本音本音

ネクステージの口コミ・評判 140ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最低な中古車屋

確かに評価が良すぎます!
他のサイトでも評価良く
書かれている内容も虚偽ばかり…
綺麗?親切?そんなの嘘です

買う時には愛想良いがオプション等を断ると機嫌悪くなる
オプションも強制まがいに薦めてくる 全て店員の言うがままにすると
車両価格の倍以上の見積もりになる 
車の中も汚い!
シートもヤニだらけ、ゴミだらけ
ちゃんと車内洗浄して販売してる?!と疑うレベル
店員の説明もいい加減
この店で購入すると後悔します

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全てにおいて最悪

最近、新車を購入しました。
保険担当の人もかなり態度が大きい、
(客を見下してる感半端ない)、説明下手。
しかも、納車後からは凄く適当。
契約時にこちらが注文した事を何も聞いてなく
店側が悪いのに、一言の謝罪も無し、
挙げ句の果てには、「その様な事は聞いてません。」
の一点張りで、こちら側を否に追い詰める。

接客態度も最悪で、金利も馬鹿高い。
絶対にオススメしません。後悔でしかありません。

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お客様に対する考え方

とても残念な店員さんのいるお店ですね。
一人の営業マンにかなり気分を害されました。
私も営業職ですが、人間関係を築こうとするスタンスではなく、金づるがきたなと感じる程、いい加減な接客でした。
比べるのも失礼ですが、言うならば学校祭の学生さんの接客の方が断然いいです。車はいいものがたくさんありましたが、物を買うときはやはり人「営業マン」から買うんだどあらためて実感しました。信頼を追求する企業になってほしいです。

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最悪な店

まず支払い総額が大幅に上がる。
結局他の店で買った方が安くなる結果に。
総額の詳細を見ているとフロアマットとなっており何か聞いてみると「フロアマットが汚いから新品のフロアマットに交換します」と頼んでもいないのに勝手に付けられていたり、とにかく非常識極まりない店でした。
初期不良で故障があった時もネクステージ独自の保険に入っていて保証対応の部品だったのにもかかわらず、色々駄々をこねられしまいには逆切れ。
最終、対応はしてもらえたが非常に気分が悪かった。
こんな店で二度と買いませんしおすすめなんかするわけない。

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全てにおいて劣る車中古屋

以前大河原店で日産デュアリスを、購入したが車両代で安く見せ掛けてのオプションで50万位。これはやられました。それに故障するはずのない3年間修理代無料のオプション。これも車両代に上乗せさせられる始末。
良く考えれば3年で故障するような車など鼻から購入しない。
3年以上経ってからが故障するはず。
ネクステージ最悪です。

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詐欺なんじゃないんですかね?

ネクステージのオークションで車を購入した時に、修復歴なしと記載された車を購入しました。

結果修復歴なしじゃなくて不備がありディーラーさんに購入後すぐ点検をお願いしたら、事故車だろうとの事!蓋を開けたら色々と整備されてなくて最悪でした!
詐欺なんじゃないか?と思いますがどうでしょう?
すぐ返金してもらいました。
二度と悪徳ネクステージでは買いません。

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やっぱりね

10月4日に盛岡市のネクステージに車検をお願いしましたが無料でやってくれるサービス2つの作業をしないまま納車 買って2年ですが15回〜20回ぐらい同じような事の繰り返し 最後は情報共有に努めますとの言葉だけただでさえ ぼったくり金額、バカ高い強制的なマイカーローン、約束破り、精神的に病みそうなので車変えるかな 仕事より疲れる

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車買取

知識が足りなかった。
ほんとくやしい。
旧車で、長く乗って事故したことなかった。
事故歴車っていわれた。
けど、事故歴車じゃなくオークションに出品されてた。
かなり高値で。
かなしい。 ひどい。
別の業者もきてたけど、結果グルなので
気をつけてください。

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上から目線での接客

那須塩原店での出来事です。開店前に到着してしまい待っていると店からスタッフの方が出てきて 電話をしてから来てもらわないと、困るとの事です 忙しいので待っててと言いに来ました。
接客の態度がおかしく無いですか?
馬鹿にされた気分で一日中不愉快な気分になりました。
もう二度と那須塩原店には行きません!
皆さんも不愉快な気分になりたく無ければ行かないことをお勧めします。たった一人のスタッフのせいで、台無しです。

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驚くほど

ひどかった。「最悪」の一言のみ。見積りも買取も辞めて正解だった。
買取からの乗り換えを検討しており、個人事業でも使う為安い中古車でいいと言っているのに分かりやすく中古車を否定、新古車の説明を長くされた。
店側の都合が悪くなると急にスルー。
オペレーターはマニュアル読み上げのみでまったく使えない。
あちらも仕事だから利益も大事だと思うが今一度マニュアルを見直した方がいいと思う。
名刺にあった名前はもうすでにネットに載っていないため異動も多いのだろう。
他店も(大手FC)同様な感じかと思っていたが丁寧で、その中で即決した。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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