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RAX/ラックス 東京に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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73件中 21〜30件目表示
- ゆうまさん
- 投稿日：2020.04.14
可もなく不可もなく
私も1パーツ無料で来店し、その後2時間近く勧誘され、結局12万近くの顔脱毛を契約してしまいました。その後、ある医療脱毛サロンにて「エステなどの光脱毛は、毛を無くすのではなく、毛を薄く、生えるのを遅くするだけです」と言われました。全身脱毛はまた別のサロンで元々契約していましたが、そこはIPLを使用しているため太い毛にしかあまり効果を感じなかったため、「産毛にもちゃんと対応してるからツルツルになりますよ！」というRAXの勧誘に惹かれてしまいました。今考えればシンプルに顔の脱毛に12万追加で払っただけなので、何だかもったいないことしたかもなと少し後悔しています。
また別の方で「コロナによる休業の連絡があった」という口コミがありましたが、私には来ませんでした。何の差別でしょうか？4月以降にまだ予約を取っていなかったからかもしれませんが、電話をかけてももちろん誰も出ないので、いつからいつまで休業するなど具体的な知らせがなく不安に思いました。
- 龍角散さん
- 投稿日：2021.09.07
RAXに通ってみて
脱毛未経験だったのでパーツごとのなくなるメリットなどたくさん教えてくださりました！当時学生だったので全身の契約は出来ずでもだんだん効果見えてきて社会人になって全身契約しました！スタッフさんはとても優しいですしとても丁寧に接客してくださいます。何度か被ったスタッフさんは覚えてくださるのでとても嬉しいです！回数も後半ですがここに通ってて良かったと思えます！
- べるさん
- 投稿日：2022.03.30
初めての脱毛にはお勧めしない
先日、無料で2カ所脱毛できるということでRAXで1回目の施術をしてもらいました。担当の方も雰囲気が良く、店内も綺麗でした。施術時も声かけをしてくださり安心感があったのですが、他の人が仰っているようにプライベートな質問が多い印象でした。施術後に無料体験なのでもちろん勧誘があります。分かりやすく説明してくれたり、不安部分の相談にもしっかり乗ってくれました。しかし、私に合うコースや希望に沿ったコースを紹介してくれるというよりは高いコースに誘導しようとする印象です。初めは断ろうと思っていた(1回目の施術だけで決めるのは難しいため)のですが、初回じゃないと契約できないなど帰らせてくれなそうだったため契約してしまいました。帰宅してからやはりやめようと思いクーリングオフをするためにRAXのコールセンターに電話をしたのですが、クーリングオフは電話で成立し、もう一度店に行き控えをもらう必要があるとのことでした。クーリングオフについて調べましたが、電話で成立することはなく店を訪れる必要もない(商品を買っていないため)とのことでしたので違和感を感じ、消費者センターに問い合わせる予定です。もう一度店に行ったらまた勧誘される気がするので行きたくありません。
施術に関しては問題なかったので、他店と比較した上でRAXを選ぶのであれば問題ないと思います。
- とんてぃんさん
- 投稿日：2020.10.10
予約は・・・
私は仕事しながら通っています。シフト制なので休みがバラバラって言うのもありますが、半年予約取れない状況で辞めようと思っていました。契約解除期間が出来なくて仕方なく通っている状況です。
私の担当の方はすごく優しく話もおぼえていてくれたりと接客対応が凄くいいです。
施術効果は剛毛な私でも数回受けただけで薄くなったり生える日数が長くなったりと実感が出来ています。
2ヶ月に１回の3年契約なので待てないなとだんだん思ってきています。
値段もほぼ変わらず2週間に１回で通える所に出会い、そこが良かったなとおもっています。
シフト制で働いている方に取っては向いていないかなと思います。
固定休の方なら問題なく予約取れると思います。
しかし、値段と接客対応と部屋の綺麗さには問題がないと思います。
- ももさん
- 投稿日：2021.02.11
おすすめできません。
フェイシャルエステサロンで紹介され、レビューモデルとして無料で脱毛が出来るとのことで伺いました。入店すると受付には誰もおらず、ベルを鳴らすと笑顔のない女性が無愛想に出てきました。その後カウンセリング室まで案内された際も、急かすように足早で気遣ってくれる素振りなどはありませんでした。
初めに書くように言われたカウンセリングシートは2-3分ほどで終了するような内容でしたが15分ほど平気で待たされました。この辺りから疑問に思い口コミを調べたら同じような内容を書かれてる方が何人もいらっしゃったので察しました、、。また、カウンセリング中はカーテンが半開きで他の利用者さんやスタッフさんと目が合ってしまうなど配慮が足りない部分も気になりました。
