辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
2,199件中 881〜890件目表示
最悪
ネットの一括査定でネクステージ福○店から査定に伺いたいと連絡がありお願いしました。
名刺をいただき直ぐにアンケートを要求され個人情報や他社の査定額や最初から不信感を抱きました。
個人情報についてはどこの企業も重要な取り扱いをしてるはずですが。
他社はそんなアンケートは無かったです。
営業の第一印象もとにかく高圧的な発言と態度に気分悪くなりましたがせっかく来ていただいのだからと様子を見ていたらエンジンをかける際も一言もなく勝手に乗りその行動に唖然としました。
業界のルールがありそれをお客に押し付け途中でもういくら他社より高い査定額が出てもネクステージさんとは絶対契約はしたくないと思わせる気持ちになりました。
査定額は時間を置いてメッセージで送るのでと言われ了承して終了しましたが直ぐに会社に連絡して査定は結構ですからと言いたかったです。
大切な愛車を手放すわけですから気持ちの良い取り引きを皆んな望んでるはずなので丁寧な対応をしていただきたいです。
今時こんな会社が存在して営業出来てることに驚きます。
他の営業さんはお目にかかってないのでわかりませんが全て上層部の責任だと痛感しました。
サービス業はコンビニもとても対応が良く気分悪くなったりはしないですよ。
もっと謙虚な姿勢で普通の接客を改めて欲しいと思います。
何社か査定に来ていただきましたが他社は普通に良い感じの対応でした。
この度の査定は金額がどうとかではなくネクステージさんに依頼をして後悔しました。
良い店舗もあるとは思いますが私の依頼した店舗は査定額以前の問題で周りの方々と情報共有して査定をする業者を選ばないとと勉強させていただきました。
当然ですが他社との契約を決めました。
良い点としてはお約束のお時間に来ていただいたことです。
一個人としての感想ですが皆さんのご参考になれば幸いです。
タグ ▶
参考になりましたか？
絶対に進めない
会社の姿勢を疑います。査定前まで異常が無かったのに査定後にバックドアスイッチが破損してました。査定時に開け方をわからずにガチャガチャ強く操作していたのが原因です。翌日担当に連絡するも気づいてたにも関わらず査定の場では言わず、責任はないとの回答。カスタマーサポートから連絡しやっと上司が連絡してきたが結局責任はないと。査定前の上司の挨拶などよりも、トラブル時に上司に相談し、速やかに処理するのが上司の役割で会社として大切だと思います。査定額は悪くなかっただけに残念。今後一切関わりは持たないし当然人にも勧めません。非常に気分が悪い対応でした。
他の人の口コミでもドアをぶつけて誠意ある対応ができないとあり。
タグ ▶
参考になりましたか？
接客レベルが低い。とにかく待たされる。
買取査定と中古車購入検討で伺いました。
とりあえず営業マンの接客レベルが低すぎます。
予約しているのに本日はどうされましたか？と
駐車場で待ってるスタッフに予約しているお客さんの情報が入っていない。予約していますと伝えても、どのようなご用件で？と飛び込みのお客さん扱い。
予約時間に入っても待たされる。
そして話の途中にも何度も席を立ち待たされる。
わざと時間稼ぎか何かしてるのかと思うくらい
とにかく効率が悪い。
オプションも高すぎて、車両本体価格が安くても総額が高い。
買取査定額は良かったが、結局他社で決めました。
ネクステージにしなくてよかったです。
タグ ▶
参考になりましたか？
劣悪な車を売られ、修理や対応はまるでダメ。
車を購入し２日後に不具合があったため修理に出しました（ガラスフィルムが剥がれていた、ナビのテレビが全く映らない）。戻って来たのは約２ヶ月後。その間の進捗状況などはほぼ連絡もなく、壊れていたナビに入れていたDVDは店員が取り出した際に傷がつき、更に戻って来ていたらフロアマットにも不具合があったため伝えたら『前からだったのでは？』と言われたが、２日しか乗ってない。と伝えると納得。こちらのせいにしようとするなど不誠実な対応。
買わない方が良いです、店の対応には頭にきます。
タグ ▶
参考になりましたか？
買取査定は止めときな
最近、新車で購入１年未満走行距離5,000㌔程度の極美品車輌売却しました。
希望価格を提示したところ売却車輌の専門店舗に電話確認するとのことで営業マンが戻ってきたところ希望価格より50万以上も安い見積でした。
