ネガティブチェックなら「みん評」
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従業員の教育をやり直した方がいい
宇都宮店で中古車を見に行きましたが、20代の男性セールスマンのやる気のなさにガッカリしました。喋らない、見積もりもちゃんとしてくれない、下取り依頼も車検証も見ない、お客をバカにした態度にビックリしましました。
その後、近くにあるビックモーターに行きました。
きちんとした対応をしてくれて、その日に車を購入することに決めました。
まず、セールスマンの教育をきちんとしないとせっかく訪問したお客さんに失礼だと思います。
もうネクステージに行くことはないでしょう。
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教育がなってない
下取り日が近づいているにも関わらず、確定金額をいつまでも出してくれない。
査定金額、交渉後48時間以内に返事をしないと確定にならないと言うルールがある。
店舗によるのかわかりませんが、全てにおいて口頭約束で交渉を進めて行かれるので、言った言ってない問題が出てきました。
こちらから依頼しないと紙ベースでのやり取りはしてくれないです。個人情報のやり取りもショートメールで完結させようと言う考えが納得できません。
挙句、下取り日近くなってから相場が高いのでと理由で査定金額を下げられました。
腹が立って営業マンに確認すると内容に対して鼻で笑われるなどと売り手側からすると気分が悪い他、お客様を不安にさせる買取業者だと思いました。
絶対におすすめできません。
下取りも最終にキャンセルしました。
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話と違う
ネットで検索し、ちょっと遠いけど実物を見て見たいとお思い2時間かけて店に向かいました。
メールで見積もりをもらっていたので最高でもこの額以上になることはないと思っていたのですが、話を聞くとまず思っていたよりも20万位高い額を提示され、勝手につけられていた必要ないオプションを削っても最初に行っていた金額よりも5万以上高い額を提示されました。
実物をみれたのは良かったのですが、こんな時間をかけていくだけ無駄でした。
豊富に在庫はあるので見たい車を近場で見に行くだけにして他で買ったほうが賢いなと思いました。別の安い車種もオススメされましたが、ほしい車種があったのと、最初の金額提示で信用なくなったので二度と行かないと思います。
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酷すぎる
4ヶ月前に購入しました。その時から写真の状態とは全く違う車を見せられました。リアスポイラーは割れててテープで留めてるし車内も泥だらけ‥‥‥。
でも ほぼ買う話になってた後で ネットの写真はしっかり見せてもらってこれならと思った後の現車確認だったので 驚いて言葉もありませんでした。まずここからして普通じゃ有り得ません。
とりあえずしっかり綺麗にして下さいね〜とお願いして納車しましたが 乗り心地はイマイチ！
4ヶ月たって2000キロ弱でオイル交換したら真っ黒！！
納車する時にしっかり替えましたは嘘でした。
酷いにも程があります。販売店にしたらしてやったりでしょうけど綺麗にして大事に乗っています。
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星マイナス
よくわからない保証に入れさせられる。断ると日付が変わるような時間まで拘束される。無理矢理契約書にサインさせようとする。よく見ると要らないと言ったオプションが入っている。値引きするとか言いながら要らないと言ったオプションをつけてくる。訳の分からない計算。しつこい。ヤクザのような人が出てくる。というかもはやヤクザ。言ってることに矛盾だらけ。情弱だと思われると舐められ嘘を言われる。そして従業員が情弱。最低。近寄りたくもない。夢を壊される。押し売り。こんな店、この時代にまだあるのか。キリが無いくらい、不快。良いクルマがあっても良い買い物ができないので、ここで買うのはおすすめできない。
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色々とても残念な対応です
コ−ティングを断っても、つけないと駄目と言われ、不要な保証料金など色々オプションで総額が高くなり、車が気に入ったので購入しましたが、後々考えると新車で買ったほうがお得だったと思います。
交渉のときに言ってた良い事は、支払いが終わった後に覆されてビックリしました。口約束は無効というのを盾にして、とても適当な事をおっしゃる感じです。こちらの口コミを見て納得することばかりです。
商売なので仕方ないところもあるのかもしれませんが、残念で、お勧めはできません。もう少しお客様のことを考えて対応してほしいです。
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ずっと信用していたのに裏切られた。
ジムニールーフキャリアー取り付け等々の作業を何度かしてもらいましたが最後にフォグランプを専用ステー毎取り付けてもらったのだが、引き渡し時その場で外観しか見ることなく帰宅し2,3日してボンネットの中を覗いたらいやその配線ケーブルの取り回し方の酷さと言ったら無かった‼ 配線は素線むき出しのままバッテリーの上、エンジンルーム内いたるところを所かまわず引き回し、挙句に余分なケーブルは一括りにしてバッテリー横にただ押し込んであるだけ！余りの酷さに怒鳴り込んでやろうと思ったがやたら遠い場所だったのでかろうじて思いとどまり（電話も馬鹿馬鹿しいので止めた）自分で作業するのが面倒なだけでネクステージにお願いしただけなので、全てエンジンルーム内の配線引き回しを自分でやり直し見事すっきりと違和感なく仕上げた。こんな素人然な作業しかできないくせに工賃はえらく高い。もう二度と行かないぞ‼反省しろ‼‼
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信用できないかなぁ〜
SUVランド名古屋緑区です。
皆さまも同じ様なコメントを書いていますが
正規ディーラー店で買った方が良いです。
オプションや高い諸費用で
ネットに記載している額より50万くらい
上乗せしてきます。
コーティングはすぐに駄目になります。
専門店の方が、同じ値段で最高のサービスが受けられます。
進められた、オプションの
ドラレコも1年で、壊れました。
支払いも一括支払いをさせてくれません。
私の場合は、タイヤも新品でしたが、
2年後の車検時には交換を進められました。
車検代も高かった為、要らないオプションは
全て省き、タイヤも唯一お値打ち品だった品を
付けました。(それも2年で履き替えました)
アフターサービスも正規ディーラーの
方が断然良いです。
唯一、オイル交換は無料だったので
3カ月に1回はやってもらいましたが
粘度も選べない安いオイルだったので、途中から
行かなくなりました。いま思えば指定量を
入れていたのかも怪しいです。
買った車は気に入っていますが
新車とあまり変わらない価格だったかなと
(もう販売してないので、
状態の良い品が見つかったのは良かったですが、、)
この会社は諸費用、オプション、
金利でがっつり儲ける商売のようです。
もう私の人生で、2度とお世話になる事は
ないでしょう。他のネクステージ系列も同じです。
中古車価格が沸騰していますが
ここでは、買わない方がいいと思います。
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サービスサポート12ヶ月点検、オイル交換
12ヶ月点検オイル交換へ行きました。
乗り出しから１年、12,000kmほど。
6ヶ月点検ではオイル交換のみだったので、今回はオイルフィルター、エレメントも交換するのかと思ってたらしてくれなかった。
整備士が言うには、言ってくれないと交換しないとの事。
ショボいなネクステージ。
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購入前に、他社の見積書と必ず比べて下さい♪
中古の車購入を考えている方、必ず他社の見積書を頂いた方が良いと思います！比べて見るとどこで利益を取られているかわかると思います！
「何でこっちの中古車屋さんは取られていないのに、こんな費用金額取られるの？」と追及した方が良いと思います。
損をしない購入をして下さい！他の人も話していますが、人間の心を３年安心保証とかで、総額から金額をバンバン上げて上手く話していますね。
そう簡単に壊れる車なら、進めるなと言いたい所です。
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