日本生命 顧客対応の口コミ・評判 3ページ目

オンライン面談のために快く時間を取ったのに

「何月までに決められるのか」
「健康状態が変わったらもっと高くなる（脅し）」
「来週も面談できるか」

と、まぁーしつこいことこの上ない。大変不愉快でした。
世の中の人間は保険検討以外にもやることがあるのです。
パンフレット一つ郵送してくれず、手渡しのみとのこと。まぁ、またとっ捕まえて面談させろ、加入催促させろってことですよね。
どれだけ暇でちょろいバカ客だと思われてるんだ？

ノルマがあるのは理解しますが、人の時間を何とも思わない会社は信用できません。他社を検討します。

コロナに罹患して給付金申請出したら、早８０日過ぎました
県民共済はコロナ給付金７日でもらえましたが日本生命は苦情言っても、すみませんしか言わない申請届いたら５日までに支払いしないといけないルールがあってそれを過ぎると金利付けて給付しないといけないみたいだけど、日本国民全員が日本生命に入ってないのにこんなに時間かかるのおかしい
金融庁にも苦情いれたけど、どうせ金融庁と日本生命の上の奴らがズブズブの関係で聞き届けないだろうね
あの簡保でも1ヶ月以内に支払ってるそうです。
もうこれで日本生命を入る理由がなくなりました給付金もらったら解約しようと思います。

コロナで個人時業主の息子が、働けなくなったがわたしが書けていた保険で助かったと思い、請求したが、一ヶ月近くたってもなんの音沙汰もない。担当者に請求書届いているか調べてもらったら、混んでるから気長にまってねー、まだみたい
との回答、、、
日本生命とあろう会社、混んでいて送れるくらいのメールなり連絡なりしてくるべきでは？ところでいつになったら着金するのか聞くところもない(コールセンターなんか繋がらない)府民共済はとっくに振り込んでくれているし、書類が届きましたとの連絡も来たので、心配いすることもなかった。

主人が以前保険料を月に30万支払っていた。生命保険と個人年金に加入していたが、税理士から「保険料払いすぎ」との指摘を受け、生命保険一つと個人年金一つを解約した。その後担当の営業員から主人への怒涛の鬼電、そのほとんどが私に対する誹謗中傷(私が解約を勧めたと思っていた模様)だったので、暫く主人も電話に出なかったくらい、ひどかった。
契約の時はこれでもかってくらい猫なで声ですり寄って来るくせに、いざ解約となると手のひら返して本当に怖かった。
この担当日本生命の中でトップセールスレディらしいけど、解約したからって
客やその周りの人に対して文句言ってくる行為は、最低だと思います。

保険に加入する時は、親身に話を聞いてくれたので加入したが…
加入した途端に愛想が悪くなりました。そこまでは営業なんてそんな物と思っていたので良いのですが、学歴マウントをしてきたり、自分の容姿についてバカにする発言をしたり。
そんな事もあり解約を申し出たら、コールセンターの電話番号を教えられ、自分で電話して解約して下さいだと笑
解約してからは、会社で顔を合わしても挨拶もしない。
今まで契約した保険会社で１番最低ですわ。ニッセイとは２度と契約しませんね笑

さすがにレビュー大袈裟すぎやろと思ってましたが（ごめんなさいね）、いや、本当、書かれてる通りでビックリ。

私は女性ですが、セールスの女性数名に囲まれ（上司と部下？）いつ不健康になるか分かりませんよ〜と圧をかけつつ、しつこく月5万近い保険料を提案されました（当方独身30代、持ち家も車も持病も無し）。

こちらは1人やし、圧迫感すごくて。ストレスMAXでした。何日もやられるし。
コチラが男性やったら別のやり方のアプローチされてたんかな？

友達が日本生命の生保レディだったので5年程前に契約。
今回初めて保険金請求しました。
○日には保険金入るからねーと言われたが3週間たっても入らず。
いつ振り込まれるか聞いても、今コロナで請求が多くて大変みたいで…と。
こちらから連絡しなければ、なんの連絡もない。
他の保険会社は書類提出してから、1週間で振込みあったのに。
大手保険会社なのに対応が悪くて残念すぎる。

保険の説明のため、支店に事前に連絡して、支店に行くが
支店のブースが空いていないと、支店近くのカフェで商品の説明を
するなど、プライバシーへの配慮を欠いており、不快に感じた。

終身保険に加入
担当の方が退職する度に新しい担当者。
保険の加入状況確認サービスという名目で「ご主人はご在宅ですか」と電話がかかってくる。
一年に一度の確認で直接お会いしたいとのこと。
終身保険です必要ありませんと断ると感じよくない態度。電話マナーを学んでください。
確認という名目の営業活動ですが、上位顧客はパーティーに呼んだりとホステス顔負けの営業接待がありました。

子供のお祝い給付金の手続きをし3日後、書類にモレがあったと言われ、再提出しました。

そこから何の連絡もなく完了したと思っていたのですが、10日以上たってから、書類にミスがあったと、、、

再度書類提出して欲しいとの事でした。

担当さんは体調不良で休んでたようですが、LINEでの伝達とかできないんでしょうか。

振込をいそいでほしいのでなく、対応が不快です。