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※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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接客がひどい
無料キャンペーンで通っています。
まず入店すると、受付のところで隠す気もなく携帯をいじっているスタッフがいて悪い印象を受けました。
施術に関しては、
コロナの影響で、感染対策のために話をしないようにする姿勢は構わないのですが、何も言わずにジェルを塗り、いきなり照射するのはどうかと思いました。せめて一言言って欲しかったです。
携帯をいじっているスタッフさんに施術をされることになり嫌な予感はしましたが案の定。
1年ほど通いましたが、今日の施術で通うのを辞めます。
二度と利用したくないです。
また、他の方もおっしゃっていますがいいスタッフさんはいらっしゃいます。ただ、それはあくまで最初の頃だけです。
スタッフさんは固定ではありませんし、人によって接客態度にばらつきがあります。(こんなにひどいのは今回が初です。)
通う際は、接客に対して気にしないというのであればいいと思います。
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友達に
はじめ脱毛サロンはたくさんあるので違いがわからなくて、どこを選んだらいいかわからなかったのですが、周りの友達で何人か行ってたので安いキャンペーンやってるとき聞き原宿ベルピア店行ってみました。
お店の雰囲気も可愛くて綺麗です。
店員さんもとても丁寧な接客だなと思いました。クリニックと提携しているらしく安心して任せられそうと思いい前から気になってた全身脱毛で始めることにしました。先に通ってる友達ももう1年ぐらいはやってて結構キレイな肌になってるので、私も早く追いつきたいです。
他のサロンに比べて効果出るのここのサロンは早い気がするのと言ってたので楽しみです。
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おすすめしない
照射がとにかく雑。ちゃんと当ててもらえないから一部分毛が残ってる。金の無駄。
そして照射部分の当て忘れを何度もされた。返金して欲しいレベル。
予約も取れるとか言ってる割には取れません。
スタッフさんも場を和ませようと話してくれるならいいけど、スタッフさんの謎の私生活情報を聞かされて不快でした。初対面のスタッフさんに興味ないですし、こちらが疲れていて話したくない雰囲気を出しても察さずに一人で話し続けるのはどうなのかなと。
あと毎回同じことを聞かれます。「保湿ちゃんとできてますか？」「シェーバーちゃんと使えてますか？」など。ちゃんとやってるから聞かないで欲しいです。本当にやってるの？と聞かれてる気持ちになって不快です。
そして営業をかけてくるのも鬱陶しい。勧誘がしつこかったからある程度は我慢しようと思っていましたが、毎度毎度「他に当てたい部分とかありますか〜？」って聞かれるこっちの身にもなって欲しい。
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話が違う
わたしは友達の紹介で、まずフェイシャルエステに行くことにしました。
5個くらいのメニューの中から一つ選んで、そのフェイシャル体験を友達紹介すると、無料でできますよ、って言う内容でした。
フェイシャルエステを実際にやってもらったあとに、紙を渡され、この中でどれが今気になりますか？というアンケート用紙を渡され、だいたい全部興味があったので、ほとんどに丸をつけました。
そのなかから、このフェイシャルエステの姉妹店みたいな感じで、RAXを紹介され、2箇所18回まで無料という話だったので、喜んでRAXに行きました。が、施術終わった後、勧誘しないと言いながらもどのプランがいいかという話をしてきて、結果契約してしまい、口座登録までしました。ですが、その後、RAXから電話が来たので、電話を折り返したのですが、ずっと話中で繋がらなくて、次の日かけたら、折り返しがなかった。など言われましたが、わたしは前日に電話しているのに、今回は大丈夫ですが、次からは脱毛の予約ができない可能性があります。と言われ、正直「折り返したのにこちらが悪いのか？」と思いました。その電話内容が口座の登録ができていなかったので、その口座の再登録にまたきてくださいという話だったのですが、その時金欠だったので契約するのが嫌になり、断ったのですが、書類が届いて、解約の場合解約損料2万円いただきますとかかれていて、よくわかりません。口座登録もできていないのに契約完了できるものなのでしょうか？
