本音本音

ネクステージの口コミ・評判 125ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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高すぎる

店舗に伺った時にネットの総支払と実際の金額の差がありビックリ。即帰宅。
営業の方から何度も連絡もらい頑張っていたので再検討して車を選び再見積して頂きましたが一円も値引きしてくれない!
これでは営業さんが可哀想!
店長ってなに?名刺はもらっが一度も対応しないで客の気持ちや営業の気持ちがわかるの?
値引きの件も良いものを提供するにあたり経営の事考えれば仕方がないとは思うが、何か会社内のサービスをするとか金額を下げるアドバイスするとか全くなし!
売る気が全く感じられない会社だと思いました。
2度と行きません!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
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尋ねないと言わない

ネットで写真を見てから現車を見に行ったら、傷の多いこと!ガッカリです。購入する気が失せました。良心的なお店は傷の写真も掲載しています。
受付で前日にネットで見積の問い合わせをしていたと車種と共に伝えたのに、どの車か把握できない担当者。(同車種が数台ありましたが…)履歴で調べられないのでしょうか?
「今なら特典でドライブレコーダー等をサービス出来る」と言うが、提示されたチラシに取り付け費用は別途負担しなければならないことが小さく書いてあったので、こちらが聞けば「そうです。別途必要です」と。最初から、別途必要ときちんと伝えるお店の方針なら信頼できます。
このお店では買うことはないでしょう。

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ひどい対応

ネットより来店予約し訪問。
遠隔地の為、前日に当方より訪問時間を連絡し車両在庫確認した上で訪問したが、到着するなり在庫確認します。と言って離席。
結果、昨日該当車両は成約になったとのこと。繰り返しその旨、店舗より連絡していた。との事だか着信履歴無いため虚偽だと思われます。在庫が無い為、帰ろうとした所、別のお車ありますよ。とのこと、開いた口が塞がりません。

時間、ガソリン代、高速道路代全て無駄になりました。
このお店を利用検討されている方はくれぐれもご注意下さい。

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2.00

  • 料金 1.00
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ネット掲載情報があてにならないって・・・

ネクステージ系列を2店まわりましたが、ネット掲載情報と違う部分がありました。うち1店は、車検残が1年も違う!
遠方だから事前に確認したのに!!

どちらの店舗の店員さんも、うちの掲載は間違っていることが多いので、現車を確認してもらうしかないとのこと。
問い合わせでは、車両近くにいる店員さんは現車確認して返答するのではなく、その間違いの多い掲載情報で返答するようです。

無駄足でネクステージ系列では買う気がなくなりました。

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1.00

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やめておいた方がいいと思う

神○店に行きました。
担当者が「研修中」であり、あまり期待せずにいたら、車の名前も間違える、知識もない方でした。
何でも単純計算ですと~と言うが、オプションの金額がディーラーよりも高い。
そんなにしませんよ!と言ったら、あたふたと金額を変えてきました。
また、実車を見ている段階で、頼んでもいないコーティングや保証の金額を言ってきました。
実車も、クモの巣が張っており、「エンジンかけてもらってもいいですよ~バッテリー上がってるかもしれないですけど~」と言われました。
店内でも、他車の検索結果をモニターで見せて欲しいと言っているのに、PCとの繋ぎ方が分からず、モニターへ繋げられませんでした。
話も膨らまないので、黙っていると、「ざっと見積り作りましょうか?」と言われましたが、断って帰ってきました。
担当者にもよると思いますが、ここで買いたいとは全く思えませんでした。

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がっかり。

最近ネクステージさんから車を購入しました。
価格については普通でしたが、売るまでの接客と購入してからの対応の違いが!売るまでは親切ですが、確認したいものがあり担当者に連絡しましたが、折り返ししますと言われてから一週間がたちますがいまだに購入後に担当者からの連絡がない。

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最低な中古車販売店

先日、某専門店で購入を決めようとして、この会社得意の保証パックのようなものを半強制的に進められて、数日後他の専門の方に相談したところ、あまりに総額が高いので、保証を無しにして欲しいと言ったとたん、契約なかった事にしますか?とオラオラ口調に返信して、しかも全額入金しないと契約にならないなど、上司から言われたなど言われ、内金も入金したにも関わらず、他の方に売約が決まったと一方的に連絡があり、この担当者は電話の前後は丁寧な口調ですが途中の会話は接客するような対応ではあり得ない方でした。
もうこの会社は信用できません。
これからの方は諸費用など冷静に判断してから購入して下さい。

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ネクステージ買取

・図々しい
全員ではないでしょうが他社の査定する日程に合わせて同席させて欲しいとかこちらが指定した日よりも早く査定させて欲しいとかこちらの都合よりも他社との日程を聞きたがる。

・しつこい
上記の点で嫌気が差したため感じのよかった他社に売却を決め査定キャンセルの連絡をしたら買取強化してますので是非査定をさせて下さいとか他社より高く買い取りますので是非伺わせて下さいとか断っても断ってもしつこくくらいついてくる。

一括査定をした自分にも責任はありますがここまでされると不愉快です。

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担当営業の対応激変

初来店時、とても親切丁寧で気に入り、車を購入。
一年後他の家族の車購入の御相談に伺ったところ、適当な案内。今すぐ購入の返事をと言わんばかりの圧。しぶってたらニコニコしてたのが顔つきが変わり声も荒々しくなり、他の購入希望のお客様への対応へ。1時間近くムダに待たされほったらかし。わざと大あくびして見せたら、無線連絡入ったのか慌ててご機嫌とり。もう遅い。買う気満々の人にしか相手をしないんですね。その後も頻繁に電話有り迷惑。二度と行かないので電話かけてこないでください。

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最悪です。

先日SUVLAND福岡店に行き購入を考えていた車の見積もりを出してもらいました。
購入を検討していた車がクリーンディーゼルの為環境性能割非課税なのですが税金がかかると言われました。
帰宅後税事務所に確認した所かからないとの事でした。
その事を電話で担当のスタッフに伝えると上司に確認しますとの事ですが2日待っても連絡がありません。
こちらから電話し確認すると『たぶんかかりません』やその後は『かかります』など曖昧で再度確認を取って連絡しますとの事ですが連絡ありません。
こちらから再度連絡とると購入を検討していた車は売り切れになりましたと言われました。
スタッフの対応も最悪ですし、税金などについての知識もなく最悪です。はっきり言って客をなめてます。
購入しなくて良かったですし今後購入を考えている方も気をつけてください。

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