その後も施術用衣服への着替え、施術後の説明前などの場面でことごとく待たされ、最後の方は早く帰りたいの一心でした。
結局、無料での施術の方は後回しなので予約が取りにくくなります。や、18回無料ですが3年期限があります。など後からどんどん条件を付け加えてきてレビューモデルという目的はどこにいったのか？という感じでした。
RAXは電車の広告やCMなどでは宣伝を行わず、体験者の口コミや評判で広まっていると説明されていましたが、このような接客態度では評価下がるばかりではないでしょうか？
- 脱毛サロン悩み中さん
- 投稿日：2020.03.04
最悪です。
全身脱毛を美容か医療で迷っていたところ、友人から「カウンセリングだけでも大丈夫！」と紹介されました。
まず脱毛の基本についてなどを説明されてから、一箇所だけ無料体験できるということでした。
カウンセリングルームから施術ルームに移動する時に荷物を持って行ってはダメと言われましたが、従業員だけでなくお客さんも入れるところに置くことに不安がありました。
施術が終わってからはどのプランがいいか、収入はどのくらいか、月に使えるお金などを聞かれました。
カウンセリングだけと伝えてあったはずなのですが、その日に契約しなければ20万円程の割引が聞かないと言われ、それならば今回は辞めると断ると急に態度が悪くなり「それではいつまで経っても脱毛は始められない」「とりあえず契約した方がいい」などと強い口調で言われました。
なんとか契約せずに帰りましたが、気分は最悪でした。
後から別の友人にその話をしたところ、３人も同じような経験をしており、その内の1人は断りきれず契約してしまったそうです。効果もあまり出てないらしく後悔しているとのことでした。
絶対に行かない方がいいです。
- ちょんさん
- 投稿日：2020.03.31
担当者、すごくいい人なんだけど…
担当の方はすごく気さくで優しくてとても話しやすい方でした。
お試しの3箇所以外にも毛穴を見ていただきアドバイスをいただきましたが、背中を見た時に「毛穴やったほうがいいですよ。結構目立ちます。なんかもったいない。」と、言われました。
元々毛は薄い方なので不思議に思い、母親や友達に見てもらったところ、全然目立たないよ、むしろ生えてる？ってレベルと言われました。
自分では見えないところだから、言ったのかなぁと思ってしまいました。
脱毛の時もすごく丁寧で印象がよかったので追加で頼もうと思いましたが、本当の事を言ってくれないんじゃないかと思い、追加をやめてしまいました。。。
- いくらさん
- 投稿日：2019.10.29
オススメしません
施術を受けてその場で予約しても最短で二ヶ月半先の予約になります。
また、接客がとっても上辺です。心がこもっておらず、定型文を言っているだけというのが伝わってくるような接客をされます。
最初の勧誘の方と、入会後しばらく担当してくれてたスタッフさんは接客が良かったのですが、いつのまにか毎回担当者が違くて、毎回初対面…。
定期的に通っているのに、毎回同じ話をしなければなりません。(年齢、仕事、趣味、など毎回聞かれてめんどくさいです)
2年ほど通って、脚は効果出てますが、それだけです。部位によって差はあるとは思いますが、脇も腕も未だに生えてきます。
またコースが終わる頃に勧誘されると思いますが、絶対に継続はしません。別の脱毛サロンに行こうと思ってます！
オススメできません！
- みゃさん
- 投稿日：2020.03.15
お金がもったいなかったです
よそでのエステ無料体験からの紹介で、1パーツ無料体験でした。途中で別のパーツも複数回コースで契約しましたが、効果は微妙。。電気シェーバーでの処理、定期的な保湿を欠かさずしてかなり通っていましたが、全然生えてきます。回数が残り3回くらいのところで「このまま終えたら今までのが全部無駄になりますよ」と言われたので医療脱毛に移行しようと思っていると伝えたところ、「うちは医療と同じくらい出力が強い」「綺麗にしたいって気持ちがないんなら別にいいんですけど…」と冷たく言われ、かなり不快でした。
- ぷーさん
- 投稿日：2020.04.17
いいお店
知人の紹介で、1パーツ無料のプランに通っています。
店内はとてもキレイで、スタッフの方も気さくな方で、
話しやすくて安心しました！
予約について、土日縛りだと2,3か月後の予約になりますが、
平日なら、1か月後でも予約取れました。
また、ある日お店の近くまで行ったので、今からお願いできないか、と電話したところ、
快くOKしてくれました(^^)
偶然、空きがあったからかもしれませんが、とてもありがたかったです(^^)
臨時休業際も、丁寧に電話してくれました。
まだ通い始めたばかりですが、少しずつ効果が表れているように感じます。
無料でやらせてもらっているので、気長に通いたいと思います(^^)
