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損保ジャパン 個人用自動車保険『ＴＨＥ クルマの保険』に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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472件中 401〜410件目表示
- くまさん
- 投稿日：2020.07.30
電話対応が非常に悪い！都合の良いように罠にはめられた！
間違ったことをしているのに認めない！電話も度々タメグチ、しかも逆ギレしてくる！
今までかなりの保険会社と会話しましたが、初めてです！
RECしていてよかった！もちろん最悪裁判検討中
まんまと罠にはめられた！もう絶対に加入しません！
- とくめいさん
- 投稿日：2019.08.30
最悪
事故をしたあとの担当者は法律の知識も皆無、常識も皆無、呆れて言葉が出なくなります。
その上対応の遅さも際立ちます。事故から1ヶ月半、まだ結論が出ず。それもそのはず、何度こちらから連絡してもコールバックもなし、担当者の夏期休暇中はほかの担当者には対応困難とのこと。
人をバカにするにもほどがあります。
絶対オススメしません。
- いい加減にしろや！さん
- 投稿日：2019.10.20
この保険に加入したら人生が終わるで
100％過失の事故対応にも全くの誠意がなく、被害者の見舞いにも一切来ず、民事訴訟の場にも出てこずただ慰謝料だけ払えばいいんだろうとゆう体質が蔓延している腐った保険会社そのもの。
一時期石原プロダクションのタレントがＣＭに起用されていたが今では
誰もＣＭに出ていないのがその評判の悪さを証明している証拠だ！
最も排除した方がいい組織だ。
- 4678658865(88「「8さん
- 投稿日：2019.12.13
最低です
10-0の貰い事故でも被害者側に損害金を払わず、治療も途中で打ち切るような最低な会社です
- 事故の被害者さん
- 投稿日：2020.06.09
事故の被害者
事故の被害者ですけど 保険会社で いちばん最低な 対応でした
安くて悪かろうの保険会社かな
被害者に対する 対応ではなかった
- ぱんださん
- 投稿日：2019.09.25
対応
更新手続の関係で電話しました。
まず電話に出た方が名乗らない。
折返し電話すると言っていたがまったく来ず、不安になりました。
ネット保険の方がよっぽどレスポンス早いと感じました。
高いお金払う価値なし！
- うううさん
- 投稿日：2022.10.07
とにかく無責任
損保の契約締結に問題があり、損保ADRに電話。損保ADRの指導の下電話をするがとにかく迷惑そうな感じで当時の証券番号を教えろと言われた
わからないなら引継ぎ会社の東京海上に聞いてもう一度電話をして下さいの一点張り。
自分で当協会場に電話して番号を調べるももう一度損保ジャンパに電話に電話する気になれず、ADRから連絡してもらう。
上席に人から電話をもらうが態度が一変していた。
直接話をしても無駄なのでADRに苦情を出しましょう！
顧客対応
4
- 方長さん
- 投稿日：2020.05.06
遅すぎる
車の事故の対応や返事、とても遅すぎる
しかもすごくごねられて全然話が進まない
最悪の保険会社だと思う
皆さんの口コミ通りでした
- むーさん
- 投稿日：2019.09.20
酷い対応
駐車場での事故で、相手が一方的にバックしてきて、ぶつけられたのに、5対5だと言われ
おまけに、自分も悪かったと思わないんですか？って。
避けようもない、事故でそんな事言われ自分で相手の保険会社と交渉してください。と言われました。
- しんじつさん
- 投稿日：2019.06.30
事故対応最悪です
自動車と自転車の事故で自転車の子供が救急車で搬送され警察立会いの元現場検証が行われ加害者側は前方不注意を認めて人身事故扱いになりました。にもかかわらず保険会社だけが証拠がないから保険は支払えないと対応したため被害者側をさらに傷つけ感情を逆なでし弁護士に相談するまでに発展してしまいました。初動の段階で被害者側の心をさらに傷つけストレスで顔面神経痛にまでさせたのは全て保険会社の対応の悪さが原因です。何の為の保険なのでしょうか？
