RAX/ラックスに関するみんなの評判
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176件中 11〜20件目表示
- 匿名さん
- 投稿日：2021.05.17
返金されない
最初は友人の紹介でフェイシャルをしてもらい、その後カウンセリングで脱毛を無料で紹介できると言われたので行ってみました。すでに大手サロンで全身脱毛をしていたので、顔の一部分だけを無料でというお話でした。
実際受けてみてそれほど悪くないと感じ、提示されたコース料金もそれほど高く感じなかったので顔全体の脱毛コースを契約してクレジットカードで支払いました。
2回ほど通った後転勤で東京を離れることになり、解約に行ったところやたらと馴れ馴れしいスタッフに理由を聞かれ、転勤である旨説明すると流石に引き止めは諦めたのかすぐに書類を用意していただけました。クレジットカードへの返金や支払い差し止めはできないとのことで、消化済み回数と解約損料を引いた額を銀行振込で支払うとのこと。最後までベタベタしてくるスタッフに見送られて店を後にしました。
1ヶ月後、約束の期日を過ぎているにもかかわらず振り込みが確認できず、コールセンターに電話しました。するとコールセンターではすぐにはわからないとのこと、折り返し連絡すると言われました。本当に解約したのか、書類はあるのかなど何度も聞かれ辟易。結局1時間待たされ、結果『店舗のスタッフが書類を本社に送っていなかった』。はあ？？って感じです。会社の処理上すぐの振り込みは無理なので今月末に振り込みますと言われましたが…遅延損害金とかないんでさかね？？そちらは解約損料とか請求するのに、そちら側のミスで客に迷惑がかかっているのに振り込めばいいでしょみたいな対応はどういうことなんでしょうか？？というか私が問い合わせなかったら永遠に振り込まれなかったのでは？？
二度と関わり合いになりたくない会社です。
- ももさん
- 投稿日：2017.10.16
中途解約しました。
まず初めに、こちらのサロンで脱毛を契約したことをとても後悔しています。契約する際のカウンセリングでそのようなことはなかったのですが、施術が始まってからスタッフさんより私が年下ということからかタメ口で話してきたことが多々ありました。そして勧誘もひどく、毎月支払う金額も学生なので限度があると言っているのにも関わらず、友達との遊びを削れば全身脱毛に切り替えられますよなどとプライベートなところまで突っ込まれました。
そして、手違いで月払いの引き落としができなかった時に消費者金融から掛かってきた電話がとても怖かったです。確認の電話で掛かってきた時は女性だったのですが、引き落としができなかった時は、男性で口調も荒々しく、とても怖い思いをしました。このような理由で解約を決断しました。自分の下調べ不足でこのようなことになってしまったのは承知の上ですが、本当に後悔しています。友人が通っている大手サロンに乗り換える予定です。本当は星1も付けたくないくらいです。
8
- るいさん
- 投稿日：2021.07.14
かなり気に入っています
フェイシャルサロンの紹介で一度無料体験に行きました。無料体験というのはコースの説明などを聞いてもらうチャンスを作るために無料なのだから気にせずしっかりお話を聞きました。むしろコース説明なしで無料でやってくれるボランティアのようなことするわけないですよね笑笑
たしかに今日契約したら安い値段で全身できると言われました。でもお値段他社と比べてお手頃ですし、ローン組むより一括で支払えば安いかなと思い、その場で契約しました。ローンだと手数料で8万円くらい取られる気がします…
通い初めて半年、4回目が終わったくらいですが、身体の2/3以上は毛がないです。1ヶ月以上シェービングしていませんが数カ所毛が残っている程度で、脇なんかもうずっと生えてきてないです。VIOは毛が濃いからかな⁇まだありますが部分ハゲみたいになっています笑笑その部分はずっと生えてこないので効果はすごくあると思います。3回目あたりから出力を上げるのでVIOの痛みが若干ありますが、効果が大きいので我慢できます。
