PCデポ 店舗の口コミ・評判 5ページ目

組み立てのデスクトップpcを購入した際、専門用語を解説してくれつつ説明が分かりやすかったのでとても助かりました
しかし、店員の話し方が半笑いで話すたびにハハハと愛想笑いを繰り返すので真面目にやって欲しいなと思いました
組み立てpcでしたが、かなり急ぎで使いたかったので店側で1.2万で組み立てて貰えたのはよかったです

購入数日後にpcを受け取り、家に持ち帰りモニターなどをセッティングして、本体は大き過ぎたので次の日に持ち越しました
本体の性能は問題なくばっちりだったのですが、段ボールから取り出した際内部が見えるようになっているアクリル版の上部に大きめのひっかき傷がついているのに気がつきました。更に下部にも縦線の傷が付いておりとても残念でした。もしかしたら運んでいる途中に出来たものかとも考えましたが、発泡スチロールやビニールなどで厳重に覆ってあり段ボール内にも引っかかるような場所がなく、店で起動確認をした際も恐らくついていなかったため梱包中に出来たものだと思われます。
かなり長く使う予定であったためとても残念でした。
一日経ってクレームを入れても設置中についたと判断されそうだったので諦めて、結局数ヶ月経った今もその状態のものを使っています。

皆さん、ご利用される際は確認作業で傷がついていないかを確認して帰宅後、確認だけでもすぐにした方が宜しいかと思います。
ちなみに、私は会員に入ってしまったので嫌でもまた利用します
あまりお勧めは出来ませんが、問題なく使えてなるはやで準備して貰えるなら傷とかは気にしない、という人にとってはとても良いと思います

ちなみに、組み立てを買う際壊れてしまったノートPCを修理して貰おうと傷の状態を調べて相場確認してから伺いました。
材料費2万ぐらいで大体4万〜5万程だと分かったので頼もうとしたら二桁で流石におかしいと思い諦めました。修理を頼む際は確実に別のところに行くことをお勧めします

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
以前PCを購入したので、新しいPCを選びに行きました。

【良かった点】

なし
【気になった点】

店員さんが言うには｢お客様の欲しいPCは、20萬位します。同じ買うなら コジマさんの方が安いですよ｣と言われ。追い払われました。
庶民の行くお店では 無いようです。

ちなみに、富士通の最新のを購入したく、現金を20萬以上 用意して行きました。

何故 コジマさんなのかは 分かりませんが。。他の店舗で探したいと思います。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
絶対、行きません。セレブの行くお店なのでしょうか？

遠方の親がPCの調子が悪いと話していたので、ネットで探して、相談診断無料とホームページに書いてあったPCデポに行ってみたら？とススメましたが、
「会員じゃないとみれない。」
「会員様優先になりますので～」
などと言われ、ホームページの無料診断って書いてあると見せたら、
「これはあくまで広告で～」と言われたそう。
だったら大きく、会員様限定と書いておいてほしい。
客をバカにしてるな…二度と行かないと、
親は言ってました。

エレベーター商談に載せられ何一つ聞いて貰えず、現金契約希望から、５年のプレミアムサービスクレジット決済ローン契約でモデム２台付けられ、設置後しばらくしてプリンター不調となり、リモートサービスも何もリモートせず金だけ数える口先だけで、店舗にプリンターの購入希望を断られ、元気ならパソコンもう１台の再購入を迫られ、本部に２０数万円を払って契約解除後も購入日から半年前にPC DEPOがメーカーに購入登録をしていた中古品でした。
その後もキーボードの文字が消え、他店でキーボードのみを購入するなど最悪です。

新規で購入した組み立てPCが不具合で、エラーばかり出て勝手に再起動になる。1か月までは様子見したが、２か月でチェックを依頼した。すると、チェックにも１万円といわれる。組み立てたのもPCデポなんだからそれは納得できない。そしてデータ移管も頼んでいたのに、結局リセットする羽目に。それも費用かかるし、返金はなし。あげく「購入後２か月経っているので」の一点張り。消費者相談センターに連絡します。今日は休日なので明日にでも。
態度もホントひどい。舐めている。

iPadを購入し、1年間は取り扱い説明のアドバイスをしてくれたが、その後は入会しないと7700円支払わなければ、アプリのダウンロードさえ手伝ってくれない、冷たい接客。もう2度とここでは購入したくない。

パソコンの充電器の接続口の接続が悪くなり、充電できなくなってので修理に持ち込んだ。
修理できないので、新しいパソコンを買うように勧められて、Macを購入したら妙なメールソフトをインストールされた。
しばらくして、メールソフトは期限切れ状態になり
メールなんてホットメールで充分だし、ローカルソフトなんて不要なのにアンインストールもできないし、うっかりすると常にメールソフトが起動して迷惑。これ囲い込み目的ってこと？2度と行かないし、勧めない。

平日の昼過ぎに新横浜店に行きました
お客様も2人〜3人位で密ではなかったので良かったですか
従業員の対応が、最悪でした。
良い物があれば、即購入したのに
PCの事が、わからいので「お手伝い」サービスもあるし
不安ながら質問してみて、ビックリです。
上から目線で「WI-FI環境は？」
こちらの聞きたい事を理解してもらえず
面倒臭い感じの対応でした。
がっかりしました。
客商売なんだから、わかる様に説明して欲しい
相手の気持ちになって考えて欲しい
CMでは親切、丁寧な対応なのに
馬鹿にされた感満載で帰宅しました。

PC初心者で初めて修理の依頼に行ってみました。
まず、受付に眼鏡をかけて細見の白髪混じりの男性がいたので、近寄ると不思議そうな顔で、いらっしゃいませでもなく、私の顔をみていました。
私が「すみません、自分でバラして壊してしまったんですが」と言うと、その方は、「ああ〜、無理ですね。」と１言で終わらせようとしていたので、私が「どんな修理なら出来るの？」と聞くと、「パーツの交換とかですね」と、ぶっきらぼうに言われたので、「ああ、そうですか」と言って帰ってきました。
もっと言ってやろうと思いましたけど、周りに迷惑になるといけないので、やめました。
自分でバラして壊すと、PCショップでは、そんな対応されるのでしょうかね？

当方65歳 会員歴12年
古くなったPCを使用頻度も少なくなったため
安価な中古PCに変えようと相談したところ最低でも12万代だとのこと　諦めて帰宅、しばらくそのままだったが改めて使わないので処分を依頼したらリサイクル料金が掛かるという
PCには稀少価値が高い金属も少量ながらあるようで、無料で処分する業者も沢山見つかったのてそちらにお願いしたが、そこの店内には10万以下のPCがゴロゴロ並んでいました