ネガティブチェックなら「みん評」
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ひどすぎる
先日駐車場に止めてた際に当て逃げにあい次の日に、当て逃げした方が見つかったのですが、その方が加入してたのが損保ジャパンでしたが、こちらがわからず質問しても、対応が酷くてあげく自分で調べろとまで言われこんな保険屋があるのかと思いました。
CMでは、いい事言ってるけど、蓋を開けてみたら、全然違うので未だに納得できず悔しい思いをしています
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被害事故への対応
窓口の女の対応が最悪。
0-10でこちらが被害者にも関わらず、一方的に示談書へのサインを要求され…。
加害者側との個別の取り決めがあると言っても、女はヒステリック気味に弊社は関知していない、サインしないなら修理業者への支払いは出来ないの一点張り。
被害者への対応は最悪で泣き寝入りです。
加害者にとっては良いかもですが。
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連絡が遅い
加害者が損保ジャパンに加入しています。
事故発生日に連絡があったきり、連絡がありません。
自動車(加害者)と自転車(被害者)の接触事故です。
怪我の程度も打撲傷と擦過傷で2週間の診断です。
通院もまだ終了していませんが
損保ジャパンの担当者が
自転車の修理のことがあるので
週明けに連絡してくるとのことでしたが
もう水曜日。
こちらからも2度電話しました。
どうなっているんでしょうか😡
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保険会社ってこんなもんですか
事故後の車の修理の連絡時に、担当者不在と言われ、急ぎであれば、対応すると言われた。走行に支障がないので急ぎじゃなかったが、急ぎじゃなければ対応してくれないのはどうかと思いました。
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無茶苦茶な弁護士を雇ってる。
損保ジャパンの雇ってる弁護士は無茶苦茶や！
こちらが被害者で止まってる所に追突しといて全く責任がないとか加害者も同じ損保ジャパンの保険に加入していた。
加害者から弁護士を雇って来た。
同じ保険会社で何を考えとるんか？
やっと決着がついたので損保ジャパンはもうやめます。
東京海上に変更いたします。
あまりアホな弁護士雇わない方がいいですよ。
聞きたいならそのアホな弁護士の名前公表いたします。
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ドラレコも送ってきてつける費用も３万くらい自腹、保険料高い
いいと思って契約したのですが、担当の方も無責任で対応も雑で不愉快です！！
ドラレコを付けようと思い、ディーラーにお願いするように頼んだのですが、言っても聞かず、自分の住所まで送ってきて、つける費用も自腹で３万近く払わされ、手数料も取られ、返す時も外す費用も払ってくださいと言われ、払わされ送らされました。
保険料も安くなると思い見直してもらったにも関わらず、担当の方がいい加減で、全然改善されませんでした。
二度と契約しません！！辞めました。
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酷いです
酷いです。対応が悪すぎる、他社へ移るよう促してくる、でも書類の手続きは間に合うようにしない。おかけで等級引き継ぎも出来ず散々。
こちらの問い合わせに不都合でもあるのかしっかりとした返答を一切しない。
酷過ぎます。
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