辛口評価なら、みん評。
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説明・提案・効果はしっかり！勧誘はナシ！
とにかく毛が濃いことがコンプレックスでした。通っても無駄だろうなと諦めていましたが、カミソリでの処理が段々と肌荒れを起こしやすくなるようになりました。このままでは肌までコンプレックスになってしまうと思い、ダメ元で色々なサロンや病院を探しました。その中でも、分かりやすいHPでの説明や口コミの良さにRINRINさんを選びました。勧誘されたらどうしようと不安になりながらも説明を受けにいきました。しかし、無理強いするようなことはなく、説明もとても丁寧で、あくまでコチラに判断を委ねるというものでした。15回コースで決して安い出費ではありませんが、アフターケアも良かったのでお願いしました。施術も抵抗なく、痛みもなくしてもらえました。施術が3ヶ月周期なので予約も比較的取りやすいと思います(施術日間近での変更は難しいと思います)。効果は私でも十分に感じられました。15回ではまだ物足りないなーという方用に、格安で追加のコースも用意されていました(もちろん断りにくい雰囲気はありません)。「乾燥した肌には最大限の施術ができないので(1回分が)勿体ないですし、何より肌が可哀想です」ということで、保湿ジェルも売っていたりします。半信半疑で買ってみましたが、サラッとしているのに保湿されている感じがとても良かったです。あと、私は気になりませんが、他のお客さんと顔を合わせる事がないように配慮されていると思います。今ではお手入れもすごくラクになって満足しています。気になることにもすぐ答えてくれますし、新しいプランを提案する時はすぐに料金を計算してくれてとても良心的だと思います。一歩踏み出して良かったです。
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痛みがないとのアピールだか痛みあり腫れあり
無制限に通っています
最初は丁寧なあて方をしてくれて痛みがあれば無理せず施術を行なってくれていました。
予約も3ヶ月おきにとれていたのに、夕方遅い予約時間の時の施術は二人がかりでやってくださるのはいいのですが
痛みがあることを伝えてても聞かずそのまま行い結果真っ赤に腫れあがったまま帰宅
次回予約も5ヶ月後。早く店を閉めて帰りたいのがありありとわかり、雑な対応に腹立ちます。
30万も支払ったのにがっかりです。
友達には勧められません。
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予約取れなさすぎ
予約は４ヶ月後しか取れない
予約の1ヶ月前に変更の電話をしたら、そこからまた4ヶ月後を案内される
いつでもいいので空いてませんか？と聞いても
4ヶ月後以降でないとひと枠も空いてないのとこと。
毛周期で3ヶ月ごととのことだが、8ヶ月空いても効果は問題ないか？と聞いても、
契約時に説明したが問題ない、そもそも変更されたのはお客様の都合という言い方された
本当に空いてないのなら予約取りにくいし、
接客もバカにしてくる感じなのでこれ以上身体を見られたくない為解約します
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施術後ミミズ腫れに！
契約する前にVラインに試しうちの施術してもらいました。
施術後、ミミズ腫れで見たことない状態の肌で痒みと痛みがでました。
すぐにスタッフの方を呼んで状態を見てもらったら、『施術後にこのようになる方がたまにいらっしゃいます。確認しながら出力を上げていきましたが、大丈夫と言われたので出力をマックスにしました。私は医療脱毛で施術していた経験があるから大丈夫ですよ。』と。医療脱毛の施術経験があると言うように指示されているようにしか思えません。肌の状態を見ながら徐々に施術して出力を調整するのが施術者の役割だと思います。
施術中に肌が変化しているのに気付いていたのに冷やすこともせず、すみませんと謝れば責任が自分や会社にかかるので絶対に謝ってはくれませんでした。
こちらから言って冷やし始めてから『マシになりましたよ！』というので『いや、でもこれ普通の状態と違いますよね』というやりとりを何回かしました。
契約前だったので記入した紙は破棄して下さいと言ってすぐに帰りました。
二度といきません。皆さま被害に遭われないようにして下さい。
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店員の当たり外れがある
リンリンに7年ほど通っている者です。
接客態度がとても良く、施術も丁寧な店員もいますが、接客態度がとても悪く、施術が適当な店員もいます。
予約時間を1分でも遅れて来店すると店員の対応があからさまに悪くなり、施術も適当にやられ、体の部位によっては施術してくれないこともあります。
1〜2年は通い続けなければ効果が得られません。
料金は相応だと感じます。
予約は1度キャンセルすると次の予約が埋まっていてなかなか取れません。
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消費者センター行きです
LINEで新規顧客獲得のキャンペーンはどんどん案内が来るのに、契約後は嘘のように予約が取れません。照射は3ヶ月程度が効果的と契約時には説明されているにも関わらず、来店して次の予約を取ろうとすると「これから夏になるので予約が混み合っています」と意味不明な説明で4ヶ月待ち。ちなみに冬は「冬に脱毛をされる方が多くて予約が混み合っています」と言われる始末。「え？じゃあ3ヶ月に一度の予約枠も守れないってことは照射のパフォーマンスも悪くなるよね？」って事で話にならないので呆れてます。残念ながら消費者センター行きですね。
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土壇場キャンセルされました 予約も取れない
従業員が少ないと思います。
３ヶ月に一度しかやらないのに、予約３日前に人手不足でできないと連絡がきました。とても楽しみにしていましたので残念です。予約の日が希望なら他の店舗を紹介されました。お客さんがお店に合わせるんですね…時間とお金を使って…普通お店がお客さんの予約を守るべきじゃないのかな。学生なので平日は無理ですので次の予約はいつになってしまうのでしょうか…りんりんにしなきゃよかった。対応がいいのは最初だけですね…本当に残念で悔しくてたまりません。
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高くても他のサロンに行けばよかった
顔の脱毛に少し興味があるとは伝えたけど
今日は時間がないから急いで帰りたいと何回も伝えてるのに今日契約すると割引がきくから！契約した方がお得だ！
と何度も断ってるのに勧誘がしつこかったです。
時間がないと伝えてるし、一度断ったらしつこく勧誘してほしくないです。
VIOの脱毛の時も私は少し残したいと思ってるって伝えているのに少し残す方が変だしもしそうゆう方を温泉で見たら二度見するとまで言われました。
もう少し社員の接客の教育をされた方が良いと思います。
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低料金の理由が分かる接客、話し方
豊田店へカウンセリング受けましたが、お店のスタッフは皆さん若い感じでした。カウンセリング担当してくださった方がいきなり言ってきたのは「タメですね！」いや、だから何なの？興味ない。曖昧な話し方、あまり接客、話し言葉については教わってないのかなとくらい。他の脱毛サロンの名前出して自分のお店は良い。という伝え方。それもいいと思うが、同じ業界で働いてる身からするとあまりいい聞こえ方ではない。カウンセリングするならカウンセリングするならない、知識、話し方、必要だと思います。
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