どうにか若干の上乗せは可能でしたが結果大損した感じです。
後で他店の買取実績を見たところ、４年も古い同型車輌が20万も高かったです。
営業マンは100万近く利益をとるみたいな事を豪語してましたしこの会社は某Bモーター並（以下？）のように感じます。
Bモーターの悪口も言ってましたが自社も同レベルでは？
タグ ▶
参考になりましたか？
アフターが悪い
販売店はあちこち有るのにアフター整備出来る工場が限られている。購入時は比較的家の近くに整備出来る違う店舗あると聞いてたのに、いざ購入して暫くしてから購入店舗に整備依頼したら、最初に聞いてた店舗では整備やってないと、で、一番近い場所教えて貰ったら、購入店舗よりも遥かに遠い場所でした。コレなら高い保証なんて必要ないし、有料でも近くの整備工場に出した方がマシ。購入時はネクステージの悪評知らなかったので、もう仕方ないけど個人的には二度と購入しませんね。形だけで、安心出来る信頼感全く失った。無料オイル交換も高速使って数時間かけて行かないと駄目な場所なら、お金払って近くの整備工場でやっても変わらないですね。ガッカリ。
参考になりましたか？
対応が雑❗️
１ヶ月前にネクステージで車を買ったけど契約が決まるまでは連絡もまめだったり店に行けば担当者がすぐ来て声をかけてくれたりとまぁ親切でいいなぁと思い車を購入した❗️見積もりの際にオプションを色々進められ２年の保証付保険みたいなのに入ったけどこれが最悪で不具合があったので店に行ったら部品を発注してまた連絡します❗️と言って三週間も連絡なし❗️
店に電話すると忘れてましたの一言❗️
担当者にも電話させます❗️と言ってかかってこない❗️部品の交換に店に行くと担当者は休みだし電話で話した整備の責任者を呼んでもらうとはいはいみたいな態度で雑な接客
とにかくここは契約してもらうまでは一生懸命で購入した後のアフターサービスは最悪で雑❗️
２年の保証が終わったらもうここに来ることはない❗️
参考になりましたか？
店員の質が悪い
店員が高圧的、一部スタッフのみかと思ったが総じて皆酷い。
品性が感じられず質問に関しては力でねじ伏せるような物言いをするため終始不愉快であった。
若い男性店員が多くオラついた接客に不信感と、居心地の悪さを感じる。
車自体は悪く無さそうだが、店員の質が悪い。アフターサービスに関しては独自の保険でカバーするようだ。(高額)
オートローン、 任意保険も完備してありガッチリ自社で顧客を囲い込むシステムを完備してあるようだ。(恐)
バイヤーの目利きは良いようだが色々と考えさせられる車屋さんであった。クチコミ(他)サクラの多いこと笑
参考になりましたか？
ネクステージで買うのをお勧めしません
1年以上前にネクステージで中古車を購入しました。具体的な低評価ポイントは多数あるので、列挙しきれません。他の方のレビューに書かれてある通りかと思います。1つ挙げるとすると、ネットで掲載してる総額費用と実際の購入費用数十万円が当然の様に異なるのは何なんでしょう。詳しくないのでわかりませんが、これが業界の常識なんでしょうか。後から付け足される？オプション費用ですが、かなり強引な説明だったと記憶しています。しかもしつこいです。一言で言うと良心的ではありませんよね。
ネクステージで買わなければ良かったと思っていますが、自分の計画性のなさや事前の情報集不足だったと反省しています。ネクステージはおすすめしません。
参考になりましたか？
担当者の態度
ネクステージ姫路店に車を見に行きました。その時についた担当者がかなり悪質でした。この店には現車がなく系列店にある車種を1台コピーして見せてきてしつこく契約とろうとしてきます。何台か選ぶこともなく担当者自身が選んだ1台をおしてきました。もうこの時点で接客も悪くかなりしつこかったです。途中でこの店では買わんってなりました。もう帰ろうと思って見せてもらった車は一度持ち帰えって検討しますって伝えたら持ち帰って何があるのですか？とか今日契約するまでしつこく言ってきてほんまキレそうでした。トータル3時間、ほんま無理やり契約させようと相当しつこいかったです。ようやく諦めて帰れました。来るんじゃなかったと後悔しました。乗り換えたい車は◯◯バーで購入しました。色々選べて担当者の感じもよく良かったです。あの店に二度と行かん
参考になりましたか？
他のタグも見てみる（人気順） ▶