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絶対におすすめしません！！！
良いところ
脱毛関連のことだけでなく、肌のこと、スキンケアのことなど有益な情報を教えてくれる。
脱毛効果はあると思います。
悪いところ
それ以外全て、と言っても過言ではありません。
・スタッフの対応（あきらかに不機嫌な態度を出してきたり、語気が強い方が多いです。
他の方も書かれていてびっくりしました、やっぱり本当にそうなんだ、と。
・恐らくマニュアルか何かなのでしょうが、毎回勧誘がすごいです。「他に気になるところはございますか？」と聞いてきて、こちらが無いと答えても、「私がお客様だったらこことここがまだ気になりますね〜」とこちらが聞いても無いことを言ってきます。延々と追加コースの話をされました。
・あとはこちらはあまり会話をしたく無いのですが、プライベートなことをぐいぐい聞いてきます。
・予約が全く取れません。
まだ回数が残ってるので一刻も早く終わらせたいです。
なんでここにしたんだろう、と毎回思います。
もし友達紹介などがあったとしてもわたしはこのサロンはおすすめはできないです。
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おすすめはしません。
料金が他社と比べて安いのは確かだと思います。
私がおすすめできない理由は2点です。
- 予約が取れない
平日の仕事終わりしか予約が取れず、通うのが大変でした。基本的に予約がいっぱいと言われ、柔軟性はないなと思いました。
- 解約手続きがひどい
解約手続きをするにあたって、分割支払い分を返金するより前に解約料金を支払う必要があります。しかも手続きもすぐにはできず、予約してから入金して、一ヶ月後くらいに分割払い分が返金される仕組みです。かなり手間がかかるし、返金までの時間も1ヶ月もかかるのは理解ができませんでした。
途中解約しないのであれば、通ってもいいと思いますが、おすすめはできないです。
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一生行きません。
友達の紹介により無料で通い放題のコースで行きました。もちろん、勧誘はあるだろうと思っていましたがバイトの収入など、いろいろ聞かれて不快でした。私は無料だと聞いて行ったので、勧誘を全て断ると、定員さんの態度が一変しました。詐術中はニコニコ話かけてくれたのに、勧誘を断った途端あからさまに雑な対応をされました。脱毛が初めてでまだ効果も実感していない、初回の詐術の勧誘を断っただけでここまでひどい対応をされるとは思いまさんでした。無料のコースであと何回も脱毛できますが、もうここには一生行かないと誓いました。
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ノルマが厳しいのかな？にしてもひどい！
vio脱毛できるサロンを探してたので体験で行ってみました。一箇所無料で施術してくれるとのことで、oラインをお願いしました。しかし担当の方が嫌な顔をされたので、気を使ってしまい｢やっぱりヒップで｣と施術箇所を変えたところ、上機嫌になりました。もうその時点でこのお店はやめておこうと思い、施術後の勧誘はキッパリとお断りしました。しかし断った瞬間また態度が豹変し、いきなり雑な扱い、早く帰れといった雰囲気を出てきたので早急に帰りました。脱毛効果云々の前に接客業として、社会人としてスタッフが酷すぎる。嫌な思いをされたくない方には絶対おすすめできません。
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予約が全然取れない
まずは安いプランで契約させて、のちにどんどん追加させてきます。初めはデリケートゾーンと脇のみだったのですが、「手足は気にならないんですか？」ときかれ、「気にはなるけど、、」と返答したら帰る前にカウンセリングが始まり、「今を逃すとキャンペーンが終了しちゃうので、今契約した方が良い」と言われ、契約をしてしまいました。その後も「指毛がかなりあって気になったけど、お客様はどうですか？」とさらに追加するよう話されました。
3ヶ月ごとの照射がむずかしいです。
予約が取りにくく、予定が合わずキャンセルしたら次の予約は2ヶ月後しか空いてないと言われます。
結局予約がめんどくさくなり、自宅脱毛器を買いました。自分の好きなタイミングで照射ができるので、サロンに通ってたときよりこっちの方が効果がある気がします。
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