RAX/ラックス 東京の口コミ・評判 2ページ目

初めてRAXの脱毛に通ったのは今から5年も前でした。
街中を歩いていた所声をかけられ最初はすごく怪しいと思いました。しかし、店案内されて綺麗な店内を目の当たりにして当時どこで脱毛しようか色々試している最中だったので、料金もさほど申し分ない価格帯だったの契約させて戴きました。当時のRAXの評判はとてもよかったので安心していたのを覚えております。
2年間脇とvラインの無制限、腕、膝下、唇上と私が当時かなり気になっていたパーツを組み合わせていただきました。
2年通いだいぶ薄くなったかな？脱毛サロンの効果はこんなもんかと思い他の気になるIO部分と手の甲をさらに契約しました。しかし、2年間通っていた時から少々気になっていた時もあったのですが対応がかなり適当な時も散見されました。本当に最悪な日には予約した日付に行ったら、予約入っていませんと言われた事や後日の予約電話をしてもいっぱいですと言われ毛周期もかなりずれて訳が分からなくなってしまいました。
その為お金の返済は終わったのに施術が完了していない状態になってしまいました。なので、施術していない残りの回数の返金を求めましたがそれは出来ないと言われ結局予約してくださいの一点張り。だけど空いている日はありますか？と聞いてもどの日程も予約されています。また来月お電話くださいと同じ会話の繰り返しです。
せっかく信頼できる店舗だと思ったのですが、もうお金をドブに捨てた気持ちになってしまいました。この様なトラブルに他の方がなって欲しくないと思いこちらに記載させて戴きました。みなさんお気をつけ下さい。

無料体験の券をもらい、体験に行きました。
勧誘してくれた方がいい方だったし、私も脱毛のことがあまりわからなく、他の店よりは安いなと思い12回全身コースで契約しました。
対応は、とても雑でした。こいつ接客する気あんのか？くらい雑で、それ以降私もスタッフの方と仲良くするのをやめました。
それでもしっかり2年かけて12回通いましたが、毛の方は、少し薄くなったなーくらいでした。
渋谷には2店舗あり、次はあっち行ってくださいとか、もうずっとあっちに行ってくださいとか、回されまくり、大変でした。
アンダーの処理の仕方とかも全く教えてくれないし、剃ってなければやらないという感じなので、もう諦めて、終わってから別の脱毛サロンに変えたところ、少し高いけれどかなり毛が減りました。最初からそこにしてれば良かったです。
また、一箇所は永久に脱毛に通えるというサービスだったのですが、半年に一回？しかできないだか、忘れてしまいましたが、ひどい条件でもう無理だと思い、それも諦め完全に通うことをやめました。
私が通っていた店舗が悪かっただけかもしれませんが、私はがっかりでした。

2年近く通っています。
あと数回で終了なのですが、前回あたりから回数の追加をした方が良いとの勧誘がかなりしつこいです。
すぐには決めれないし、割と効果には満足してる。と言っても、同じような事を繰り返し言われ、「あと少しなのに勿体ない。完全に無くしてから卒業した方がいい。他に気になる部分は？」など、、、
興味なさそうにやんわり断ると、明らかに態度が変わり、今までお喋りだった担当者が冷たくなったよう感じました。

毎回同じような内容の質問ばかりされ、
「今日はお休みですか？この後どこか行くんですか？」
など、定型分のような会話が絶え間なく続き、
正直疲れます、、。
全くリラックスできません。

2年間通い、料金はまあまあ高いですが効果は割と満足だったので、スタッフの接客だけがひっかかります。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
友人の紹介で、原宿ベルピア店に1箇所無料コースで行きました。その際に勧誘され、顔の脱毛コースにも申し込みました。

【良かった点】
・施術
ラックスの施術方法だと施術時にあまり痛みを感じないので、その点は高評価です。また施術後にケアもきちんとしてくれるのも良い点です。

【気になった点】
・スタッフの対応が微妙
もちろん対応の良いスタッフの方もいますが、人によっては剃り残しがあるのを見つけた途端に態度が悪くなる方もいました。
「今日自己処理してきました？」と結構強い口調で聞かれたり、施術後にドアが半開きで足の届かないような場所にスリッパが置かれていたり…剃り残しがあったのは申し訳ないですが、そこまで態度を変えなくてもと不快な気分なりました。

・予約が電話のみ
一度予約した日程を変更する際は、1ヶ月近く先になることも結構あります。また電話でしか予約できないので正直予約は取りづらいです。

・個人情報の管理がずさん
一度電話番号を変更した際に情報が共有されておらず、「電話番号変えられました？」という質問を3回くらいされました。個人情報の管理がしっかりされていないようで不安に感じます。

・効果が微妙
自分が剛毛なのもあると思いますが、通い始めて一年近く経つもののあまり効果を実感できません。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
あまりしたいと思いません。

現エステティシャンです、自分のところでは脱毛やってないのでプロの手に頼ることに。

無料フェイシャルからの紹介で1パーツ無料コースで最初は行きました。最初の印象は話が長く妙に馴れ馴れしい感じがして契約はないな〜と思ってました。あと雑談が多すぎて話が進まない。でも施術に入ると悩んでいたところなど解決策をしっかり提示してくれて、後のカウンセリングで顔18回コースが11万でできるという点に惹かれ、契約しました。