予約も問題なく取れます。2ヶ月に1回から3ヶ月に1回へと効果を考えてだんだん期間を広げます。
基本的に施術後帰る前に次の予約が取れますし店員さんの対応もすごくよくて仲良くなれる感じです。前日の夜まで変更・キャンセルができます。夏休みなどの繁忙期は取りずらいこともあるかもしれません。私はとくに予約取りづらいなと思ったことはありませんでした。
シェービングはしっかりしないとできてないところは施術してもらえません。ただ今日はどこができてなかったかと聞くと教えてくれますので次回から気をつけれたら大丈夫です。
さまざまな口コミがありますが私的には問題なくバッチリです！
- corinさん
- 投稿日：2017.10.12
痛くないし予約取りやすいです♪
今RAXさんに全身全顔のコースで5,6回通っています。いつも施術後に予約を取ってかえっていますがほとんど第一希望の日で取れます。電話の時もスタッフさんが空いている日を教えて下さるのでだいたい希望の日で予約取れています。前に別のサロンでＶラインの脱毛をしていた時は痛くて通うのが億劫だったのですがRAXさんはデリケートゾーンも全然痛みないので安心して通えています。顔の毛穴も気になっていたので顔脱毛もいっしょに始めたのですが、ニキビも前よりあまりできなくなって最近友達に肌綺麗になったねと言われました♪他のサロンだと目の周りは脱毛できないところが多かったのですがRAXさんはおでこや眉間、まゆ上も全部脱毛できるのでここでやる事に決めました。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.07.11
勧誘がしつこく断ったら態度が変わる
2箇所無料体験が出来るということで伺いました。
期待して伺いましたが、体験前の説明も簡潔じゃなく眠くなるようなことをダラダラと。体験が終わったあと勧誘がありますが断りにくい雰囲気を出してきます。断りなれているので家に帰って検討しますと伝えると明らかに態度が変わりました。その後担当の方が1度退室して戻って来たら声色も変わりさっさと帰れと言わんばかりと態度を取られました。私も接客業をしているのでそういうの本当によく分かります。出てないつもりだったのかも知れませんかよく分かります笑笑
無料体験あと17回残っていますがあの担当の方に会うなら通うのを辞めようかなと思うくらいです。
ここではなく医療に切り替えようかと思います。
皆さんもここではなく大手の沢山信頼を集めているサロンに通う方がいいかと思いますよ。金額も大して変わりませんし。
- とくめいさん
- 投稿日：2019.05.23
無料のキャンペーンで行きましたが…
SNSアップが条件で1パーツ無料のキャンペーンで行きました
しかし、施術が終わってから1時間くらいコースの説明勧誘をされ、「もしやるとしたらどのコース？」「月いくらなら払える？」などと聞かれ、色々な話で今契約しないと損するなどといったように勧誘を受けました。アルバイトの月収なども聞かれました。
なんとか断り、無料のキャンペーンのみで通おうと思ったのですが、可能なのか不安になってきました。
キャンペーンのみで続けている方がいれば教えて欲しいですm(_ _)m
キャンペーン
9
- えんさん
- 投稿日：2019.07.24
微妙です
他のエステ無料体験から紹介で1パーツ無料体験でしたが初めて施術した日にしつこく勧誘されたため、高く無いなと思い初めての脱毛を決意してしまいました。契約しましたが効果はあまり感じられず、やはり効果的な医療の方でやるべかだったかなと思います。一部は若干薄くなったような…予約はとれますが、こちらの希望だと空いてない日時が多い感じです。施設内の施術台はたった4台で待たされることもありました。顔だけの脱毛なので全身やらないんですか？ってまた勧誘されることもありました。対応は悪くないですがたまに馴れ馴れしい人がいます。
解約時にまたしつこく説得されてめんどくさかったです、契約したばかりで少しでも不安な方はクーリングオフすべきです(契約後8日以内に限りますが)。
