辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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最悪でした
中古車を見に行きました。
担当の人は愛想がよく感じがよかったのだがもう1人の助手の女の態度が最悪だった。
商談中周りをキョロキョロするし常に無表情やし帰り際に担当の人とヒソヒソ話してるしとにかく最悪だった。
見に来た車は現社確認するまで動かしてなかったらしく、バッテリーが切れていた。
タイヤの溝も1分しか残ってないのにまだまだ走れますよと言ってきた。
正直最初の助手の女の態度で買わないのを決めていたので途中で帰ればよかった。
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見積もり金額を出してくれない
輸入車SUVの出張査定を依頼して、来てもらったが私の車が少し珍しいらしくその場で金額を提示してもらえず、持ち帰って次の日に連絡をしますとのことでした。
珍しいものなので致し方がないなと思いながら待っていましたが、結局連絡が来ることはありませんでした。
ちなみにB社さんにもきてもらいましたが、その場ですぐに出してくれ、しかも金額もかなり頑張ってもらえたので、即決しました。
持ってる情報が少ないのか、販売力がないのか分かりませんが、金額を出してもらえないというのは論外ですね。
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納車時にほんたに整備しているのか？
納車してすぐに、後部座席のベルトが使えないことと、スペアキーの電池が切れているのに気づき連絡しました。
一ヶ月点検で、対応とのことだがベルト使えないのはさすがにどうかと思います。
ありえない
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下取り査定0円
下取りをするかどうか悩んでいる人は気をつけましょう。
見積もりで下取り0円だった場合、見積もりから外しましょう。今の時代、鉄くずでも6万円程になります。
もし車関係の知り合いがいればそちらに頼んだほうがお金になると思います。
担当者は無知な人が多いのと不利益になるような事は一切言ってきませんので、できる限りこちら側が質問するようにしてください。
物は悪くないと思いますので、交渉次第では安く買えます。
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接客
車検を受けた際、住所変更を伝えていた。しかし、住所変更されておらず電話でそのことを伝えると「折り返しますので、お待ちください」1時間待ち折り返しの電話がかかってきたと思うと「住所変更したなんて聞いてない」と言われる。その後最初の説明をするともう一度折り返しします、と言われる。再度折り返しがあり、「こちらの落ち度でした、すいません」と本当にしぶしぶ言われる。この後仕事で電話が出れなかったが、次の日「昨日も電話したんですがねぇ」と言われる。
接客態度が本当に悪い。人を舐めてるにしか思えない対応。最悪。気分悪すぎて電話してても涙が出てくる。
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最悪な営業マン
楽しみに車を見に行ったのですが
色々意見を出しているのに何のアドバイスもないし、車の中を全然見せてくれないし、お金の話ばっか外でしてきて子供もいるのにとても寒いし、寒い中色々言われてもとゆう感じでした。中でゆっくり話を聞けると思ったのに中へは入れてくれずとても腹ただしくなりました。
忙しかったのかわかりませんが早く帰ってほしいのか接客が適当すぎました。
私も接客業をしているのでこんな人から車は買いたくないと思いましたし、とても酷すぎる対応でした。
営業マンが最悪すぎて二度と行きたくないです。
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オイル交換の値上げ
今日時間が有ったので飛込みでオイル交換に行きました。
予約はしていませんでしたが、一時間程かかりますがと言われたが時間も有ったのでお願いしました。
交換券も有ったのでお願いしたら、作業後次回からはディーゼル車はリッター千円に成ります、今回は構いませんとの事。
ガソリン車は今まで通り百円との事、ディーゼルだけリッター千円てどおなの❓️
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買ったらいかん
1年保証つけました。１年もたたずライト消える。ナビ故障。クーラー故障。車買うまでは素早い対応。オプションごりおし。買ってしまえばあとは塩対応。修理依頼も平気で２週間待ち。ライト片方消えて２週間待てますか？この時期クーラー故障して２週間待てますか？結局7万払ってつけた保証は使わず、近所の個人経営の車屋さんにライトもクーラーも１日でなおしてもらいました。 皆さんも使えないオプションやガラスコーティングなんか全部つけずに購入しましょう。つけなきゃ売らないっていうなら買わないことが一番！ぜったいに後悔しますよ。
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工賃が
とりあえず、作業工賃は全体的に高いです。
部位にもよりますが、オートバックスやディーラーでの工賃の倍はとってるのではないでしょうか？
保証付けても、保証外の部品が多すぎて有償修理ばかりです。
車体は安いのですが、安かろうなんちゃら、な事が多く感じます。
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査定後の商談がありえない
買取値を言わず、時間のかぶった他社をすぐ断って話しをさせて下さいと言われました。せっかく来ていただいたのにそれは出来ないと言ってもゴリ押しで断るように言われました。丁寧に話しているようですが心無いのがみえみえ…
久し振りにこんなに気分を害しました。
査定をしてもらったらすぐに帰ってもらうように言えばよかった…
ほんとありえないスタッフ…
その後の対応もお粗末なものでした。
会社自体がそうなのかそのスタッフがそうなのか…でもあのスタッフは上にゴマするタイプ…上の人も気づかないでしょう。
でも会社のイメージを悪くするスタッフを雇うのは同じ経営者の立場としてもどうかと思います。
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