損保ジャパン 個人用自動車保険『THE クルマの保険』の口コミ・評判 34ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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評価する値にも・・・ならない

最低最悪の会社10:0の被害者なのにまるでこちらが悪いみたいな対応・・実名を出したいぐらいに担当者の態度が最低、こんな保険会社と契約していると契約者まで最低に思われるよ(笑)
今までこんな対応でよくやってます(笑)もう二度と関わりたくない。

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5.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 5.00
  • サポート 5.00

全て任せておけば、安心だと思います。

とにかく自動車事故のサポート体制は手厚い。コロナ禍で担当者が出社してなかったが、別の人が親身に対応してくれた。

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対応最悪、二度と加入しません。

お客様相談室に言うのも嫌になった。そのくらい対応が悪い。連絡も遅い。高いディーラー保険を支払い安心していた自分が間違いでした。二度と加入しない。連絡が遅くても謝罪は無し。謝らないのがマニュアルなんじゃないかと思うくらい凄い会社です。

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病院へ連絡をしない

損保ジャパンへ病院へ行きたいから、通院先への手続きをお願いした。[分かりました]というので、いざ診察が終わって支払いについて事務へ行き聞いてみると[連絡がありません]って[自腹でした]
後で[日赤はなかなかしてくれない]って言い訳、[そんな事は、全くありませんよ]

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1.00

この会社とは関わらない方がいいです

後ろからおかまを掘られた事故に遭い、相手方の保険会社がここでした。
10:0と予想していたのに一切交渉に応じず何か月も粘ります。最終5:5にまで下げられてしまいました。ニュースを見て自分だけではないことに納得しました。

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1.00

乗り換え検討

とにかく対応の悪さ。お粗末過ぎます。
対応・口の悪さ。一体、会社でどんな教育を受けたらこうなるのでしょうか?
今現在、SNS上でもこちらの会社が問題視されています。
今から加入する方や、既に加入している方も、
今からでも遅くありません。乗り換えの検討をした方が身のためかと思います。

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2.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 5.00
  • サポート 5.00

不満

昨年納車したばかりの新車、信号待ちしていたところ追突された物損事故に対する対応、納得できません

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 -
  • サポート -

他の保険会社では出るのに

損保ジャパンは保険を使ったら払う時はこれは出ないだの言いしおりに書いてるだの言い訳だらけで他の保険会社は出るとの事、解約したら損して帰って来た❗
損保ジャパンはやめて下さいね
何か有ってからでは遅いので良い保険会社を進めます

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

被害者側ですが

加害者の保険会社が当社でしたが、担当の人が非常に冷たく、説明も雑で、酷すぎる。
保険金を払いたく無いのがミエミエで、加害者の方は普通の方なんだろうけど、悪い人に思えて来てしまった。

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5.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 5.00
  • サポート 5.00

口コミが正しいのかどうかわからないですが…

今回、弁護士特約でお世話になりました。
家族所有車の保険なので保険料の評価はわからないのですが、直ぐに連絡をもらえたり、わからない事にも丁寧に教えていただけたりと個人的には大変満足しております。

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※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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