解約後、解約金も払ったにもかかわらず信販社から請求が来ました。raxに確認したところ「反映されていないだけで、さらに払う必要ないので無視してください」とのこと。もし口座に残高入れたままだったら引き落とされてめんどくさいことになっていました。
ちなみにraxの指定ローン会社はすっごい評判悪いです。(後悔しています笑) 落ち着いたら医療脱毛しようと思います。。
顔脱毛
4
- とくめいさん
- 投稿日：2019.12.15
私はいいと思いました
友達の紹介で行きました。
一ヶ所無料を永久にできる体験をしに行ったのですが、いろいろ相談して一箇所やるところを決めてもらいました！気になるところとか話をたくさんしてくださったので、決めやすかったです。
施術後のカウンセリングで、一応コースの説明もしますねと言われたので説明を受けました。もともと全身脱毛をしたいという気持ちがあって、不安な点とかをスタッフさんにいくつか尋ねました。細かく教えてくれたし、医療との違いとかまで詳しく説明してくれました。私がお金の点で、全身にするか12パーツにするかとかも悩んでいたときに、全身やるのはオススメですが、お金とかが心配であれば無理してやる必要はありませんなどと伝えてくれ、きちんと気遣いしてくださいました。また、顔もやりたいけど全身のコースは高いなと言った時に、無料の体験のを顔2パーツにして、契約は12パーツのでどうですかと言った私にあったプランも提案してくれたりしました。口コミがピンキリだったので、店舗やスタッフさんによるのかもしれません。予約が取りにくいと書かれているのは少し不安ですが。。
脱毛は何回もやらないと効果でないのは、大手のところで一部分やって分かっているのでじっくり通ってみようと思ってます！
- あやかちさん
- 投稿日：2022.07.31
効果なしな上、手続きもまともにできない。
サンシャイン通りで声をかけられ、誘われるまま店舗で話を聞くことにしました。
すると、服を脱いでと言われて服を脱ぐと背中の写真を撮られ、店員さんからせな毛やばいよと写真を見せながら言われ、毛深いことがコンプレックスだった私は泣きながら契約することに。
しかし、実際に通ってみると予約はとれないし効果も一切感じられなれないし、店員さんが少し怖いしといろいろ思うことがあって解約することにしました。
店舗で解約手続きを行った数時間後に電話がかかってきて、一箇所印鑑をもらい忘れたので戻ってきてくださいと。しかし、電話がきたのが夜だったので今から戻ると○時くらいになります、と伝えたところ、その時間は営業時間じゃないので無理です、と。明日以降に来てくださいと言われたけれど、次の日から海外に行く予定だったので、無理ですと断ってその後は何も言われなかったので、解約できたってことでよかったんですかね……？
他にもいろいろ思うことは多いですが、あげたらキリがないのでやめておきます。
- とくめいさん
- 投稿日：2020.10.11
社会のスタッフが最悪
初回のスタッフの対応が最悪でした。
太ももの施術時、下着姿で少し脚を広げなくてはならないのですが、vioの処理をしていなかったためパンツから毛がはみ出てしまっていました。
初めての施術でただでさえ緊張していたのにもかかわらず、「せっかくかわいいパンツなのに毛がはみ出てますよぉ」と指摘され非常に恥ずかしかったです。
その後初回なので「話だけでも」と勧誘を受けました。勧誘されてもこれ以上の施術をする気はなかったのですが、申し訳ないので聞くだけ聞きました。勧誘を断ると、笑顔で「話聞いてました？♡」 と言われました。次同じスタッフにあたったらクレームをいれようと心に決め通い続けましたが、他のスタッフの対応は普通でした。
効果は、12回やった割には、、というところです。
背中上と太ももをやり、もちろん薄くはなりました。
背中は自分で見えないのでよくわかりませんが、太ももは部分的に極太のままのところもあります。また付け根ギリギリまではやってくれません。
追加の施術はしなくて正解だと思います。
多くの脱毛サロンにもいえることですが、他の店舗でも対応してくれるとありがたいですね。
