2組程閉店時まで捕まっていました。
自分は振り切って帰ったが、気の弱い人はオプションマシマシでハンコ押してしまうんだろうなと思った。
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