PCデポ 店舗の口コミ・評判 5ページ目

エレベーター商談に載せられ何一つ聞いて貰えず、現金契約希望から、５年のプレミアムサービスクレジット決済ローン契約でモデム２台付けられ、設置後しばらくしてプリンター不調となり、リモートサービスも何もリモートせず金だけ数える口先だけで、店舗にプリンターの購入希望を断られ、元気ならパソコンもう１台の再購入を迫られ、本部に２０数万円を払って契約解除後も購入日から半年前にPC DEPOがメーカーに購入登録をしていた中古品でした。
その後もキーボードの文字が消え、他店でキーボードのみを購入するなど最悪です。

新規で購入した組み立てPCが不具合で、エラーばかり出て勝手に再起動になる。1か月までは様子見したが、２か月でチェックを依頼した。すると、チェックにも１万円といわれる。組み立てたのもPCデポなんだからそれは納得できない。そしてデータ移管も頼んでいたのに、結局リセットする羽目に。それも費用かかるし、返金はなし。あげく「購入後２か月経っているので」の一点張り。消費者相談センターに連絡します。今日は休日なので明日にでも。
態度もホントひどい。舐めている。

パソコンの充電器の接続口の接続が悪くなり、充電できなくなってので修理に持ち込んだ。
修理できないので、新しいパソコンを買うように勧められて、Macを購入したら妙なメールソフトをインストールされた。
しばらくして、メールソフトは期限切れ状態になり
メールなんてホットメールで充分だし、ローカルソフトなんて不要なのにアンインストールもできないし、うっかりすると常にメールソフトが起動して迷惑。これ囲い込み目的ってこと？2度と行かないし、勧めない。

平日の昼過ぎに新横浜店に行きました
お客様も2人〜3人位で密ではなかったので良かったですか
従業員の対応が、最悪でした。
良い物があれば、即購入したのに
PCの事が、わからいので「お手伝い」サービスもあるし
不安ながら質問してみて、ビックリです。
上から目線で「WI-FI環境は？」
こちらの聞きたい事を理解してもらえず
面倒臭い感じの対応でした。
がっかりしました。
客商売なんだから、わかる様に説明して欲しい
相手の気持ちになって考えて欲しい
CMでは親切、丁寧な対応なのに
馬鹿にされた感満載で帰宅しました。

PC初心者で初めて修理の依頼に行ってみました。
まず、受付に眼鏡をかけて細見の白髪混じりの男性がいたので、近寄ると不思議そうな顔で、いらっしゃいませでもなく、私の顔をみていました。
私が「すみません、自分でバラして壊してしまったんですが」と言うと、その方は、「ああ〜、無理ですね。」と１言で終わらせようとしていたので、私が「どんな修理なら出来るの？」と聞くと、「パーツの交換とかですね」と、ぶっきらぼうに言われたので、「ああ、そうですか」と言って帰ってきました。
もっと言ってやろうと思いましたけど、周りに迷惑になるといけないので、やめました。
自分でバラして壊すと、PCショップでは、そんな対応されるのでしょうかね？

当方65歳 会員歴12年
古くなったPCを使用頻度も少なくなったため
安価な中古PCに変えようと相談したところ最低でも12万代だとのこと　諦めて帰宅、しばらくそのままだったが改めて使わないので処分を依頼したらリサイクル料金が掛かるという
PCには稀少価値が高い金属も少量ながらあるようで、無料で処分する業者も沢山見つかったのてそちらにお願いしたが、そこの店内には10万以下のPCがゴロゴロ並んでいました

ハードドライブの修理で伺い、再生不可能となり、没収。その後、パソコンや新しいiPhone勧められて、プレミアム会員とかに加入して、購入。古い年式のiMacパソコンを買わされ、すぐに作動しなくなり、何度か見てもらったが治らず、毎回担当者が変わり、最後は日本語があまり通じない中国人が対応。新しいパソコンに買いかえたほうかいいよ、と進められて、詐欺にあった気分で、あきらめました。まだ、解約できずに支払ってます。

4年契約をして、毎月6600円払っていたが、pcも使わなくなり、契約解除を申し入れた。書類を送ってくるとの事だったが、一向に送って来ないので、カスタマーサービスにTELすると担当者に確認しないと送れないとのことだった。最終的には解決しそうだが、最悪の対応で、IT音痴の高齢者をカモにしているとしか思えない。

まず、自分は1ヶ月前くらいにipad air4をPCデポへ買いに行きました。そして店員さんに「air 4ありますか？」と聞いたところ、少し暗い表情でありますと言ってくれました。ですが酷いのはここからです。air 4があるところまで案内してくれました。そこで自分は驚きました。なんと76000円税込で売られていたのです。ネットなどで見ると69000円ちょいです。128GBかなと思いましたが、64GBだったのです。ぼったくりと言われるとそうでもないような気がしますが、少し酷いとは思います。

会員サービスを退会するのにカスタマーへかけると店舗からの連絡待ちを案内される。
夜になってやっとかかってきたら解約するのには契約店舗へ出向かなければならない。
カスタマーセンターの意味はなんだか？
当日、予約日時に向かったが、担当が来るまでも15分待たされた。
で、退会手続きはというと日付と名前書いて1分で終わり。
カスタマーで書類対応してくれよ。
わざわざ予約ってなんだよー！