良いのは金額面とIPLとSHRなので効果面ですかね。
まぁこの２つさえしっかりしてれば後のことは目を瞑るのですが、、、。
頬のパーツで行ったんですけど、顔のシェービング中に話かけられたりするのでそれはやめて頂きたいです、怖い普通に。
ただ顔も予約周期が2ヶ月なのはうーんと思いました。

あとこれは個人的なものですが新宿店がないのが残念。
普段渋谷は行かず主に新宿で用事済ませるのですがありそうで無い、、、。

総合的に見て私は納得した上で契約しました。
来月初回なのでこれから楽しみです。

金額と効果面だけに拘る人にはすごくおすすめです

RAXに通って、はや2年になりました。いつも表参道店を利用していて、この2年間本当に親身に施術していただいたり、プランを考えていただいたりしました。本当にRAXが大好きで毎回行くのを楽しみにしています。
今回、初めて予約がとれなくて原宿べルピア店で施術をしていただきました。良く言えば時間がかからず、あっという間の施術だったのですが、悪く言ってしまうと施術がとても雑です。肌に照射する機械をすごく押し付けられ、デリケートゾーンでも足や腕と変わらない速さで照射され、いつも痛みを感じない私ですが、思わずびくっとしてしまいました。スタッフの対応も表参道店では2年通っていても毎回、「ガウンは後ろでボタンとめてください。」とか、施術前と施術後に丁寧に説明があるのですが、今回はそういうこともなく、とてもガッカリして帰ってきました。店舗によっての違いがなくなれば他店での施術も安心して受けられるな、と思いました。

18回契約しましたが、予約がとれず、
4年たった今でも全く終わる気配がありません。
1ヶ月半に一回、最低でも2ヶ月に1回は通えると聞いて契約しましたが、嘘八百ですので、注意喚起の為投稿します。
コロナがはじまったあたりで1ヶ月ほどサロンが休みになり、予約が詰まってしまっていることを理由に、
コロナ禍3年目のいまでも全く予約のとれなさが解消されません。
3か月先の予約は当たり前。もっと先を平然と案内されます。
人や同時間枠をどうにかふやしたり、おわる時間を伸ばす等しなければ、解消されないことは自明であるのに、改善策も見えず、こちらが迷惑を被るだけ。

契約をキャンセルしようにも、前半回数が契約分、後半回数がサービスとなっているとのことで、返ってくる額は雀の涙。全く上手くできていますね。

脱毛の質自体も、あてかたにむらがあり、脱毛される場所されない場所がまだらになります。

ここまで質が悪いサロン。
おすすめできる理由がありません。
最悪です。

私も1パーツ無料で来店し、その後2時間近く勧誘され、結局12万近くの顔脱毛を契約してしまいました。その後、ある医療脱毛サロンにて「エステなどの光脱毛は、毛を無くすのではなく、毛を薄く、生えるのを遅くするだけです」と言われました。全身脱毛はまた別のサロンで元々契約していましたが、そこはIPLを使用しているため太い毛にしかあまり効果を感じなかったため、「産毛にもちゃんと対応してるからツルツルになりますよ！」というRAXの勧誘に惹かれてしまいました。今考えればシンプルに顔の脱毛に12万追加で払っただけなので、何だかもったいないことしたかもなと少し後悔しています。
また別の方で「コロナによる休業の連絡があった」という口コミがありましたが、私には来ませんでした。何の差別でしょうか？4月以降にまだ予約を取っていなかったからかもしれませんが、電話をかけてももちろん誰も出ないので、いつからいつまで休業するなど具体的な知らせがなく不安に思いました。

脱毛未経験だったのでパーツごとのなくなるメリットなどたくさん教えてくださりました！当時学生だったので全身の契約は出来ずでもだんだん効果見えてきて社会人になって全身契約しました！スタッフさんはとても優しいですしとても丁寧に接客してくださいます。何度か被ったスタッフさんは覚えてくださるのでとても嬉しいです！回数も後半ですがここに通ってて良かったと思えます！

先日、無料で2カ所脱毛できるということでRAXで1回目の施術をしてもらいました。担当の方も雰囲気が良く、店内も綺麗でした。施術時も声かけをしてくださり安心感があったのですが、他の人が仰っているようにプライベートな質問が多い印象でした。施術後に無料体験なのでもちろん勧誘があります。分かりやすく説明してくれたり、不安部分の相談にもしっかり乗ってくれました。しかし、私に合うコースや希望に沿ったコースを紹介してくれるというよりは高いコースに誘導しようとする印象です。初めは断ろうと思っていた(1回目の施術だけで決めるのは難しいため)のですが、初回じゃないと契約できないなど帰らせてくれなそうだったため契約してしまいました。帰宅してからやはりやめようと思いクーリングオフをするためにRAXのコールセンターに電話をしたのですが、クーリングオフは電話で成立し、もう一度店に行き控えをもらう必要があるとのことでした。クーリングオフについて調べましたが、電話で成立することはなく店を訪れる必要もない(商品を買っていないため)とのことでしたので違和感を感じ、消費者センターに問い合わせる予定です。もう一度店に行ったらまた勧誘される気がするので行きたくありません。
施術に関しては問題なかったので、他店と比較した上でRAXを選ぶのであれば問題ないと思います。